Сплав
Сентябрь 2024
5
Новый магазин сети Сплав, что радует) Удобное расположение, есть парковка. Как всегда - отзывчивый, общительный и профессиональный персонал, готовый помочь. Отлично оформленные витрины, все удобно, разбито по тематике и информативно. Выбор и качество товаров на должном уровне. Так держать!
Britva
Январь 2023
5
Четкие ребята) Вежливые, внимательные, активно предлагали выпить. Прическа, борода, усы - в порядке, значит, всё хорошо)
Тачка Напрокат
Июль 2019
4
Приезжали в июле 2019, брали Мицубиси Делику. По самой машине вопросов никаких: ездит, тащит, много горючего не ест, не ломается и много вмещает. Это, несомненно, жирный плюс и поэтому сразу 4 балла. При этом есть ряд совершенно никуда не годных мелочей, изрядно портящих впечатление от аренды, преимущественно это связано с низкой клиентоориентированностью компании. Бизнес - это не только деньги, но и работа с живыми людьми. Но с этим в регионе вообще плоховато. Север такой север. - Опоздание в доставке машины в аэропорт. Несмотря на договоренность едва ли не полугодовой давности, пришлось ждать и пока сам не позвонил, судьба машины (и доставки нас в город со снаряжением) была совершенно не ясна. - Охренительная доплата за посещение каких-либо мест, о которой узнаешь только во время брони, на самом сайте об этом ни слова нет. По итогу, аренда авто вместо заявленных 3500 руб/сутки получилась больше 7500 руб/сутки. Камчатка не покрыта сетью автобанов и потому тезис "за 3500 рублей в день только по асфальту" - это ни о чем. Пусть будет доплата, но информацию об этом нужно давать на сайте! - В машине не хватает самого стандартного набора - не было ни троса, ни компрессора, который был бы весьма кстати, если вдруг захочется изменить давление в колесах. Учитывая условия Камчатки следует так же положить и лопату. Как будто очевидные вещи, но их не было. - Совершенно дурацкое решение "мойте машину сами или доплачивайте 2000 руб". Нигде и ни разу ни в РФ ни за рубежом такой опции в прокатах не было. Уж включите тогда это в стоимость и дело с концом. - Машину пригнали с пустым баком. Аналогично предыдущим пунктам - что мешает пригнать машину заправленной, не обременяя только что приехавших гостей немедленным поиском АЗС - непонятно. Все равно ведь возвращать с таким же количеством горючего. - САМЫЙ ЖИРНЫЙ МИНУС - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ТОНИРОВКА на задних окнах Делики. Толку от нее никакого, а пассажирам салона не видно через нее ничего. Возможно, хозяев машины это удивит, но люди приезжают на Камчатку посмотреть Камчатку, в том числе и из окна автомобиля, а не любоваться узором из пузырьков. Тонировка - для чОтких гоп-пацанчиков с раёна, а не для нормальных туристов. Коль уж взялись работать с людьми и получать за это деньги- извольте прислушиваться к отзывам клиентов. - Общение с клиентами. Как пример - реакция на замечание по тонировке (А зачем ее снимать и переклеивать? Все равно такая будет, что вам там смотреть в окнах?) просто великолепна. У нас в компании общение тоже не напоминает монастырскую школу, но и скатываться в мат и излишнюю фамильярность совершенно незачем. УЧИТЕСЬ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ!