М.Видео
Февраль 2024 •
1
Здравствуйте! Купил проточный водонагреватель Zanussi 3-logic SE 5.5 S В М.Видео г. Архангельск. У меня уже установлен проточный водонагреватель, которым я пользуюсь почти 4-е года в 19-и этажном доме, именно поэтому я купил его в другую квартиру. Обращаю Ваше внимание на то, что знаю, как пользоваться проточным водонагревателем, сначала нужно открыть кран с холодной водой и только потом включить проточный водонагреватель. Водонагреватель Zanussi после первого включения потек и задымился в течение одной минуты. Отнес неисправный товар в М.Видео и сдал на экспертизу. Получил "Заключение по результатам проверки качества товара №16243" от 30.01.2024г. «Не гарантийный случай. Лопнул бак для воды. Неправильная эксплуатация.» Экспертизу проводило ИП Загородняя С.М. Считаю, что экспертиза проведена некачественно и бак в водонагревателе изначально был с дефектом, именно поэтому он за такое короткое время потек и сгорел, так как товаром я не успел даже воспользоваться. Прошу Вас разобраться с результатами экспертизы. С Уважением Самборский И.В.