Старость в радость
Июль 2024
1
7 июня посетил сестру (Байкова Татьяна Борисовна), которая находится в пансионате по адресу: Колодищи, ул. Дмитриевская. На пороге встретил обслуживающий персонал (если не ошибаюсь, женщину зовут Елена) с очень негативным настроением. Всё посещение ходила за нами следом, не отходя ни на шаг. На наше желание покормить сестру йогуртом - услышали ответ в недоброй форме, что она тут не голодает и её уже кормили. После этого демонстративно раздали всем лежащим в комнате по йогурту. Перед уходом из пансионата я попросил у этой же Елены номер телефона управляющего, для решения вопроса по реабилитации сестры после инсульта, на что получил ответ в не очень приятном тоне, что никакие телефоны я не получу т.к. я их должен брать у родственников и вообще со мной никаких договоров не заключалось. Я понимаю усталость этой женщины от тяжёлой и непосильной работы, но я пришёл не к ней домой в гости, а к своей родной сестре и не имеет значения кто и когда заключал договора. Если человек устал – пусть переходит на более лёгкую работу. После посещения пансионата у нас остался очень негативный осадок от встречи с обслуживающим персоналом. Прошу руководство пансионата разобраться с данным инцидентом.