Грандъ Сова
Июль 2024 •
4
Остановились в Сове в четвёртый раз за последние три года,всегда нравилась их необычная атмосфера….В этот раз ощущение неоднозначное.К моменту приезда не было воды и через полчаса отключили электричество на пару часов(резервного генератора видимо нет,это недопустимо для гостиницы).А мы на машине ехали 6 часов,нам хочется помыться,поесть,в туалет!Правда мы успели сразу по приезду заскочить в их ресторан и сделать заказ,поэтому еду частично успели приготовить….Но дело не в воде/электичестве,а в том ,что после такой ситуации гостиница должна-бы как-то сгладить ситуацию(условно,чаем всех угостить),но нет!В стоимость номера входил завтрак,наутро официантка скороговоркой проговорила что в него входит,разумеется на слух это не запомнилось(а от гостя требуется сразу перечислить что из сказанного заказываешь),в итоге нас только через пару часов осенило,что можно было ещё блинчики с икрой/рыбой и фреш заказать(они тоже входят в стоимость завтрака),и сразу возникло ощущение преднамеренности.Раньше у них было напечатано меню завтраков,естественно было-бы легче сделать заказ.Овощи(в конце июля!) были магазинные,кофе ужасный,картофель с лисичками пережарен до черноты…..В общем,итог такой-учитывая,что цены у них московские(и в ресторане и на проживание),сервис должен быть вроде как такой-же!Учитывая,что номера маленькие и не особо удобные(хотя,не спорю,чистые и ухоженные),мы платим в первую очередь за атмосферу и отношение!!!Как правильно сказали люди за соседним столиком в ресторане-„Если-бы мы к бабушке в гости приехали,то не страшно!Но мы же платим,причём немало платим!“…Пишу отзыв,чтоб отель сделал выводы,хотелось-бы опять вернуться в любимое место!
Platinum
Октябрь 2023 •
5
Новый отель,хорошее расположение(недалеко от бювета Желябовский),окна большие,в номерах чисто,завтраки неплохие.Из минусов-в ванной нет места,чтоб косметичку поставить и всякую мелочь,туалетные принадлежности не очень(шампуни,гели).
Национальный парк Кисловодский
Октябрь 2023 •
4
Отдыхаем в Кисловодске третий год.Парк очень-очень большой,рельефный,ухоженный,много дорожек,можно бродить по разным местам бесконечно,на некоторых дорожках есть освещение.Есть в парке и места,где можно поесть,попить кофе,это приятно.Видно,что парком занимаются и вкладывают деньги….Из минусов-по основным дорожкам гоняют с бешеной скоростью электромобили(для тех кто хочет быстрее и легче часть дороги проехать),один раз нас чуть не сшибли(подъехал сзади в узком месте),это реально напрягает,все уворачиваются от этих электромобилей(они явно превышают допустимую скорость)!!..На канатку не попасть-очередь в любую погоду,туалетов очень мало и они все платные(все ходят в кустики,а ведь здесь место где все пьют минеральную воду литрами),туалеты просто везде должны быть!!!!А туалет возле колоннады-просто издевательство!
Порадом
Октябрь 2023 •
5
Менеджер Алиса Зайкина провела мне экскурсию с показом вариантов коттеджей,дала ответы на все вопросы.Приятная,доброжелательная девушка,чувствуется что разбирается в своём деле!Спасибо!
Баклава Татлы
Апрель 2023 •
4
Хорошее кафе. Правильный кофе по восточному отличный и уютная обстановка!Заходим в это место всегда,когда приезжаем в Ессентуки…Из минусов-нет ничего без сахара,а это важно,учитывая,что мы приезжаем сюда оздоровиться.И вообще,это уже не современно-когда везде сахар,обязательно должна быть альтернатива! Электронная музыка,благо фоновая,не зашла! Можно что-нибудь и аутентичное,местное?…хотя кому как,тут не угадаешь?:-))
Высота 5642
Апрель 2022 •
5
Были здесь в ноябре 2021 года и в апреле 2022 года.Отличное место,сразу чувствуется московский уровень!Правда,и цены московские😊,но это того стоит!Пока это лучшее место в Кисловодске!
Старый парк
Апрель 2022 •
3
Были в ноябре 2021 года….Место отличное-в парке,есть терраса под соснами,меню более-менее норм,но после московского отличного уровня заведений вам будет сложно!😊…Но,официантка была очень неприветливая,вся такая свысока,сразу подпортила настрой,это неприемлимо в сфере услуг(и вообще,в Кисловодске в сфере услуг,похоже,это общая проблема,столкнулись с грубостью не раз)…Но добило нас то,что заказанный нами шашлык был просто „резина-подошва“,и когда мы об этом сообщили официантке,она сказала что-то типа „не нравится,не ешьте“,и,представляете,этот шашлык был включен в счёт!!!Вот так!😊