подписчик

подписок

530,1к

просмотров

Июнь 2026

Были проездом в Ярославле, искали место для ужина, в гостинице посоветовали это кафе. Удивило, что в субботний вечер в кафе практически никого не было. По кухне претензий нет: и салат, и горячее - все было вкусно. Но есть одно НО Мы попросили запаковать с собой остатки горячего, и потом увидели в чеке 30 руб за контейнер. Ребята, это моветон, при счёте 7000 руб. брать с гостей деньги за контейнер. В общем напоследок испортили о себе первое хорошее впечатление.

Адмиралъ

Кострома · Торговый центр

Ноябрь 2025

15.11.2025 стоим в очереди 30 минут. На просьбы открыть еще кассы персонал игнорирует покупателей

Руки Вверх!

Сочи · Бар

Август 2025

Поставила бы - 1 если бы была такая возможность. Оставила сумочку, чтобы удобнее было танцевать, на площадке рядом с диджеем. Все девочки так делают,но вывели меня. Причём по-хамски, тонкая в спину! Сергей Жуков, это твой бар в Адлере!!! Думала, отзывы неверные, но нет, все правда. Хамло! Не ходите сюда! "Спасибо" за отпускное настроение(((( Местные девочки сказали "Ну что ты так реагируешь?". Видимо, у них принято так - позволять вытирать об себя ноги... И самооценка низкая. PS Дата посещения: 30.08.25. На просьбу показать правила, где написано, что нельзя положить сумку, реагировали агрессивно.

Раки и гады

Сочи · Бар

Июль 2025

Несколько лет назад была в таком же ресторане в Ростове-на-Дону. Здесь так же вкусно и доброжелательно. Рюмка лимончелло в качестве комплимента. Отдельно стоит отметить музыкальное сопровождение. Приду снова!

Шоколадница

Москва · Кафе

Июнь 2025

Зашли с подругой выпить по бокалу вина, и съесть по салатику. Сделали заказ через планшет, ждем-ждем, заказ не несут. Уточнили у официанта, оказывается наш заказ не прошёл. Цифровизация) Заказали снова, ждали минут 20. Пришёл официант, сказал, что бармен-стажер и поэтому обслуживание задерживается. Предложил в качестве комплимента бесплатные лимонады. Мы сначала обрадовались, что такой приятный официант. А потом увидели рекламу акции на планшете "При заказе от 2000р лимонады бесплатно" То есть мы и так могли получить эти лимонады. Так себе клиентоориентированность за счет вранья😕

Костромская областная клиническая больница имени Е.И. Королева

Кострома · Больница для взрослых

Март 2025

С утра пытаюсь записать маму на обследование по направлению. Пинают с одного номера телефона на другой. Еле дозвонилась до платного отделения, ожидая полчаса. Предложили дату для записи, но по самой процедуре и подготовке к обследованию проконсультировать не смогли. Мне нужно было согласовать дату с мамой. И теперь в течение уже 2 часов по двум номерам телефона снова пытаюсь дозвониться. Ответ один "Все линии заняты"

Vallistep

Кострома · Салон красоты

Февраль 2025

Удалила свой предыдущий хороший отзыв. В Костроме бываю два раза в месяц, специально заранее планирую посещение салона, чтобы сделать маникюр. Вчера в 21.07 пришло сообщение с просьбой подтвердить запись, а в 21.09 уже сообщение с отменой записи. Я была в ресторане на юбилее, естественно, телефон каждую минуту не проверяла. Увидела эти сообщения часа через два. Что за отношение к постоянному клиенту?! И что за неуважение к личному времени клиента?

ValliStep

Кострома · Салон красоты

Январь 2025

Ходила на консультацию к подологу Ксении, все было качественно и профессионально. Обычно хожу в салон на Советской, 2. Здесь показалось тесновато и чай-кофе не предложили.

Лидер-Фарм

Кострома · Аптека

Декабрь 2024

Купила лекарства для мамы, потребовалась дополнительная консультация, позвонила в аптеку. Разговор был короткий: "Вы брали лекарства у другого фармацевта, её сейчас нет и я не знаю, когда она вернётся. У меня покупатели, до свидания!" И кинула трубку. Серьёзно?! Я у вас лекарства купила на 5 тыс. Отвратительное отношение!

Руки Вверх!

Москва · Бар

Ноябрь 2024

Мда... не была здесь больше года. Вход (именно вход), а не депозит - 1000 рублей. Заказать песню - 3000 рублей. Серьёзно?! Может со мной вместе будет петь и танцевать Серёжа Жуков?) Конечно, нет. Ребята, качество и уровень сервиса должны соответствовать ценнику. Девушка на входе абсолютно равнодушна, строчит что-то в телефоне, на меня ноль внимания. Сережа, теряете клиентов. При всем уважении...