Пицца вкусная, остальное под сомнением.
Попросили официанта позвать кальянщика, он нажал кнопку на столе и ушел, кальянщик не подходил 10 минут, мы попросили еще раз, на что официант вместо того чтобы сходить и позвать кальянщика, начал оправдываться, что это не его работа и ему некогда. После этого подошел кальянщик и объяснил, что такой отвратительный вкус кальяна потому, что раскрылся танж, я как не опытный человек в этой сфере и не знаю всех разновидностей табака, но о танже я наслышан и он является крепким табаком и вкус у него специфический. Мы когда делали заказ попросили крепость 5-6 из 10. Я думаю, что кальян должен быть средним, а не крепким и точно без использования специфичных видов табаков. Ставлю 1 балл за пиццу. Ах да, чуть не забыл, купите, пожалуйста, подписку на музыку или скачайте на флешку. Не очень приятно слушать рекламу в месте где люди должны отдыхать и расслабляться. Спасибо.
Часто хожу в разные заведение данной франшизы, такого беспорядка я давно не видел.
За 2 часа до визита в данное заведение я позвонил и забронировал столик на 18:30, девушка по телефону сказала, что может посадить нас у окна, но только до 22:00, я согласился.
В итоге мы пришли, девушка сначала посадила нас за совершенно другой столик, но обещала пересадить как только другие гости уйдут, в итоге гости ушли, но минут 20 никто не убирал их столик, после уборки я напомнил девушке, что она обещала нас пересадить, так как мы бронировали столик у ОКНА, в итоге мы немного с ней поспорили и нас пересадили, заказ перепутали, вместо сандвича с курицей, принесли цезарь с курицей, я думаю проблема в том, что девушка не повторила заказ, когда принимала его, а просто сказа "все" и ушла.
Я не хочу никого учить как нужно работать, но повторять заказ это стандарт любого общепита, или я ошибаюсь?
В данное заведение больше ни ногой, старался быть максимально объективным, прошу прощения, если кого-то оскорбил.
На месте отлично ресторана «Две палочки», открылось ЭТО место. Именно место. За два часа ожидания, принесли только салат КАПРЕЗЕ. На этом все) делайте выводы сами. Не рекомендую.
Замечательное место 😊уютная атмосфера, вкусное меню 😋милый персонал 😌
1
Посмотреть ответ организации
Катерина Олеговна
Знаток города 7 уровня
5 апреля 2021
Замечательное место! Хожу сюда частенько . Очень добрый , вежливый и отзывчивый персонал. Кальяны отличные и кухня тоже. Однозначно рекомендую это место!
Отличное место, бываю в нем очень часто, все нравится, персонал очень приятный, кальян вкусный!!! Всем советую)
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина О.
Знаток города 6 уровня
11 января 2021
Место приятное, цены, меню, все ок. Но очень сильно испортил впечатление обидчивый официант. Мы сидели большой компанией, в отдельной комнате. После определённого времени нам нужно было пересесть за другой стол. Стол был не убран, менеджер или управляющий попросил официанта убрать. Мы уже сели, прошло минут 10 никто не подошёл, поймали официанта попросили убрать(он нас до этого обслуживал), убрал он пару салфеток что были ближе к нему. Остальную часть стола заваленную чашками и использованными салфетками он оставил. Убрали остальное сами, ведь как оказалось официанту не понравилось как его попросили убрать. Ему никто не хамил, как я поняла не понравилась интонация с которой к нему обращались. У нас остался не приятный осадок и ушли в кальянную через дорогу.
Долгая подача, не работающая система бронирования через сайт, медлительный персонал и куча других мелких недостатков. Когда они были мятой было намного лучше.
Сервис точно лучше многих ресторанов. Есть оплата картой, а не наличкой и переводом, чего нет во многих заведениях, тк не люблю таскать наличку. Сидели в випке, стало холодно, нам сделали потеплее. В общем, душевное заведение!