Очень хорошо отдохнули, восемь суток в Доме Отдыха Гелиос, в Зеленогорске! Хорошая путёвка, отличное агенство! Реально, понравилось! 5+++!
Посмотреть ответ организации
Анна Чистякова
Знаток города 6 уровня
29 сентября 2023
Спасибо турфирме"За путевкой.рф", ТРК Радуга, м. Парк Победы, а именно менеджеру Инне за качественную работу, отзывчивость, оперативность. Подобрали отличный тур, билеты были вовремя, никаких накладок) Отель понравился, особенно еда в ресторане (брала all inclusive), масса приятных впечатлений)
Всё понравилось. Цена-качество соответствует полностью. Подобрали вариант под мои требования по реальной на тот момент цене. Всё быстро-чётко. Оплатили-полетели. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 9 уровня
10 сентября 2023
Благодарим турфирму за тур! Подобрали цена/качество! Все обьяснили, предупредили обо всех нюансах, напомнили о вылете… Отдельная благодарность Марии на Индустриальном 25, терпеливый вежливый специалист, который может найти идеальный вариант под Ваши критерии. Однозначно будем обращаться в эту турфирму, и конкретно в этот офис неоднократно, а также будем советовать друзьям. Спасибо!
Приобрели в этом агентстве путевку в Турцию, подобрали отель, всё понравилось, единственное - накануне вылета перенесли обратный рейс на сутки, из-за этого потеряли день отпуска, плюс урезали багаж с 20 кг до 10 кг, настроение это подпортило
Обращался на Типанова, подбирал тур в Тунис, менеджер Оксана, фамилию не помню, подобрала отличный вариант под мой бюджет! Рассказала все лайфхаки, куда сходить, где что купить, на что обратить внимание! Отдых удался, за следующим подбором только к вам! Спасибо за теплый прием и терпение, ответили на все мои вопросы)
Плюсы- отзывчивость и обязательность менеджера Ковалевой Валерии.
Минусы- отель не соответствовал описанию. Отношение фирмы Интурист, которая принимала нас , отвратительное.
Не рекомендую никому Интурист: халтурные гиды, равнодушие к проблемам туристов.
претензия не столько к месту расположения, а к самой фирме. Отвратительное отношение к клиентам, неуважение. Неприятно было узнать о повышении тура после его оплаты.
Посмотреть ответ организации
Лана
Знаток города 19 уровня
22 августа 2023
К Марии Захарченко обращались за путевками уже не раз. Хотелось бы отметить ее профессионализм и внимательность к деталям и пожеланиям клиентов. Отдых в Дубае прошел отдично! Спасибо Марии за подбор тура!
Делали визу, хороший Персонал, все рассказали и подсказали, одно но, неудобная лестница, с коляской подниматься очень сложно, больше минусов не заметила.
Каждый раз перед выбором места отдыха начинаю лазить по интернету и мониторить турфирмы Питера в поисках бюджетного варианта. Вот и в восьмой раз, останавливаюсь на сайте турфирмы «ЗаПутевкой РФ». Берем тур с супругой в Шри-Ланка, и не пожалели. Отдохнули прекрасно первый раз в этой стране. Еще раз убеждены в надежности выбранной турфирмы "ЗаПутевкойюРФ". Приобретал путевки в Тайланд, ГОА, Египет, Доменикана, Франция и этот раз в Шри-Ланка. Ни каких проблем не возникало. Появился свой менеджер к которому мы обращаемся и выбираем тур. Единственной каплей дегтя в бочке меда оказались бонусные карты на 5000 руб. в 2018 и 19 гг.. которые выдали как постоянным клиентам, а вот скидку по ним так и не предоставили. Это называется "замануха" , лучше их не давайте, мы и так к вам придем.
Столкнулись мы в подлецами из отделения на ул. Типанова д.19., а именно с их представителем менеджером Татьяной. Купили родителям тур на пароме финляндия-швеция-финляндия как подарок на новый год. Купили вместе с шенген-визами за месяц до 2020 года. Стоит сказать, что менеджеры оборвали нам телефоны и клянчили что-бы мы купили тур именно у них. Мы доверились и купили у них весь комплекс услуг. И как всегда, когда недобросовестные организации получают деньги, то начинаются проблемы у клиентов. За 4 дня до Нового года позвонила Татьяна и ледяным тоном заявила, что тур отменяется по причине того, что не набралась группа (!!! о которой мы первый раз услышали !!!). Что можно поменять дату с доплатой от 10 000, и что будет каюта не на верхних палубах с иллюминатором, а под водой и без иллюминатора. Мы потребовали возврат денег. И тут менеджер Татьяна начала откровенно хамить и врать по телефону, придумывать оправдания, ссылаться на бухгалтерию и тур операторов (!!!!). На просьбы соединить с руководством, сначала сказала, что оно в отпуске, а через пару минут, что у руководства закончился рабочий день. Мы приехали к ним 31 декабря и нам оформили возврат денег, забрав договор и выдав просто клочек бумажки на котором были реквизиты не той карты с которой мы платили и на которую просили сделать возврат. Естественно денег мы не получили и скорее всего не получим. Родители расстроены. Новый год подпорчен. Никто даже не извинился. Так что эта быдло-фирма самые настоящие мошенники.
В начале октября обратилась за покупкой тура в Турцию в турагентство ЗаПутевкой .рф по рекомендации коллег по работе. Понравился сайт- простой и понятный, оставляешь заявку и почти сразу перезванивает агент и уточняет стоимость и наличие тура. Договор оформили в офисе тоже очень быстро, очередей не было,всё подробно объяснили и дали советы по поездке. Ваучеры и билеты получила вовремя. Кстати, цена тура очень порадовала. Обязательно буду рекомендовать агентство своим близким и друзьям и снова приду сюда за туром)
По телефону мне сообщили одну цену на путевку, приехала за путёвкой, просидела в очереди 40 минут, меня ещё менеджер попросила девушку перед собой пропустить, чтобы они заполнили заявку, я сказала что вышла на обед с работы, но они все равно стали заполнять, и это было не пару минут, а все 15, а потом мне сказали что путевка стоит больше чем цена которую мне называли по телефону больше чем в ПОЛТОРА раза.
Был я там вечером 07.02.2018 на ул. Типанова. Хотел купить куда-нибудь путёвку в апреле. Но там сидела женщина, которая абсолютно не умеет торговать, консультировать и не разбирается в турах. Она из всех стран, вспомнила только Турцию и Тунис, в которых и то не сезон. Я ей напомнил о существовании таких стран как Куба и Доминиканская республика. Да и список вообще большой, просто уже было неудобно разговаривать. Если она в странах не шарит, что уж у неё подробно узнаешь. Я думал мне и при погоду, и про отели, и про пляж, и про экскурсии расскажут. Но там сидит человек, которому лишь бы отсидеться на работе и домой. А потом она ещё мне рассказывает, что на сайте цены указаны отличающиеся от реальных цен: типа ещё доплаты нужны. Непрофессионализм полный; никому не посоветую эту турфирму.