Шоколадница
Ноябрь 2024 •
1
ТЦ Калита, первый этаж, Шоколадница. Полностью неорганизованное и безответственное место. Многих блюд нет в наличии, а зачем тогда они в меню спрашивается. Заказал бабл-латте, принесли черт знает что, что не соответствует картинке и это при том, что официант старался убедить, что говорил, что их два вида, хотя в меню их точно не было и по факту он такого точно не говорил. Женщина за соседним столиком тоже звала официанта разобраться, что принесли ей т.к. принесенное блюдо тоже не соответствовало картинке. Да кучи повариха на кухне материлась, что было ее слышно посетителям. Один из столиков шатается, не могут починить, пришлось пересесть. Терминалы вызова официанта тупо стоят для красоты, несколько раз вызывали официанта, так и не подошел, пришлось звать по старинке. Полный непрофессионализм. Данное заведение должно быть закрыто.
Ozon
Июль 2023 •
1
Когда-то раньше с озон никаких проблема не было, все работало на отлично, но сейчас это просто отвратительнейший сервис. Уже в который по счету раз не могут привезти товар тупо в срок. Зачем вы пишете что доставите товар в такую-то дату если не можете доставить его в срок? Ожидаешь товар условно сегодня, а статус заказа не меняется и на следующий день не меняется и только под вечер пишут, что заказ перенесен на еще один день. И ладно если это было бы пару-тройку раз, но это сейчас происходит постоянно. Вот сколько раз я заказывал за последние пол года и все заказы были с переносами. Не можете доставить в срок? так напишите что доставка в течение столько то дней... Организованность и логистика этой компашки просто никчемная...
Ozon
Июнь 2022 •
2
Еще ни разу, ни у кого, ни у одного интернет-магазина я еще не видел такую придурошную систему как в OZON. Заказал банковскую карту озон заблаговременно для будущего использования т.к. иногда что-то покупаю там. Некорое время не пользовался картой и вот как уже собрался узнаю, что карта якобы заблокирована, не активна. Позвонил узнать, что да как, рассказал всю ситуацию и мне подсказали, что я могу сделать заявку для оформления новой карты, но только виртуальной. Хорошо, начал офомлять виртуальную, но это фактически оказалось невозможным т.к. если не пользовался озон картой, то и ни новую физическую карту не выпустить и ни виртуальную не оформить и спрашивается - а какого хрена мне это изначально специалисты озона не сказали? Значит уровень осведомлености у сотрудников низок раз эти специалисты не знают об этом. Полноту этого отзыва добавляет твкже тот факт, что у озона слишком много финансовых инструментов - есть озон кард, который работает отдельно, как банковская карта для оплаты товаров или услуг, есть виртуальная карта для оплаты внутри самого озона, есть еще какой-то озон-счет, который также работет в своих рамках и есть еще баллы и еще есть баланс средств и как это все работает между собой попробуй еще разобраться и запомнить и все это вместо того, чтобы нет бы создать, как у всех других нормальных интернет-магазинах нормальную и понятную финансовую систему...
Navigator
Ноябрь 2021 •
1
Начну с того, что однажды купил несколько светодиодных лент под 72ватта каждая. На кассе обнаружил, что на упаковке написано, что ленты по 36ватт, обратился к консультанту, тот минут 10 что-то смотрел, проверял и кое-как пояснил, что они соответствуют мощности лентам под 72ватта. В общем дома я выяснил, что по факту если ленту включить на максимальную яркость и поставить белый свет, то максимальная мощность будет под около 35ватт, что соответствует надписи на коробке и не соответствует их описанию по товару в магазине. где указано 72ватта. Хорошо, позвонил в тех. поддержку этой компании для разъяснения. мне попался странный специалист, которые едва мог связать слова, потому что часто повторял слова по два раза, что только сбивало с толку. Он пояснил, что данная лента относится к типажу лент мощностей, рассчитанных на 72 ватта и когда он пытался мне это разъяснить, он также добавил, что и сам не понимает, почему китайцы решили отнести эту ленту под 72ватта, а не под 36ватт. Как по мне тут кто-то кого-то дурит... Вы же сами производите схематику этих лент, так причем тут китайцы? Лично я считаю, что компания navigator заведомо умышленно вводит покупателей в заблуждение... По этому моменту я не ставлю оценку, а вот по следующему вот почему ставлю 1 звезду. Купил я у них как-то блок питания для лед-ленты. К сожалению, летом во время грозы, после удара молнии блок питания вышел из строя. Разобрал посмотреть и выяснить, что к чему. В ходе исследования выявил 3 вышедших из строя элемента - микроконтроллер, мосфет-транзистор и резистор. Заменил первые два элемента, а по третьему возник вопрос. По цветовой маркировке этот резистор что-то вроде был на от 1 до 53 ома. Поначалу посмотрел ролики по подобным блокам и там стояли резисторы на 200кОм. Схемотехники нигде нет, есть только под данный микроконтроллер, но там без конкретных значений. Я решил обратиться в саму компанию, чтобы мне подсказали, что это за резистор там. Я писал в обратную связь, писал на почту в техподдержку, звонил и оставлял обращение на обратный звонок и никто, ни разу за 2 недели так и не позвонил и не ответил мне по элементарному простому вопросу... Естественно, я бы мог методом подбора от большого сопротивления спускаться на меньшее эмпирическим путем, но тут дело то совсем в другом, а именно из-за такого наплевательского отношения к клиентам и к их запросам. Вы же не дистрибьютеры, вы же сами создаете схемотехнику, так в чем проблема выложить даташиты или подсказать по простому вопросу, я не знаю. В общем заслужили. Я все сказал. п.с. В итоге импульсный блок питания я отремонтировал самостоятельно, работает отлично.
Интерскол
Ноябрь 2021 •
1
Вот уже больше месяца технические специалисты компании ИНТЕРСКОЛ все никак не могут решить мой простой и банальный запрос о подборе аккумуляторного блока питания! Отвечают на обращение в лучшем случае 1 раз через каждые несколько дней или только через 3-4 электронных письма. Я уже заморочился и уже давно сам нашел, что за акк. блок мне нужен из двух вариантов по моей модели из их же архивных записей на их же сайте., выполнил 90% работы, а они меня просят выслать фото и размера этого блока, которого у меня нет. Хорошо попросили выслать параметры размеров части шуруповерта куда вставляется блок, всё сделал и когда уже в последующем письме спросил где можно приобрести или дайте мне ссылку на товар этого блока, они мне ответили "Какой блок?"!!! Что за умалишенная компания с их специалистами?? Мы уже больше месяца мусолим запрос о том, что мне нужно и они сами прекрасно знают о чем идет речь и в истории почты весь диалог сохраняется, но нет, они меня спрашивают "Какой блок?", Карл, ты что, в своем уме? конечно же туалетный блок, а не аккумуляторный... п.с. Была бы возможность поставить оценку -10 баллов, я бы поставил все -100!