Начну описание с атмосферы в кафе:
Очень уютно, пшеничный колосья смотрятся стильно и красиво. Угол детский маленький, но хорошо, что есть и помогает чуток отвлечь ребёнка.
Еда:
Вкусное меню и часто бывают сезонные напитки и еда.
Присутствует и детское меню.
Большой выбор десертов и напитков.
Вкусно, очень люблю салат нисуаз.
Есть система лояльности и копятся баллы.
Плюсы: Меню хорошо подобрано, готовят действительно вкусно (в фаворитах том ям, скремблы и овсяная каша).
Сезонное меню приятно порадовало харчо
Минусы: персонал. Ну это либо совсем без опыта ребята, либо в целом не особо любители работать.
Ждать приходится подолгу, чтоб убрали, чтоб предложили меню, чтоб предложили что-то еще после основной еды.при заказе двух горячих блюд не спрашивают, выносить в очередности или сразу.несут сразу все -итог, одно из блюд остывает.
Общение между между собой за стойкой - маты, сидеть и слушать не самое приятное.
Диктуешь заказ "корицу в молоко вмешать, не сверху" - баристе отдают заказ "корицу сверху".
Второй кофе вообще в приготовление не отдали - мы стояли ждали, пока следущим гостям отдавали их заказы.Нас даже не спросили, чего мы ждем.
Когда только открыли кафе - впечатление было замечательное, красиво , вкусно и быстро )
Но с каждым разом все становилось хуже и хуже.
Официант подходит минут через 10 , заказ ждешь больще 20-30 минут , редко когда приносят сразу напитки , чаще их приносят после еды , либо вообще в самом конце. Обслуживание - на отвали , кроме заученных фраз «здрасте» и «хорошего дня»
Попросили пересадить за соседний стол , соответственно его нужно было убрать , оффициант сделал это на половину и пошел дальше заниматься своими делами , благополучно забыв про нас , вскоре столик заняли и мы так и не пересели. На мое замечание по этому поводу парншика ответил «ну не уследил» и сделал вид что не при делах. А кто должен следить ? Не раз была свидетелем того , что гости сами начниают убирать свободные столы и отодвигать грязную посуду и салфетки на угол стола, и то все равно все это забирают только через 5-10 минут. Девушка управляющая будто вообще ничего не замечает и находится не в этом мире. Только лишь в самом начале , когда кафе открылось сразу подходили и приносили меню, сейсас же на просьбу подойти подождав при этом 10 минут в ответ слышно только «щас» «щас» «щас» и на все в ответ только «щас»
Жаль , потому что потенциал заведения был отличный , а реализация не очень
Организация очень хромает
Просьба владельцам обратить внимание на недочеты в работе. А так , пока разочарование (
Очень красивый и уютный интерьер. Всё очень вкусно. Подача и правда заняла какое-то время, зато я получила отменный раф ☺️
Хороший выбор меню.
Всегда чисто. Приятные сотрудники, всегда улыбаются, заряжают положительными эмоциями.
Рекомендую 👌🏼
отличное заведение, которое имеет много своих особенностей. красивый интерьер, вкусная еда и приятный персонал! великолепное место, чтобы посидеть вместе с семьей!
хочу выделить работу официантки Мэри, очень милая и хорошо выполняет свою работу.
могу посоветовать из меню цезарь и лавандовый раф!
Приятное место: без сюрпризов, но все блюда были свежими и вкусными, напитки - разнообразными, не только кофе и чай, но и широкий ассортимент прохладительных (мы были в жару). Порадовала атмосфера гостеприимства и внимательное отношение персонала.
Рекомендую посетить.
Вкусное и уютное место, есть детский уголок деткам нравится играть, разукрашки и книги, в общем родители могут расслабится и наслаждаться вкусной едой, отдельная любовь к лимонадам и вкусному кофе, спасибо)))
Замечательная кофейня 👍 Вкусно и атмосферно Мы часто завтракаем здесь Всегда все свежее ! Обслуживание отличное ! Персонал позитивный дарит хороший заряд на день 😃 Рекомендую к посещению 💐
Просто потрясающее заведение !!!!! Очень внимательный вежливый персонал, потрясающая управляющая! Приятная атмосфера, одно удовольствие здесь находиться - всем рекомендую. Плюс радуют приемлемые цены и доступность от метро. Слышала, что собираются открывать летнюю веранду - сразу видно, что заведение заботится о своих клиентах и всё делает для их комфорта и удобства. Майские праздники, последний звонок и просто вечер с друзьями - идеальнейшее место, недостатков нет.
Из положительного - очень приятный интерьер, разнообразное меню с завтраками, хороший выбор тортиков и десертов
Мы пришли взять кофе, чай с собой и заказали два макарунса. Напитки готовили ооочень долго, парень бариста по ощущениям вообще никуда не торопился, делал все не спеша, улыбался стоял с коллегой и тд. Сложилось впечатление, что ему вообще все равно, что гости ждут заказ. Перед нами еще девушка подошла и спросила долго ли еще будет готовиться чай.
Потом почему то нам положили один макарунс, а не два как мы заказывали. Мы заметили и нам доложили второй
Напитки хорошие по вкусу. Но орг моменты страдают, когда берешь кофе с собой, ожидаешь быстренько зайти и выйти, а не сидеть минут 10 ждать
Надеюсь это только пока, из за того что недавно открылись
Посетил замечательную кофейню недавно, и впечатления остались самые тёплые.
Особенно поразил интерьер — стильный, с хорошо подобранными акцентами и той уютной атмосферой, что заставляет тебя ощутить себя по-домашнему. Очень понравилось внимание к деталям: мебель, декорации и освещение создавали неповторимый антураж.
Персонал очень приветливый, быстро реагируют на принятие заказа. Что не может не радовать.
Рекоменду это место.
Были в кафе всей семьей, очень уютное, чистое и красивое место, все что заказывали выглядело как на картинке на вкус просто превосходно. Бар тоже порадовал очень красивыми и вкусными напитками. Придем ещё.
Были пять раз с момента открытия
Из плюсов:
Атмосфера и интерьер, достаточно вкусная еда
Из минусов пойду прямо по посещениям:
1. Очень большие проблемы с подачей. При заказе проговорили, что сначала горячие блюда, а сладкие вафли на десерт. Вынесли первые вафли, унесли, принесли в конце повторно ту же порцию, которую поставили в холодильник. Если в этом блюде вафли действительно должны быть почти замороженные, то брать его больше не буду. Если нет, то опять же вопросы к подаче.
Собственно после унесенных вафель первое реальное блюдо было подано минут через 40.
2. Снова проблема с подачей. Опять проговорили, что с чем выносить. Результат: кофе вынесли за 20 минут до каши, хотя просили вместе. Когда попросили с этим что-то сделать, сказали «мы можем подогреть». Все же считаю, что это не ок. В кесадильи не было кукурузы (видимо, закончилась), об этом не предупредили. Бонусная карта не работает корректно, разбиралась администратор вручную.
3. Зашли за кофе, были единственными посетителями. Через 10 минут отдали латте, а еще через 5 узнали, что нужный сироп закончился и второй кофе нам просто не сделают. Ждать 15 минут перед работой при пустом заведении - очень странно.
4. Наконец нормальная была подача по очередности. Но кофе несли минут 45. Я не торопилась, но при обычном визите такое не ок.
5. Зашли за кесадильей с собой. Вместо обещанных 15 минут, готовили 35. Опять же, кафе было заполнено на треть. А что с полной посадкой тогда? Час ждать?
Новое кафе в жк, очень атмосферно, вкусные напитки и еда!
Приветливый персонал, есть приложение, где можно копить бонусы.
Недалеко от метро, поэтому встречи с подругами проходят в этом кафе
Нам место понравилось! Уютная атмосфера, вкусная еда и напитки, доброжелательный персонал! Пиццу и какао принесли за 10 минут. Очень понравилось, что приносят водичку, как комплимент, это сейчас редкость!🤗 И ещё огромный плюс в том, что кафе догфрендли! 🐶
Сижу читаю отзывы и не понимаю откуда столько неприятных отзывов - если честно, то я осталась очень довольна и обслуживанием и вкусом еды ! Очень даже достойное место ! С огромным удовольствием посещаю и на завтрак иногда и на обед , и просто так кофе попить и посидеть с подружкой !
…Дополняю свой отзыв 6.06. -это просто кошмар , уже начинаю понимать все отрицательные отзывы ! !!Ужасно медлительный персонал !!!!! Кофе тут можно прождать минут 30-40 как сегодня …. На любое замечание -в ответ от персонала -слышишь 300 оправданий,но в очень не корректной форме …. Да еще с таким гонором разговаривают ,как будто я в чем то виновата !
Просто отвратительное отношение к посетителям ! Надеюсь главные менеджеры и руководители -задумаются о смене персонала ! Потому что скоро у них начнут просто уходить все посетители!
Лично у меня пропало желание туда ходить , несмотря на то что повара вкусно готовят …
Очень милое местечко, уютное, спокойное. Безумно здесь нравится. Персонал вежливый, улыбчивый, всегда помогут, подскажут. И еда вкусная, люблю сюда приходить!
Заведение очень приятное! Интерьер, музыка и в целом атмосфера отличные! Взял латте и салат «Нисуаз». Всё было вкусно. Цены вполне приемлемы. В первый раз воспользовался программой лояльности благодаря чему сэкономил половину суммы заказа. Пользуйтесь!
А в общем, прекрасное место для того, чтобы хорошо провести время в любой день! 5⭐️
Очень приятное место, любим посидеть с компанией, выпить вкусный кофе и перекусить. Персонал также радует, но отдельное спасибо официанту Полине, очень приятное обслуживание
Раньше ходил в филиал на Михайлова. Но вот случилась радость - филиал любимого заведения открылся в пяти минутах от дома!
Частично скопирую, дополню свой отзыв.
Невероятно вкусная пицца. Несравнимо более качественная, чем в крупных сетях при соизмеримой цене. Особенно отмечу пиццы пеперони, ветчина, четыре сыра, цезарь. Пиццы тонкие (это плюс), не перегруженные, однако не создаётся впечатления, что какого-либо ингредиента пожалели (стоит только посмотреть на фото пиццы пеперони). Строгий вкус, ингредиенты - высшего качества. Отдельно - тесто для основы. Словно домашнее! Даже коробочки - отдельное произведение искусства :D
Мой любимый напиток - карамельный латте из постоянной линейки авторских. Редкий случай, когда солёная карамель и правда солёная!
На самом деле, напитки - настоящее украшение Здрасте. И горячие, и холодные. Один вкуснее другого. Кофе - просто обожаю. Но даже непрофильные напитки здесь великолепные, например, великолепный молочный коктейль.
Также всегда очень рекомендую обращать внимание на сезонное меню! Там не менее вкусные и изобретательные блюда.
Впрочем, блюда из постоянного меню также вкусны и изобретательны.
Кондитерские изделия восхищают не только вкусовыми качествами, но и сытностью. Это говорит о том, что производятся из очень качественных продуктов.
Цены (кроме как на почему-то приятно дешёвую пиццу) - почти (!) ресторан, качество блюд - ресторан. Более чем достойно.
С удивлением обнаружил в других отзывах жалобы на долгое обслуживание. Я за всё время ел в Здрасте очно (есть ещё доставка) двадцать-тридцать раз. И всего один раз мне несли блюдо долго.
Напротив, девушки и парень, работающие в зале, показались очень приятными, вежливыми и понимающими.
Однозначно моё любимое заведение на районе.
Выражаю большущий респект команде Здрасте за их работу, за то, что всегда ждут, подарят тепло и уют, вкусно накормят и напоют.
Интерьер очень красивый, стильный.
Пробовала карамельный латте с арахисовой пастой, это очень вкусно.
Всегда есть выбор десертов. Обслуживание вежливое
Еда разная. Бывают вкусные блюда, бывают странные и даже отвратительные, вроде Бургера с химозным пластмассовым сыром ядерно-жёлтого цвета.
Не советую. За официантом приходится бегать, чтобы сделать заказ. Персонал, такое ощущение, вообще не обученный, будто устроили чьего-то племянника, лишь бы был при деле а не залипал в тикток.
Ты сидишь, ждёшь, пока к тебе подойдёт улыбчивый мальчик-попрыгунчик с кучерявой шевелюрой, а он в это время показывает мем коллеге - молоденькой девушке за кассой с симпатичным личиком. И ты посматриваешь на них в надежде, что они отвлекутся от своих важных дел и примутся за свою работу. А они вместе ржут над мемом, а ты сидишь и ждёшь, чтобы сделать заказ, а они ржут, а ты ждёшь...
Желания возвращаться в это место нет.
Невнимательность, халатность и безответственное отношение к работе заслуживают оценку в одну звезду.
ДОПОЛНЕНИЕ К ОТЗЫВУ
Зашла я сюда спустя почти полгода и вижу, что место изменилось к лучшему. Сменился персонал, и никаких проблем с сервисом не было. Для меня лично в заведении важны два момента: быстрый сервис (официант подошёл сразу, ожидание блюда было в пределах разумного, внимательность и вежливость персонала) и вкусная еда (был отличный суп харчо и закуски - рекомендую). Также для меня немаловажная вещь - эстетика места. В данном месте приятная атмосфера, красивый дизайн, уютно, не многолюдно. Меняю рейтинг с 1 звезды на 5.
Место очень интересное, даже наверное лучшее на районе. Хороший ремонт, кстати для бизнесменов, недорогая франшиза. Очень хорошая окупаемость. Высокая компетенция в сети, высококлассный персонал. Качественный меню все что должно быть в хорошем бизнесе вы можете встретить здесь. Поэтому приходите получайте удовольствие. Являюсь постоянно клиентам!
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия В.
Знаток города 6 уровня
7 июля
Хотелось поблагодарить всех людей, работающих в этом заведении — всё на высшем уровне, от ремонта и дизайна помещения до прекрасного обслуживания. Кухня невероятно вкусная, а какие лимонады и кофе — это просто сказка, лично я осталась под огромным впечатлением и приду сюда еще не однократно (еще и всех друзей буду водить). Спасибо официанту Мэри, что обслуживала нас, невероятно отзывчивая и доброжелательная девушка.
Отдельно хочу отметить невменяемые комментарии по поводу того, что
1. нет льда — это ложь, мы лично пили всё со льдом;
2. кому-то не предложили холодной воды — извините, вы идете в кофейню, Вам здесь изначально не обязаны подавать воду;
3. что здесь невкусно — это также ложь чистой воды или проделки конкурентов, потому что кухня здесь НЕВЕРОЯТНО вкусная
Плюсы: хорошее меню для завтрака. Удобная локация. Просторный зал. Чистота.
Минусы: оооооочень долго обслуживают. Вообще персонал не торопится. Официанты не достаточно квалифицированы.
Был почти сразу после открытия и как-то не зашло, даже не могу объяснить почему. Было как-то уныло и плоско в плане еды и атмосферы. Решил на днях попробовать ещё раз и понравилось. Кухня стала однозначно лучше! И в плане оформления блюд и по содержанию. Ожило кафе и теперь есть свой стиль и приятная атмосфера. Хорошее и достаточно быстрое обслуживание. Понравилось! Теперь хожу туда периодически. Рекомендую. Но именно по этому адресу. Решил сравнить и зашёл в кафе с таким же названием в новом микрорайоне на Володарке и там увы так себе! Уныло и плоско! Хоть сеть одна, но видимо все же зависит от того, кто купил франшизу!
Замечательное кафе!😍 Очень вкусно приготовленные блюда (брали нисуаз, птитим с лососем, карбонару) - понравилось! Рекомендую попробовать чай с еловыми шишками и холодный чай айс-ти тропик цитрус 🍋🟩! Обслуживание нам понравилось, весь персонал доброжелательный!
Рады что у нас появилось такое атмосферное местечко на районе😊
Классное стильное место, пожалуй единственное )))
Милые и позитивные официанты))
Вкусный кофе
идеальная консистенция-пенка
Главное люди- сервис , Мне понравилась девушка она вроде Администратор , наверное она одна из самых лучших И нужных людей Кафейни )
Еда вкусная , девочки хорошие , стараются . Но постоянные косяки!!!ожидание омлета может достигать 40-60 минут . Каждый раз приходишь и думаешь ну вот сейчас будет хорошо, и опять тоже самое . Ну почему так вкусно и так все медленно! Надеюсь руководство увидит и наймет больше сотрудников . Потому что каждый раз в кафе слышишь как люди недовольны ((( это самое вкусное место в ближайшей местности , подумайте пожалуйста
Потрясающее заведение, которое впечатлило, в первую очередь своим интерьером. Комфорт, уют, доступность и средняя цена по Москве. Единственный минус - карта лояльности.
Есть некоторые ньюансы с персоналом, а так все прекрасно. Добрые, молодые и отзывчивые люди. Официанту сил и терпения.
Очень понравилось, уютная атмосфера, молодой, приветливый персонал! Обслуживал молодой человек, внимательный и вежливый! Спасибо! Свежая и вкусная еда. Хочется приходить сюда каждый день и привезти всех друзей.
Были с дочерью забежали на 30мин перекусить и выпить кофе. Заказали Поке с лососем и поке с креветкой, кофе топиока, поке готовили мин 20. Кофе принесли сразу но в кофе положили тоненькую трубочку для коктейля, а теперь скажите чем официант думал?! В кофе топиока шарики их как есть? Хотя толстые трубочки были в наличии. Официант ступил. Средний чек на двоих 1700₽. В кафе чисто, туалет чистый, персонал вежливый. Но подтупливает.
Интерьер отлично, детского уголка как бы считай и нет, так как находится около стола за которым сидят люди, меню завтраки стандартные без изысков, цены выше средних, завтрак готовят 36 минут, считаю долго, кофе хороший
Прекрасное место, искали в районе где можно приятно позавтракать.
Это место однозначно наш фаворит.
Не снижайте оборотов 👍🏻
Из минусов:
Очень долгая подача (((((
Приятная обстановка, не плохое зерно и почти приветливый коллектив, взяв американо с доп\шотом попросил добавить чучуть сиропа буквально одно нажатия но наблюдая за тем как девочка фигачит мне в стакан сироп - остановил ее, в ответ на что увидел ее закатанные глаза и цоканье.
Ну а допив свой кофе увидел что то не понятное на дне стакана.
Ребята чаще мойте холдеры!
Вкусное место, быстрая подача блюд и приятное обслуживание! Больше всего понравилось отношение официантки Полины, было видно желание помочь и украсить день! ✨
Живу в этом же доме, где кафе. Когда открылись, старались и приготовить, и принять гостей. Сейчас, через примерно 3 месяца их существования, кафе стало просто никаким. Который раз спускаюсь позавтракать, в зале 3 стола занято, а официант даже не подходит. 15 раз ему нужно повторить, что заказал. Если парень устает на работе, то нужно иногда отдыхать. На вкус еда тоже стала ниже среднего. Оладики в жиру плавают. На месте руководителя задумался бы.
Атмосфера была очень уютной и приятной.
Что касается еды, приготовление нашего заказа составило около 10 минут. Меню предлагало разнообразные блюда, на любой вкус. Мы обязательно вернемся сюда снова и будем рекомендовать это место всем нашим друзьям было очень вкусно и сытно.
Еда вкусная. Сервис - никакой. На столе сломанная лампа. К супу не подали ложку. Заказали суп, ризотто и кофе. Кофе принесли перед супом. Это что??? Попросили принести сначала горячее. Принесли только ризотто жене, а мне суп не несли. Сидел и смотрел , как ест жена. Потом мне принесли суп и жена смотрела на меня . Попросили подать кофе. Его принесли холодный. (Судя по всему это был тот же самый кофе, который нам приносили более 20 мин назад. Попросили заменить кофе. Ждали 20 мин. Больше сюда ни нагой. И никому не советую.
Давно хотела посетить это место, пришла на завтрак, заказала авокадо тост, панкейки и кофе.
Авокадо тост не поджарен от слова совсем, блюдо холодное
На панкейки заказ приняли, я их ждала после тоста, но спустя 20 минут ожидания, мне сообщили, что их нет. Как будто эту информацию нужно уточнять до заказа.
После моего недовольства сделали извинительную скидку 10%
Но место разочаровало, второй раз не приду
Интерьер очень приятный, еда вкусная, но ожидание оставляет желать лучшего, ждали свой завтрак 50 минут, хотя первоначально уточнили у официанта время ожидания, так как спешили, со слов официанта-20 минут
Еда действительно вкусная, решили дать второй шанс и заказали доставку завтрака, ждали 40 минут и потом поступил звонок, что заказ отменен.
Здесь можно остаться голодным, но оплату потребуют) Дважды был в «Здрасте» и оба раза что то забыли на кухне. Сегодня, например, забыли приготовить Шакшуку. В первый раз жене забыли вынести бутерброд, который после напоминания вынесли холодным, а в счет поставили два бутера. Короче у них там бордак.
О качестве блюд: вкусными можно назвать только напитки. Круассаны пекут сами, но из теста для обычных булочек.
Сегодня пришли и ждали свой заказ больше получаса, омлет, пол часа! Хотя занято было 3-4 столика. В заведениях всегда уточняют что если полная посадка то ждать заказ минут 20 (второе блюдо), а тут для них готовить 35 минут омлет - ок.. После заданного мной вопроса, через 25минут, где наш заказ?!, девушка с видом что всё в норме, полного непонимания что не так, сказала что готовится, еще 10 минут! Я попросила завернуть с собой, так и тут мимо, курицу к омлету не положили, спасибо, наелась!
2
Посмотреть ответ организации
Э
Элеонора Шегай
Знаток города 3 уровня
17 сентября
Потрясающее место! Приветливый и доброжелательный персонал, вкусный кофе и великолепные завтраки, красивый и лаконичный дизайн и интерьер заведения😍 Очень вкусные десерты! Стараюсь забегать каждое утро сюда или заказывать доставку (приложение, кстати, очень удобное), чтобы поднять себе настроение на весь день, 10/10
Очень красивое и приятное место в которое хотелось бы возвращаться, но увы… 4 раза давала шанс этому месту. Еда вкусная, но кофе просто одна вода, вкуса кофе и молока вообще не чувствуется. Работа официантов просто отвратительна!!! Забывают про блюда, про приборы. Если хочешь что то заказать еще, но их либо нет никогда в зале, либо они в телефоне. Каждый раз приходилось бегать за ними и просить счет. Сколько сидели ни разу официантка сама не подошла, даже пустые тарелки со стола не забирают.