Вип обслуживание там представлен в роли словаря русского мата, иными словами этот цирк не назвать.
Принесли брендовое кольцо на оценку, проба 750 (люди знающие что такое золото 750 пробы поймут всю боль этого отзыва).
Получили:
Непрофессионализм каждого сотрудника (разве что встречающий персонал был относительно нормальный) - кидание кольца, терка его о стол, ношение туда-сюда с невозможностью проследить траекторию его движения (потому что нужно поговорить с директором с глазу на глаз), ну и о чем вообще можно говорить если элементарно сотрудники проводят осмотр без перчаток.
Ну и на вопрос «где ваш профессионализм если у вас элементарно нет перчаток», на что я получил ответ «есть», я указываю им на их руки и говорю «ну и где», после этого куча негативных слов в адрес КЛИЕНТА.
Однозначно рекомендую поход в это заведение с точки зрения экономии средств на цирке.
Септик ДКС
Сентябрь 2023 •
5
Искал долго себе септик, прошел несколько магазинов и. не впечатлило ничего - было ощущение что это не долговечное сооружение, однако наткнувшись на сайт этих ребят, подумал - выглядит вроде как компания которая разбирается в этом и можно доверять.
Не прогадал - септик хорошо стоит на участке и по ощущениям простоит еще лет 10 спокойно.
Будь Здоров
Апрель 2023 •
1
Пришел в первый раз - табло не работает должным образом.
Личную карту не заполняют, соответственно про заболевания они не знают и в общем и целом пофиг.
Врач была не общительна и всячески пыталась сослаться на свою профессиональность по отношению ко мне, консультировать напрочь отказалась.
По итогу начала переделывать пломбу, отвлекалась на личный телефон, в перчатках взаимодействовала с предметами и пациентом, телефон, шкафчики и прочее - это ок для врача, перчатки менять смысла нет.
Аккуратность врача тоже не радует - около глаз постоянно проносились предметы, губы задевались инструментами, анестезия была несколькими иньекциями и точно по нервам (очень неприятно), десну задели и начала кровоточить, думаю дальше продолжать смысла нет.
Очень жаль что нет отрицательных оценок…
Make Rings
Март 2023 •
5
Это не просто какой-то отзыв с оценкой, это целая история с оценкой которая выходит за границы дозволенного.
Ставлю этому месту 6/5 потому что..
[Введение]
Обошел много ТЦ, не нашел какого-то крутого колечка для своей руки, поэтому решил обратиться к профессионалам своего дела.
[Немного философии]
Однако где и как в наше время найти действительно профессионалов в своем ремесле?! Именно с этим вопросом я обратился в Яндекс, потом перешёл в Яндекс карты и наткнулся на этих ребят.
[Точный выстрел, но все ли так хорошо]
Сидел и думал - это точно те самые ребята, ребята, которых я искал. Однако была одна маленькая проблема - искал кольцо для себя любимого, а не как супружеская пара, поэтому возникло сомнение - смогут ли мне сделать кольцо в единичном экземпляре или это ложная надежда на хороших ребят?!
[Безумно увлекательное общение b2c]
Обстановка - я вижу хорошую студию, хороших ребят, задумываюсь о том - смогут ли они мне оказать такую услугу и сделать красивое колечко для одного человечка... Минутное смутение сменяется уверенностью в их силах и в эту же минуту я отправляю им сообщение с вопросом про их силушку в Вотсап... Пятница... Темная ночь... Время на часах близится к 00:00. Я блокирую телефон и откладываю его, в ожидании ответа на утро... Однако спустя несколько минут мне приходит уведомление, в мыслях «о боже, неужели эти ребята настолько увлечены своим делом, что они жертвуют своим сном ради радости клиентов?!».. и да, так оно и оказалось - это уведомление было знаком свыше что я попал к самым классным ребяткам 😎
Далее договорились о встрече в ВОСКРЕСЕНЬЕ для проведения мастер-класса, что тоже очень обрадовало потому что это показывает их подход к клиентам.
* Все общение было приятным и милым, чувствовалась индивидуальность и открытость к экспериментам, что добавляло уверенности в уровне этих ребят *
[Немного текста про обстановку]
Прийдя в их помещение, взгляд пал на большие окна которые выступали сильным поставщиком света и хорошего настроения. Очень светлое, чистое помещение, приятный запах, располагаются не так далеко от метро, что очень удобно может быть для людей без личного транспорта (например самолёт, вертолет ну или хотя бы машина, на худой конец 🙂)
На ресепшене встретила девушка, обращалась по имени, предлагала чай, кофе, но я отказался..
Переместились смотреть кольца и определяться с личными хотелками. Обилие света попало на кольца разного цвета золота, куча бриллиантов рассеивала волны света в все цвета радуги, все было настолько неописуемо ярко и красиво...
Представила личного мастера и сидели обсуждать хотелки.
[Хотелки]
Определили:
размер кольца;
цвет золота - белый;
фактура - лёд;
желаемая проба - 585;
камушки - не особо смотрелись на мой взгляд в будущий дизайн, поэтому обошлись без них;
формфактор - брусочек.
И на этом этапе мне очень захотелось добавить в такое сочетание атрибутов кольца интересную изюминку - соты.
Сказав о своих хотелках, мне задали уточняющий вопрос - почему мне хочется именно соты на колечке. Я ответил что это уникальный, простой узор, который повторяется не только в природе но и в жизни инженеры часто прибегают к нему. После этого, мне сразу же предложили как можно это реализовать, говоря при этом об уникальности и интересности этого колечка.
На этом этапе многие побоялись бы браться за выяснение обстоятельств дела, как и за такую работу, потому что клиент выглядит очень своеобразным. Однако ребята проявили отвагу и осмелились прочувствовать мою задумку сполна, что бы насладиться этим процессом так же, как насладился бы я!
После обсуждения идеи, обсуждения примерного дизайна, который подхватывался налёту и чувствовалась синергия меня и мастеров своего дела, было предложено переместиться в мастерскую для создания основы.
[Процесс создания заготовки]
Думаю если вы нашли этих ребят, дочитали до этого момента, то смысла тут расписывать этот пункт не имеет никакого 😌
«Лучше один раз увидеть, чем сто раз прочитать».
Скажу лишь пару слов.
Это увлекательно, познавательно и очень интересно потому что есть возможность не просто создать кольцо своми руками, но ещё и понять процесс изнутри - выяснить какие-то мелкие лайфхаки и в целом осознать что в этом деле не все так просто, как кажется на первый взгляд.
[А что дальше]
После создания кольца, мы стали доделывать дизайн и каждая всплывающая идея в голове моментально подхватывались и фиксировались на бумаге.
В процессе брейнштурма я таки обратил внимание на пряник, как оказалось потом, очень вкусный пряник, который лежал и прям всячески "кричал" о том, какой он вкусный. Я не смог устоять и поэтому согласился на кофе-брейк, в результате которого было окончательно доделано абсолютно все в плане дизайна. Так же был нанесен маркером примерный дизайн для понимания как будет выглядеть итоговое изделие.
Все было утверждено, пожали руки и разошлись радостные по своим делам.
[Заключение]
Через несколько дней был нанесён дизайн на кольцо при помощи гравировки и совсем скоро меня пригласили на примерку.
Какое же было мое удивление когда все то что было у меня в голове, оказалось в один момент у меня в руках. Мысли в голове были «о боже, как они это сделали?!», но потом они менялись другими мыслями «это же я сделал, сделал с помощью мастеров своего дела!!».
[Постскриптум]
Ребята вышли за рамки обычного процесса, привнеся в это дело очень много эмоций, поэтому и оценка должна быть соответстветствующая, хоть это и недопустимо в рамках данной системы.
Кому-то может показаться эта история слишком нереальной, но нереально это то, что происходит внутри этой студии. Нереально с точки зрения ощущений и итогового результата, однако этот результат можно вынести в обычный мир и для подтверждения этого я прикладываю фото своего колечка 😌💍