Удобный, просторный. Обход делают милиционеры, следят за порядком. Все тихо и спокойно. Безопасно.
На втором этаже есть комфортный и недорогой вип зал ожидания с диванами и отдельными уютными кабинками, предусмотрены розетки для зарядки мобильных устройств, можно отдохнуть, если долгое ожидание поезда, тихо и комфортно, также есть ТВ, и отдельный туалет с раковиной.
Один нюанс этого вокзала: нет хорошего кафе, где можно было бы при раннем приезде перекусить, выбор маленький и одни булки, которые выглядчт несьедобными и искусственными. А также в этом вокзальном кафе стояли бомжи или просто алкоголики и распивали свои напитки без стеснения! Это оттолкнуло от покупки и желания находиться в этом кафе.
Вокзал соответствует высокому статусу города как областного центра. Здесь есть всё необходимое для комфортного ожидания поезда: просторный зал ожидания, бизнес-зал, фуд-зона, большое табло с расписанием, обменник и банкоматы. По прибытии можно легко сориентироваться, так как рядом находится удобный транспортно-пересадочный узел: автовокзал, остановки общественного транспорта и стоянка такси.
Очень уютный вокзал, вся навигация очень грамотно продумана. Неплохое кафе. Небольшие проблемы с камерой хранения - мало ячеек, все заняты особенно к московскому поезду. А камера хранения ручной клади находится в другом помещении, и кассир бегает туда - сюда. Ещё удивил платный тувлет. Цена правда невелика, но мы уже от этого отвыкли. Но в целом - благоприятно впечатление о вокзале