подписчика

подписки

489,5к

просмотров

Тренинг-центр Измайловский

Санкт-Петербург · Тренинги

Июнь 2026

Все отлично, отличные сотрудники и преподаватели ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Альфа-Банк

Санкт-Петербург · Банк

Июнь 2026

Хотел обменять валюту - работает одна касса, сказали ожидание час после окончания перерыва 15 минут, который только начался. Я понимаю, что у сотрудников должны быть перерывы, но в то же время их должен кто-то подменять в это время. Вопрос к руководству- почему клиенты должны так долго ожидать.

Скандинавия

Санкт-Петербург · Детская клиника

Май 2026

Врач провел консультацию ребёнку, осмотрел, поставил предварительный диагноз , но не объяснил полноценно что делать, какие могут быть последствия. Отвечал очень сухо, приходилось задавать вопросы самостоятельно. Чат джпт нам написал после приема больше советов по болезни и какие могут быть последствия, чем мог объяснить нам врач, тем более за цену 5500, за что не понятно

The бык

Москва · Кафе

Март 2026

Данное заведение было первом из всей сети которое мы посетили и оно нас разочаровало. Скорей всего просто все навалилось в одну кучу и нам не повезло: хрящики в фарше, без вкусная часть блюд и долгое обслуживание. После этого заведения посетили бычок на ВДНХ и вернули веру в эту сеть. Скорей всего просто не повезло.

TeikaBoom

Санкт-Петербург · Ресторан

Январь 2026

Небольшой развлекательный детский игровой центр, который будет интересен как малышам, так и детям постарше, а в целом — и взрослым. Ждать «вау»-эффекта, о котором часто рассказывают блогеры, не стоит: по сути это такой же игровой центр, как Joki и другие в Санкт-Петербурге. Есть несколько «фишек», которых нет в других центрах, но ради них ехать с другого конца города, на наш взгляд, нецелесообразно. По площади центр большой, есть кафе, возможность отпраздновать день рождения, аниматоры и всё необходимое для детского праздника. Цены в выходные, как по мне, немного завышены, но на детях редко кто экономит — всё-таки важны эмоции и воспоминания. В целом центр можно рекомендовать к посещению, однако в январе было очень много людей: детей настолько много, что буквально «ползали по головам». Поэтому пока будем ходить в Joki, по крайней мере до тех пор, пока этот центр не появится в нашем районе. Персонал приветливый и улыбчивый, но родителям не советуем оставлять детей без присмотра. Рядом много других детей, и, к сожалению, стопроцентной гарантии безопасности, на мой взгляд, никто дать не сможет.

Чабрец

Санкт-Петербург · Ресторан

Январь 2026

1 января мы с девушкой специально выбрали это заведение, чтобы спокойно и красиво отметить Новый год. Проделали неблизкий путь в мороз — рассчитывали на уровень и сервис, соответствующие репутации места. По приезде нам сообщили, что «на кухне нет света», при том что во всём здании освещение было включено. Ситуация выглядела, мягко говоря, странно. Не могу исключить, что причиной отказа стала наша одежда — были в тёплых спортивных штанах. Хотя ранее, приходя сюда в более формальном виде, никаких вопросов не возникало. В итоге причины так и остались неясны. Когда вместо сервиса гость получает недоумение — это запоминается. Увы, впечатление испорчено, и возвращаться сюда желания больше нет.

Токио-City

Санкт-Петербург · Кафе

Декабрь 2025

Половину заказа мы оформляли через планшеты на столах, вторую половину — через официанта. При оплате через официанта сумма на терминале не была нами проверена, после чего оплата прошла. Спустя несколько часов нам позвонили и сообщили, что, по их версии, был оплачен не весь счёт. Вместо корректного разъяснения ситуации представители заведения начали оказывать давление и высказывать угрозы. Без нашего согласия и каких-либо объяснений нам были направлены персональные данные (паспортные), происхождение которых остаётся непонятным и вызывает серьёзные вопросы с точки зрения законности их получения, хранения и использования. Обращаю внимание, что мы не отказывались от оплаты счёта и не заявляли о нежелании исполнять свои обязательства. Урегулирование ситуации происходило исключительно по нашей доброй воле, несмотря на то, что ошибка возникла вследствие некорректной работы системы расчёта или действий персонала заведения. Дополнительно отмечу, что впоследствии нам был направлен чек, не относящийся к нашему столу, что подтверждает наличие нарушений в учёте и документообороте. Считаю подобные методы взаимодействия с клиентами недопустимыми. Отдельно обращаю внимание на риски, связанные с программой лояльности данного заведения, в части обработки и защиты персональных данных, а также соблюдения требований действующего законодательства.

Party Time

Санкт-Петербург · Бар

Ноябрь 2025

Не совсем понятно ценообразование в данном заведении. Посещали караоке 31 октября (пятница), при этом 1 ноября (суббота) являлась рабочим днём. Оба дня были рабочими, однако тариф в пятницу применялся как в выходные. Получается, что в пятницу, которая фактически была обычным рабочим днём, действовали повышенные расценки — как и в обычную пятницу, субботу и воскресенье. Хотя данная пятница не была ни официальным выходным, ни предпраздничным днём. Персонал объяснил, что ориентируются на календарные, а не праздничные дни. Однако, например, 3 ноября (понедельник) — выходной, и, по их словам, в этот день также действует тариф выходного дня. Получается явное противоречие. Хотелось бы большей прозрачности и логики в системе тарифов. После этого опыта возвращаться сюда желания нет — благо, выбор заведений большой.

Спортмастер

Санкт-Петербург · Спортивный магазин

Октябрь 2025

Минус вайб - сотрудники говорят , что по карте оплатить нельзя, настоятельно просят наличку или СБП. На соседней кассе сотрудница мариновала бабушку для того, что-бы она оплатила через приложение. Нас другая сотрудница настоятельно упрашивала оплатить заказ по СБП или наличкой, после того как я сказал, что оплачиваю кредитной картой — волшебно терминалы заработали (видели бы вы лицо бедной бабушки которая пол часа пыталась установить приложение и оплатить заказ через него) Да, я бы не писал отзыв, но это уже не первый раз когда так происходит. Вопрос к магазину, почему вы не любите когда происходит оплата через терминал?

Цех85

Санкт-Петербург · Кофейня

Июль 2025

Специально ехал из далека, стоял в пробке ради этих вкусных эклерчиков для того чтоб услышать в 21:00, что они уже не работают Корректируйте режим работы на картах и в приложении, то я очень зол 🤬