5 марта 2025г. покупал лекарства и оплачивал картой онлайн. Пришел чек об оплате на эл. почту, позже пришла СМС , что заказ готов к выдаче - пришел получать, а на кассе говорят, что заказ не выдадут, потому что он не оплачен! После долгих разбирательств- заказ отдали, Потратил, время, нервы ..
7 марта 2025г. заказал на сайте, хотел оплатить картой онлайн, но система их сглючила и статус перешел в принят. Позвонил в службу, там сказали, сначала, что в таком случае ,я оплачу курьеры. Прошло пол часа - курьер не приехал, снова звоню, говорят, заказ отменен!!!
Перезаказываю, оплата проходит, приходит чек на почту, жду СМС оповещения - ТИШИНА! Снова звоню - отвчечают- оплата не прошла! Отвечаю им- мне на почту пришел чек! После очередного выяснения, отвечают, оплата прошла, ждите. В заказе написано-Время когда курьер должен привезти заказ -стоит 19.40-19.45. Наступило 19.45 - СМС оповещение о том, что курьер забрал для доставки - не пришло!
Ни курьера, ни оповещения - НИЧЕГО! На очередной звонок, ответили - ждите, мы ищем курьера.... Граждане-обходите стороной эту контору и ничего у них не заказывайте!!!
Заказывала из из аптеки лекарства, доставка была с 10 до 14 , лежала с ребенком в больнице, требовались срочно лекарства , подобрала удобный интервал который они предлагают , по итогу ни контакта курьера , ни доставки я не дождалась , спустя 8 часов позвонила в поддержку, а они мне извините … да пошли вы… я рассчитывала на вас , а вы берете и подставляете людей … тем более это не продукты , а лекарства!!
Тут даже не одна звезда , а минус 10 звезд ‼️‼️‼️‼️
Да еще и деньги списали за доставку !!! Вопрос за какую доставку вы списали деньги ? Которая не осуществилась ?!!
26 ноября получила рассылку о возможности использования кода next300 при покупке лекарств на 2000 руб. Должны были через 15 дней начислить 300 баллов для покупки в течение 30 дней. Всё условия выполнила, покупка 27.12.2024 более 2000 руб. Ввела код, ещё списала 32 балла, т. к. в рассылке было сказано суммируются с остальными баллами. Жду, прошло больше 15 дней, 300 баллов нет. На горячей линии сказали не надо было списывать остальные 32 балла, а как же текст рассылки, о том, чтобы не списывать баллы при введении кода, ничего не сказано. В общем обман. Не ведитесь на эти рассылки. И цены у них выше. Я теперь буду пользоваться другой аптекой, от рассылок Здравсити отписалась.