подписчик

подписок

85,1к

просмотров

Вчера

Хочу поделиться обратной связью. Приобрела макбук на Озоне, у него после нескольких дней использования выявились проблемы с аккумулятором. Принесли макбук в Greatsteve для диагностики, нам озвучили цену 1000 рублей за услугу, но в ходе разговора с сотрудником решили, что поскольку мак на гарантии, его правильнее сдать сразу продавцу Озон (иначе в возврате по гарантии могут отказать). Тогда встал вопрос про создание резервной копии учетной записи. Сотрудник сказал что это возможно, мы оформили документы и оставили макбук. Когда мы вернулись за ним через несколько дней, нам сказали, что резервная копия выполнена и перенос ее на новый макбук будет стоить 4000 рублей. Поскольку такая цена не обсуждалась, и узнай ее, мы не стали бы пользоваться услугой (учетная запись почти новая, на ней установлены несколько программ и в основном сохранены файлы Word), мы сообщили об этом сотруднику сервиса. К сожалению, нам сообщили что если не будете устанавливать за 4000, оплачивайте штраф 1000 рублей за отказ от ремонта. Проблем в оплате 1000 рублей нет, ведь мы действительно не спросили цену услуги (предполагая что она также 1000 руб, как и диагностика). Но я считаю, что Greatsteve в такой же степени виновен в данной ситуации, не сообщив нам цену услуги, а в последующем- хотя бы не предложив скидку или как то проявив клиентоориентированность за допущенную ошибку сотрудника. Как итог- разочарована и в следующий раз выберу другой сервис.

Idol Face

Тула • Массажный салон

Май 2026

Очень понравилось посещение, массаж профессиональный, клиентоориентированность на высшем уровне. Укрыли пледом, угостили чаем, дали одноразовую расческу, заметив что это необходимо) чувствуется внимательное отношение к деталям ❤️

Smart Family

Тула • Логопеды

Март 2026

Наша семья очень довольна садиком. После того,как мы решили перейти из государственного сада,искали частный садик. Были во многих, ходили на экскурсии. Но именно этот вариант нам понравился больше всего. За год проведенные здесь ребенок стал более спокойным, ушла тревожность, довольным и счастливым. Ребенок обижается на нас,если рано его заберешь , приходится забирать позже. Уважительное отношение к детям, спокойная адекватная атмосфера. После государственного сада, уже привыкли к такому прекрасному желанию у ребенка каждый день идти в садик

Frantsuza Bistrot

Санкт-Петербург • Ресторан

Июнь 2025

Нам ОЧЕНЬ понравилось данное заведение! Блюда очень вкусные, особенно скрамбл с кальмаром, тот случай, когда вкусовые рецепторы трепещут. Мы являемся гостями города, приехали по рекомендации друзей. Обслуживание - идеальное, ненавязчивое. Заказали 3 блюда из меню завтраков, напитки. Нам сразу принесли напитки, а Через 10-12 минут к нам подошел повар (а не официант) и принес нам извинения за задержку блюд и в качестве извинения сказал что все блюда исключит из счета. Мы, признаться, не успели заменить эту задержку) Клиентоориентированность на высочайшем уровне, не встречали такого нигде!

Хиквижен24

Москва • Магазин электроники

Июнь 2025

Осталась очень довольна сотрудничеством с компанией Заказывала систему видеонаблюдения для дома, и с момента обращения до установки всё прошло на высшем уровне.

Panorama

Новый Афон • Ресторан

Июнь 2025

Очень понравился ресторан, лучший в городе! Есть подозрение что и в Абхазии, лучше пока не нашли! Еда порадовала, вкусовые сосочки трепетали) паста с морепродуктами , паштет из лосося особенно 🥰 интерьер прекрасный, обслуживание быстрое и ненавязчивое 🫶🏼

Х шале

Новый Афон • Гостиница

Июнь 2025

Мы провели незабываемые выходные в этом удивительном месте и влюбились в него с первого взгляда! Глэмпинг окружен живописной зеленой территорией, находится у подножья горы, где приятно гулять и наслаждаться природой. Всего в 5 минутах ходьбы — потрясающий водопад. Атмосферу дополняют растущие повсюду апельсиновые деревья! Домики современные, очень уютные и продуманы до мелочей, ремонт новый, постельное белье белоснежное, сантехника работает идеально! Отдельный восторг — кухня на природе с полным набором необходимого: готовить здесь одно удовольствие! Особую благодарность хотим выразить хозяину — вечером развел для нас костер и мы наслаждались тишиной, звездным небом и звуками костра! "Х Шале" — это идеальное место для тех, кто ценит уединение, красоту природы и качественный сервис. Обязательно вернемся снова! 🌿✨

Карл Маркс

Тула • Кафе

Май 2025

Бургерная Карл Маркс - лучшая в городе! Знакомы с ней давно, шикарные бургеры, качество которых со временем не меняется) центр города, уютный Интерьер, прекрасные цены) всем сюда!

Самая Вкусная Шаурма

посёлок Лев Толстой • Кафе

Февраль 2022

Ура 🥳 наконец-то горячая, сочная, свежая, и несомненно САМАЯ вкусная еда не побоюсь этого словы у нас в посёлке, знайте я каждый день в обед у вас ))))))

Самая Вкусная Шаурма

Белёв • Кафе

Февраль 2022

Доброе время суток, ездили с мужем в Козельск, обратный путь лежал через Белёв увидели яркую вывеску, светящуюся в ночи вуаля это был известный фастфуд СВШ, будучи изрядно голодными решили не отказывать себе в удовольствии полакомиться шаурмой, теперь по порядку заказ оформили, продавец была на редкость вежливая и общительная, предложила разнообразить шаурму различными добавками (забегая вперёд это реально изменило остроту вкуса в лучшую сторону) шаурма была очень вкусная, спасибо 🙏🏻 , в будущем будем заезжать ))))