Всем хорошего дня! я представляю юр лицо, пригнали автомобиль на пробу, меняли сервис после окончания гарантии у официалов. Всего было 4 визита. Выбрали именно этот сервис по рекомендации одного из сотрудников, который обслуживает там свой личный автомобиль. Упор был на качественный сервис, ценник особо не беспокоил, но учитывая что ребята работают без НДС, цена была сопоставима на работы с НДС у официалов. Условие сразу обозначили исключительно на предоплату. В итоге, несколько раз я оказался в ситуации, где возникали непредвиденные дополнительные расходы, которые влекли за собой взятие в заложники машины. Никакие устные просьбы, гарантийное письмо или другой аргумент не меняли ситуацию. Последний случай, меняли ступичный подшипник. Выставили счет на предоплату. Мы оплатили, приехали, машину разобрали. По факту, сообщили что сорвана резьба на наконечнике рулевой тяги. И что бы отпустить машину сегодня, необходимо доплатить за стоимость запасных частей, ее замене, сход/развал. Сообщили не перед выполнением работ, а уже по факту разобранной машины. Возможности оплаты день в день не было, устный разговор не увенчался успехом. Не знаю, но очень неприятный осадок у меня лично. Больше в этот сервис я машины организации и свою лично не пригоню. Про качество работ- вопросов нет. Завышенный ценник, недружелюбный клиентский сервис, бескомпромиссность.