Зип-м Ритейл
155 отзывов
16 мая
Сотрудничал с данным магазином зип-м более 13 лет, устраивало расположения их точек по всей Москве. И тут на днях при посещении магазина на авиамоторной отказали в скидке "мастера", аргументируя тем что более месяца не покупал их товар. Мою карту мастера аннулировали из-за не частого посещения магазина и приобретения товара. Неприятно такое отношение к постоянным клиентам, пусть даже не частым посетителям.
Руководство данной сети пересмотрите отношение к мастерам!
4
17 августа
Отличный магазин с запасными частями для бытовой техники. Есть как оригинальные, так и альтернативные.
Перед самовывозом необходимо уточнять возможности оплаты - терминал для карт не всегда работает
16 апреля
Магазин с очень большим ассортиментом запчастей. Бывает приходится подбирать детали по модели техники, всегда всё хорошо! Советую! Удобное расположение . Цена по карте вообще радует!
28 июня
Претензии к сервису! Не возвращают деньги за товар, который я даже в руках не держала!
29 мая заказала и оплатила онлайн полку для холодильника. 5 июня приехала забирать в магазин, но оказалось, что полка не подходит. Полку не забрала. Заполнила в тот же день заявление на возврат. Деньги не вернули. 20 июня оформила повторно. Приезжала даже в офис ещё раз. Безрезультатно. Все сотрудники только сочуствуют и Удивляются, почему деньги до сих пор не вернули за товар, который я даже в руках не держала! Видимо, придётся возвращать деньги через роспотребнадзор.
2
14 июля
Некомпетентный сотрудник не смог определить наличие детали, не подсказал, что в других филиалах все есть. Сказал, что не знает, где можно найти запчасть и предложил погуглить. Вернулся домой, зашел на сайт убедился в наличии и поперся на митинский РР.
Там все на высшем уровне.
1
22 октября
Десять тысяч лет "Терминал временно не работает". Всё понимаем, вы распечатали схему проезда к ближайшему банкомату, НО - не у всех сбербанк. И платить комиссию за то, что вы не желаете оплатить эквайринг - это свинское отношение к клиентам.
26 августа
Если не хотите терять время лучше не приезжайте на авиаматорную,во первых терминал не работает ,во вторых искал Тэн ,15 минут ,в третьих запчастей которые мне нужно было не оказалось
1
23 ноября 2023
Отличный магазин .Приемлемые цены , большой выбор запчастей, грамотные менеджеры. Запчасти все подошли,посудомойка работает .
3
26 сентября
Заказывал запчасти для автомобиля через zzap, привезли быстро, качество хорошее
4 декабря 2023
Большое спасибо! Заказывал блок управления посудомоечной машиной Whirlpool DWF A00. Нашел новый оригинальный. Прошили, доставили СДЕК. Подключил, все заработало. Рекомендую магазин!
1 декабря 2023
Купил замок на стиральную машинку, (достаточно не дешевый)он оказался бракованный, вернул в магазин, написал заявление на возврат денег. Сказали через пару дней позвонят, якобы нужно провести экспертизу. Но прошел уже месяц, звонка ни от кого нет, магазин трубки с моего номера не берет, служба поддержки врет каждый раз, что перезвонят. Так за месяц ни кто не соизволил вернуть деньги. Остерегайтесь этой точки.
2
1
16 октября
Всё как договаривались, многое а наличии и за приземленную цену
25 июня 2022
Почти всё для ремонта своей бытовой техники покупал в этом магазине. Квалифицированный персонал. Удобное, для меня, расположение. Есть возможность интернет-заказа и выбора запчастей разного ценового уровня.
2
27 октября 2022
Хороший выбор запчастей для бытовой техники, практически всегда всё нахожу. Есть доставка. Персонал адекватный, вежливый. Качество товаров отличное.
3
1
4 июля
Отличные менеджера! Особенно Володя Лагутенко!
21 мая 2023
Ассортимент широкий, на любой кошелек. Есть подешевле, Китайские запчасти, есть европейские, подороже. Главное, в разных вариантах исполнения. Я искал сливную помпу на стиральную машину. Увидел даже такие, которые и не представлял. Подобрали ту, что мне было нужно. Поставил, работает! Рекомендую.
3
6 марта 2023
Не знаю, как для профессиональных ремонтников, но для домашних мастеров отличный вариант. Цены нормальные, удобное территориальное расположение.
3
1
22 октября 2023
Быстро подбирают запчасти, всегда отвечают на сообщения. Хороший сервис и прекрасные цены
8 мая 2023
цены на сайте не соответствуют действительности - очень неприятно если бегаешь по интернету, ищешь детальку, приезжаешь в магазин и получаешь совсем другую цену - не ту на которую рассчитывал
очень неприятно и совсем непонятно почему одна и та же деталь на заказе через интернет дешевле, чем приехать и лично купить
цена за термодатчик на сайте = 2950 рублей
приезжаешь в магазин - цена меняется и превращается в 4500 рублей
3
2
23 февраля 2023
Отличная Компания. Приветливые и Многознающие Сотрудники. Помощь в подборе запасных частей к бытовой технике . Ищите "где купить требуемые детали?" - Вам сюда. Рекомендую ☝️👌😉
1
13 июля
Продавцу максимально пофиг на всё, оплату картой не принимают
1
8 января
Практически единственные, кто продает нужные мне запчасти для техники. Отгрузили даже в выходной день. Спасибо!
14 ноября 2023
Отличный магазин. Работают профи... Рекомендую и мастерам, и простым покупателям.....
1
26 января 2023
Второй раз пользуюсь услугами данной организации. Прекрасный сайт, оформив онлайн заказ можно получить скидку. Очень грамотный персонал, помогли выбрать деталь. Все подошло
1
28 августа
Цены я физ лиц конские, в 3 раза дороже чем для юриков
1
26 марта 2023
Отличный магазин. Все запчасти есть. Начальник магазина Роман отличный специалист, знает своё дело. Всем рекомендую.
1
24 ноября 2023
Постоянно сломан терминал для оплаты, оплата наличкой только в этом магазине по сети. Не хотите платить за эквайринг, сделайте оплату по qr-кодам.
2
20 августа 2022
Всё отлично и выбор, качество, обслуживание. Единственный недостаток, неудобное расположение. С ЗИПом работаю уже пятнадцать лет. Можно заказать перемещ
3
9 июня 2023
Отличная компания по продаже запчастей для бытовой технике, много чего есть в наличие.
3
29 октября 2022
Отличный магазин. Вежливые и квалифицированные специалисты. Заказывал с самовывозом у м.Авиамоторная, все прошло отлично.
3
17 апреля
Хорошый магазин все запчастьи имеются и главное не дорого
16 октября 2023
Ужасный магазин . Предварительно созванивались с менеджером по продажам. Искали довольно распространенную запчасть для кухонной плиты. Приехали. Другой человек не вежливо, полистав компьютер сказал, что такой запчасти нет и не было. На вопрос, про то что созванивались и нам сказали, что всё в наличии. Ответ, он не знает, с кем мы общались, да и вообще им пофиг.А по факту просто картинка на сайте
4
1
6 декабря 2023
Купил у них приточный клапан на стиральную машинку, поставил на посудомоечную. Все работает. Рекомендую!
21 марта
хороший магазинчик запчастей, видимо не всё ушло на ракеты:)
23 ноября 2023
Один из лучших отделов ЗИП в Москве. Очень квалифицированные сотрудники.
1
1 декабря 2022
Нашел в их перечне запчасть для плиты, которую редко можно найти. Обслужили мгновенно. Недостаток всего один - найти их непросто. Яндекс карты отправляет в совершенно другое здание и с другой стороны территории.
1
30 октября 2023
Обратная связь, качество запчастей на высоте
Только цены немного высоки
1
26 мая 2022
Понравилось то, что нашел нужную запчасть чудом, была только у ребят, удивило только что заказ через сайт с личным визитом был на 1000 дешевле, чем если бы я также приехал без предварительного заказа, я конечно понимаю, что нужно нарабатывать базу клиентов, но не также варварски😂😅 а в целом все прошло хорошо и деталь подошла, большое спасибо.
3
8 марта 2022
Хороший магазин , много запчастей особенно профессионально работают менеджеры , есть региональный отдел не раз с ними работали , упаковка супер надёжная 👌
3
10 декабря 2023
Вежливый и знающий персонал.
Жаль что терминал безналичной оплаты не работает
3
13 октября 2023
Отличный магазин. Все есть практически а что нет то можно заказать.
3
23 октября 2022
Не помогли, и желания помогать у них нет. И номер детали знают, но не хотят сказать. А как без номера детали, найти её. Впервые с таким сталкиваюсь. Хотя сам в службе быта, отработал много лет.
1
1
21 августа 2023
Отличный магазин, менеджеры 👍 всегда помогут, хорошие цены и не далеко от станции что очень большой +
1
11 августа 2022
Очень хороший магазин. Грамотные консультации!!! Очень помогли разобраться в ситуации со стиралкой! Спасибо!!!
3 октября 2022
Я оформила заказ в интернет-магазине в среду 28 сентября, менеджер по телефону сказал, что деталь в наличии, доставка в мой город 2-3 дня СДЭКом. Я оплатила заказ онлайн. Сегодня 3 октября, заказ до сих пор не отправлен. Звонила в магазин 2 раза, кормят завтраками «дада, сегодня-завтра отправим». Заказ #52405
2
18 апреля 2023
Ребята всё рассказали, проверили. Запчасти, к духовке Вирпул выпуска 2011 года, подошли, заказ пришёл за 2 дня.
11 января 2023
Отличный магазин запчастей, для бытовой техники. 8лет беру там запчасти👍
2
17 марта 2022
пользуюсь этим магазином уже несколько лет, ребята молодцы всё подберут по серийному номеру, практически всё есть если что можно заказать, всем советую 😁👍
3
28 октября 2023
Для стиральной машины запчасти купил.всю хорошо.спасибо.всем.
18 сентября 2022
Не очень приветливые продавцы (молодой подросток и в возрасте мужчина). Два раза приезжал в поисках запчасти для стиралки. Первый раз сказали нет. Во второй поиск назвали космическую цену, гораздо дороже конкурентов. "Ну вот и езжайте туда где дешевле"-сказали мне в след. Так и сделал, теперь в Текстильщиках (не буду писать название) всегда быстро и дешевле достают запчасти.
2
1