RE
Август 2024 •
5
Отличный магазин, джинсы покупаю только тут. Нижнее белье тут тоже супер! Консультанты всегда готовы помочь!
Лавелла
Апрель 2024 •
1
Если коротко: никогда бы не обратился повторно, не рекомендую. 1. Читайте отзывы. Большинство отзывов на «5» это отзывы людей, которые могут позволить менять себе кухни 2-3 раза в год или пользуются услугами одних и тех же компаний. (Люди посещают одни и те же отделения банков, автосалонов или вообще покупают кухни сразу в 2 компаниях одновременно за 1 месяц!!!). Фото кухонь практически нет. Негативные отзывы выглядят как реальные. Задумайтесь о реальности этих отзывов. 2. Срок от момента внесения предоплаты до устранения недостатков 6 месяцев. Читайте договор, по нему вообще никаких санкций. И никто никому ничего не должен. В случае нарушения вернут вам максимум 5000 рублей. 3. На этапе подбора все красиво и хорошо. Реализация ужас. Доставка кухни - отлично Сборщик - «тяп ляп». Запилил столешку неверно (меняли за счет лавеллы). Даже не удосужились вымести за кухней опилки от столешницы,на верхних шкафах крупные опилки - так все и собрал. Криво собраны шкафы (каждый последующий говорит, что предыдущий сборщик рукожоп, всего их у меня было 6-7). При установке повредил шлейф вытяжки (потребовалось 2 месяца, чтоб им это доказать, вызов сервиса по вытяжке, диагностика и потом замена. Утверждали, что это не их косяк. Деньги за вызов сервиса вернули). Замена фасадов кухни (10+ фасадов). 1 сборщик собрал как умел. (Повредил шлейф вытяжки, запилил не так столешницу, петель с производства не доложили, скрывать саморезы заглушками не стал, ограничители двери не захотел ставить, полкодержатели вываливались из своих отверстий, т.к. криво собран шкаф). На приемку не дождался, а просто уехал, потому что у него была «запись на сервис» в будний день на 17 или 18 часов. Это делал сборщик именно Лавеллы. Через неделю рекламаторщик приехал, что мог, то сделал. Далее приходили наемные сборщики(не от Лавеллы), которые пытались и перебирали кухню. От сборщика от Лавеллы мы сразу отказались и больше его не ждали. 4. Производство. Самый большой косяк - производство. Под пленкой шероховатости(остатки опилок, затянутые пленкой) , некоторые фасады по 3-4 раза переделывали. Петли с производства ставят как хотят. То 2 сверху и 1 снизу, в следующий раз фасад на этот же шкаф привозят с петлями по краям и центру. Как итог - лишние отверстия в шкафах. Могут прислать фасады с другими размерами и опять ждешь 3-4 недели. 5. Сервис. Никакой. По срокам переделки ничего не знают, между собой не общаются. Просил посчитать 1 фасад(который был поврежден нами в процессе эксплуатации кухни 2-3 месяцев), у 3 сотрудников (2 раза у сборщиков, 1 раз у сервиса) - месяц прошел и ни ответа, ни привета. Читая отзывы других людей, которые пишут про 6 месяцев - это правда. Если хотите нормальную кухню, а не тяп-ляп - придется заставлять их переделать. Или искать что-то другое. У меня было заменено 2 столешницы, около 10 фасадов + внутренних наполнений. Самый негатив это сборка «тяп-ляп» 1 сборщика, повреждение вытяжки. Все работы делают только по будним дням, следовательно приходится брать выходные на работе, чтоб получить «такое». Если бы не эти события - все было бы иначе. Но в следующий раз это точно будет не Лавелла!!! Лозунг «сердце вашего дома» не соответствует действительности.
Цветы Merci
Октябрь 2020 •
5
Делали заказ из другого города, перед доставкой прислали фото (букет был такой же, как при заказе с сайта ), доставили в указанное время!
Кавказский Хребет
Июль 2020 •
5
Приятное место, тихо, вкусно, быстро. Пельмешки там бомба! Персонал очень приятный!