Houston
Ноябрь 2024 •
5
Обратилась в клинику по поводу установки виниров. Александр Юрьевич внимательно меня выслушал, провел диагностику и посоветовал мне не ставить на все зубы - а только зону улыбки, что получится именно то, что я хочу. и могу сказать, что это было одно из лучших решений в моей жизни. Очень рада, что обратилась именно сюда. Виниры выглядят просто потрясающе — очень естественно! В самой клинике приятная и спокойная атмосфера, девочки на ресепшен отзывчивые и помогали мне подобрать удобное время, с которым у меня беда, за это прям отдельное спасибо! Остались только приятные впечатления, уже и мужа привела)))
Медкомиссия № 1
Октябрь 2024 •
5
Все было отлично, водительская медкомиссия в сумме с оформлением документов заняла всего 40 минут. Врачи и администраторы очень радушные
Кофе и приятности
Июнь 2024 •
1
Заходила дважды. Оба раза брала айс латте+сироп соленая карамель. Оба раза сиропа там кот наплакал, у кофе нет даже намека на сладость, ни то что вкуса сиропа. (Когда заказываешь холодный кофе с сиропом, то на дне всегда прям виден слой сиропа, тут ничего нет). Подходишь, говоришь, что кофе то с сиропом был. В ответ «там есть сироп». Ну ок, я не чувствую, добавьте. Сделали просто какой-то плевок из дозатора (там даже 5мл не будет), понятно теперь почему его и не чувствуется. «Классный» конечно айс-латте. Позор, ну добавьте вы +50р за сироп к цене кофе, но наливайте нормально, как в любой приличной кофейне. Больше просто из принципа не пойду. P.s в ответах на негативные отзывы управляющий или руководитель показывает все свое отношение к гостям и желание стремится к сервису
Суши пицца
Декабрь 2023 •
5
Уже года 1.5 как заказываю тут суши. Мне очень вкусно, особенно запеченные. Понятно , что эти не те роллы как 800 рублей за ролл, с такими нет смысла сравнивать и ожидать такого же качества. Но в своей ценовой категории супер. Рекомендую Пицца среднячок, ее брали один раз, повторить нет желания.
Мясо-Огонь
Ноябрь 2023 •
3
Муж пару лет назад заказывал тут еду, был в восторге. Сейчас вспоминая как было вкусно заказали повторно. В заказе была шаверма на тарелке, свиная шея шашлык и кебаб. Ну что сказать? 1. Шаверма никакая, это все ок, но не имеет к шаверме никакого отношения, как-то все плоско, безвкусно, нейтрально. Какая-то будто ПП версия 2. Шашлык просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Ну правда его не приятно есть. У мясо странная структура, очень много жира, не понятный привкус, будто его то ли на угли уронили и потом отряхнули, толи искусственного дыма бахнули. 3. Кебаб единственное, что в этом заказе было вкусно и что я бы взяла повторно и именно он вытягивает оценку на тройку Может бургеры реально топ? Не знаю рискну ли проверить
Веста
Май 2023 •
1
Спустя 2 недели после смерти моего животного публикую отзыв. Глав. Врач клиники попросила у меня 2-3 дня на разбор случившейся ситуации, но видимо поняв, что я не настроена воинственно по отношению к клинике решила более не тратить время на эту ситуацию и даже не перезванивать. Юлия Вячеславовна, предотвращая ваш порыв сейчас позвонить - уже не актуально. Не утруждайтесь. Так же как и отписки можете не писать. То что я должна была бежать по всем клиникам, убеждать оставить животное на стационар и тд я и так знаю. Но и вы не обманывайте - абсолютно все что нам говорили в клинике за все время лечения мы выполняли. А все ваши слова и соболезнования смело можно делить на ноль. Приступим к истории. В клинике наблюдались с двумя кошками переодически в течении 4 лет. В конце марта пришли в клинику с котом с жалобами на рвоту, вялость и отказ от еды. (Принимал нас молодой человек, к сожалению, не помню имени). Помощь была оказана оперативно - сделано узи, сдана кровь, котик оставлен на стационаре. Уже на следующий день была проведена операция - диагноз спайка кишечника. Тут не имею никаких претензии, все врачи проявляли много внимания, заботы, котика спасли. Далее последовали две недели соблюдения рекомендаций хирурга - лекарства два раза в день, уход за швом. Ровно через 14 дней мы пришли на снятие швов в клинику и именно тут произошло первое знакомство с «врачом» Натальей Александровной. И у меня и у супруга она вызвала недоумение. В клинике были много раз, у разных врачей и все несомненные профессионалы. Тут же было не ясно кем женщина работает - администратор? Медсестра? Врач? Нет, мы сошлись на том, что врачом такой человек быть не может - не приветливая, грубая, ни одного ласкового слова животному, никаких рекомендаций. Элементарно у кота все еще кровил шов и до нашего вопроса «нужно ли носить дальше попону?», она не сказала ни слова.Молча сняла - досвидания, сами догадайтесь, что дальше делать. Ну да ладно, решили, что это всего лишь швы и не важно кто их снимает. Спустя неделю (три недели после операции) в понедельник днем замечаю, что кот снова стал немного вялым. Один раз вырвало. Наблюдаем, пока ничего критичного. Вторник раннее утро, меня начинает смущать состояние животного. В 6.30 утра я звоню в клинику, описываю ситуацию, симптомы, что была операция. Прошу принять нас как можно скорее. Администратор ориентирует, что нет смысла идти к дежурному врачу сейчас, лучше приходите в 10 утра, в клинике будет Ольга Александровна (могу ошибаться в отчестве). Ранее у нее были - доверие к ней есть. Приходим в клинику. Слышу разговор администраторов, что что-то там у нее случилось с машиной и нет смысла ее ждать и нас примет та самая Наталья Александровна. (Потом конечно задним числом я множество раз себя винила, что не сказала, что буду ждать врача к которому мы были записаны, а доверилась этой даме). Заходим на осмотр, описываю симптомы. Говорю о том что не уверена, что был стул, т.к две кошки ходят в один лоток; что со вчерашнего дня отказывается от еды; что рвало один раз; что за сутки до этого украл со стола кусочек ветчины. Может могло спровоцировать? Все честно. Проходит осмотр - меряют температуру, щупают живот, ставят укол ношпы. За все посещения я впервые была на таком коротком и не информативном осмотре. Даже когда мы приходили без жалоб нам и то уделяли больше времени. Каждое слово нужно вытаскивать клешнями. Рекомендации - узи у конкретного врача на Ленинском 106 и сдать кровь. (Знаю, что это будет вашим аргументом, что я отказалась сдавать кровь - так вот давайте не будем. После того как мы оставили в клинике больше 30 тысяч за операцию и пытаемся спасти кота это даже глупо, что мы якобы отказались. ) От сдачи крови я не отказывалась, я сделала как сказал врач. Если вы смотрели видео с приемов, то прекрасно видели и слышали, что я спрашиваю у вашего врача стоимость. Она мне отвечает и тут же говорит, что кровь можно сдать после узи. Ну ок, можно так можно. Я уже говорила вам по телефону и продолжаю считать, что обязанность врача донести до меня как до пациента не имеющего профильного образования и не разбирающегося в этом важность процедуры прям сейчас. Я прихожу в клинику к врачу для того что бы доверять его суждениям, а не принимать решения обратные его словам.) Далее все общение с клиникой происходило по телефону. Мы вернулись домой, видимо, под действием ношпы кот поел. Я позвонила на Ленинский 106 и записалась к рекомендуемому врачу на пятницу (это был ближайший день для записи - через 4 дня). Меня все это очень смущало и я бесконечно буду винить себя, что не поехала экстренно в любую другую клинику на узи. К вечеру я увидела, что состояние кота снова возвращается к утреннему. Позвонила в клинику Веста и на протяжении 15 минут пыталась вытянуть из Натальи Александровны хоть какую-то информацию - как мне понять, что кот в критическом состоянии, если она не дала мне ровно никакой информации об этом. Можем ли мы ждать узи до пятницы, это ведь очень долго. Она начала обвинять меня в том, что мы отказались сдавать кровь и не признавала, что это она сказала мне, что ее не обязательно сдавать сегодня. Далее она сказала, что кота необходимо насильно накормить. Я уточнила не станет ли хуже? Ответ - нет. Ну хорошо. На этом и разошлись. После ее рекомендации мы накормили животное примерно в 00.30 и около часа ночи ему стало хуже, он не мог лежать на одном месте. Каждые 20-30 секунд переворачивался с бока на бок. Внутри были очень громкие булькающие звуки. Начал в лежащем положении пытаться пятится назад. В 3 часа ночи я позвонила в клинику. Описала Наталье Александровне все симптомы, спросила ехать ли нам прям сейчас в клинику? Меня пугает состояние. На что услышала, что необходимости ехать в клинику сейчас нет, приходите утром. Не может лежать на одном месте просто потому что у него газы, почему булькает внутри? Ну не узнаю, утром врач по узи посмотрит и скажет. Не знаю почему меня это успокоило. Нужно было бежать куда угодно, а не верить этой ереси. В 4.30 утра он сходил в туалет. Я выдохнула подумав, что это хороший знак. Легла спать, решив, что первым делом утром буду искать где нам сделают узи и пойду на прием в весту уже с результатами. Спустя 2.5 часа я открыла глаза и увидела, что кот лежит мертвый. Все, конец истории. Далее обращение к Юлии Вячеславовне, я уже говорила вам по телефону и повторю тут - претензии к клинике я не имею. Множество чудесных врачей в том числе вы помогали нам ни один раз. Но не позорьте свое прекрасное заведение такими «врачами» как Наталья Александровна. Которые исключительно наплевательски и механически относятся к своей работе. Которые не хотят помогать, а хотят чтоб сутки закончилось уже и домой поскорее пойти. Почему другой врач принимая нас в марте при тех же вводных нас оставил на стационар, а этот болт положил и домой отправил? Уже зная анамнез - спайка кишечника, кишечник в плохом состоянии в целом и прочие болячки. Вы говорите, что вероятно это был инфаркт кишечника и никто бы не смог ему помочь. Возможно и так, не спорю, но как минимум вы должны были попытаться эту помощь оказать, а не отмахнуться. Хотя бы избавить животное от мучений какими-то обезболивающими, что бы он ушел спокойно, если ему нельзя было ничем помочь. И напоследок, если вы звоните после смерти питомца хозяину и говорите, что «открываете клинику не для того что бы животные умирали», приносите соболезнования и просите 2-3 дня и вы обязательно разберетесь в ситуации, посмотрите все приемы, послушайте все звонки в клинику и обязательно позвоните с обратной связью, то уж будьте добры делайте это до конца иначе грош цена всем словам которые вы говорите. Отзыв я писать не собиралась и скажу более - наивно думала, что мы с вами все обсудим, вы предложите хоть какой-то вариант, чтоб сгладить случившееся и мы останемся пациентами вашей клиники, просто будет ходить по записи только к «своим» врачам. Но увы. Всем кто дочитал - если записывайтесь в клинику обязательно спрашивайте кто вас будет принимать, чтоб не стать новыми жертвами доктора Трубициной Натальи Александровны.
Зооэкспресс
Сентябрь 2022 •
5
Отличный магазин, всегда все необходимое в наличии. Продавцы вежливые, рекомендую!
S2B
Март 2022 •
5
Хороший магазинчик, была один раз оказавшись в Гатчине, осталась довольна
Маяк
Март 2022 •
5
Это моя любовь. Чудесная библиотека, очень современно и стильно. Можно почитать в удобных креслах, можно поиграть в настольные игры. Большой выбор книг, всегда есть что взять. Единственный минус девушки работницы далеко не все приятны. Есть пара очень милых и вежливых, а есть те к кому и подходить не хочется.