Лакомка
Февраль 2023 •
1
Низкая скорость обслуживания клиентов, особенно в пиковые часы, долгое ожидание обслуживания, можно простоять в очереди и уйти ни с чем из-за того, что просто нет времени ждать. Организация рабочего времени на нуле. По факту два продавца, обслуживает одна. На замечания о том, чтобы подключился второй сотрудник реагируют демонстративным недовольством или просто игнорируют. Подсовывают старый товар, особенно это касается выпечки. Непонятно куда смотрит владелец данного магазина... Большая часть клиентов уходят из-за недовольства предоставленным сервисом. Клиентский сервис должен быть всегда в приоритете, благодаря этому растет поток людей, что сказывается и на увеличении прибыли. Но видимо имидж магазина и лояльность клиентов не в приоритете.
Языковой центр Ensina-me
Декабрь 2022 •
5
Прошла групповой интенсив по португальскому языку (бразильский вариант) и, резюмируя обучение с носителями языка, могу сказать следующее: 1. Преподаватель. Большую часть интенсива провёл João - доброжелательный, грамотный, а самое главное терпеливый учитель. Занятия проходили весело и интересно. 2. Обучение. При изучении языка преподаватели знакомят с бытом и культурой страны, знакомят со сленгом, поправляют произношение. Пройденный материал отрабатывается на упражнениях. 3. Удобный онлайн формат обучения.