Софттур
Август 2022 •
5
Уже второй год пользуюсь услугами данной турфирмы по направлению Турция – абсолютно не к чему придраться – максимально клиентоориентированный менеджер Максим четко и оперативно отработал все запросы, подобрал варианты отелей и чартера, рассказал обо всех нюансах в условиях моего цейтнота. Очень приятно с ними работать.
Голубая птица
Август 2022 •
1
Еще в конце мая я оставил заявку на экскурсионный тур Итальянские каникулы NEW с выездом 04.09.2022! Всё это время я неоднократно созванивался с менеджерами, меня уверяли что всё нормально, визовая поддержка будет оказана, со мной свяжутся в августе когда будут формировать группу на интервью. Затем в июле этот тур исчез с сайта турфирмы, остался аналогичный для туристов с визами. Я естественно забеспокоился, перезвонил, меня заверили что всё в порядке а тур сняли т.к. набрали людей на все даты. Ну ок. Затем в начале августа звонит очередной менеджер (первый раз сами позвонили) и интересуется, хочу ли я еще поехать или передумал. Я подтверждаю, что хочу, мне говорят – ок, только в посольстве сейчас напряжёнка и из каждой группы не берут на интервью 6-8 человек. Я принял это к сведению и начал готовить запасной вариант. И как оказалось – не зря – 10 числа мне еще раз позвонили и сказали что посольство отказало ВСЕЙ ГРУППЕ, и им очень жаль. Мне пришлось в спешке искать-бронировать другие варианты т.к. отпуск на носу и сместить я его не могу. У меня сложилось стойкое впечатление, что 1. Турфирма просто подала документы слишком поздно и соответственно пролетела с интервью. 2. Им по большому счету наплевать на свою репутацию. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с голубой птицей.