Обслуживаю там свою машину, Mazda 6 хетчбек. В основном обычные регламентные работы, но несколько раз были работы по ремонту суппортов и замена системы климат контроля.
Сделали все работы на отлично.
Но остался осадок в плане предложения заменить рулевые тяги, которые ещё находятся в очень хорошем состоянии.
По ремонту суппортов и замены компрессора кондиционера и радиатора кондиционера притензии не имею, всё было сделано добротно.
Согласен, что в последнее время езжу на машине очень мало, т к постоянно нахожусь в командировке, но качество работ подтверждается тем, что после стояния более полугода, всё работает как надо.
И все заменяемые детали они отдают без предупреждения.
Спасибо ребятам из заботливого сервиса!!!!
Отличный сервис, европейского стандарта с грамотной командой профессионалов ( расскажут-покажут, проконсультируют)
Приятное место и атмосфера ( очень чисто, нет ощущения , что находясь на сервисе ты тоже участвуешь в процессе ремонта )
Цены более чем приятные, так же есть возможность заказать запчасти по рыночной цене.
Отдаешь ребятам автомобиль и можешь быть уверен, что тебе не придется бегать по рынкам за запчастями или переплачивать втридорога за купленные запчасти сервисом.
Если какие-то вопросы возникают, сервис очень Френдли и идет на контакт, еще не было вопросов когда мы о чем то не смогли договориться.
Рекомендую данный сервис, пользуйтесь и чувствуйте себя людьми, так как сервис действительно к этому располагает!!!!
Позвонил узнать сколько стоит замена стоек стабилизатора на что мне сказали приезжайте, мы проведём вам диагностику за отдельную плату и скажем что Вам надо! Вопрос, для чего мне нужна данная услуга, если мне нужно заманить данные запчасти???? Навязывают услуги, которые мне не нужны. Выслушать клиента не хотят, гнут свою линию настаивают на приезде в центр. Непонятно для чего!
Хочу дополнить свой отзыв и пояснить следующее,- замена колодок и стоек стабилизатора не требуют платного дополнительного осмотра(диагностики) владею уже третьим автомобилем за свою жизнь и знаю когда нужно менять колодки.
После того как работнику сервиса было предложено записать вин номер автомобиля и марку он ответил:- "У МЕНЯ НЕТ ВРЕМЕНИ ВЫЯСНЯТЬ И ПРОВЕРЯТЬ ВАШ АВТОМОБИЛЬ ПРИЕЗЖАЙТЕ СДЕЛАЕМ ВАМ ПЛАТНУЮ ДИАГНОСТИКУ И СКАЖЕМ ЧТО НУЖНО ПОМЕНЯТЬ"
ЕЩЁ РАЗ ПОДЧЕРКНУ МНЕ НЕ НУЖНА БЫЛА ДИАГНОСТИ, А НУЖНО БЫЛО ЗАМЕНИТЬ СТОЙКИ СТАБИЛИЗАТОРА И ТОРМОЗНЫЕ КОЛОДКИ! СПЕЦИАЛЬНОЙ И ГЛУБОКОЙ ДИАГНОСТИКИ ПРИ ДАННЫХ ВИДАХ РАБОТ НЕ ТРЕБУЕТСЯ!!!!!!
БАНАЛЬНОЕ НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГИ И ВЫТЯГИВАНИЕ ДЕНЕГ.
СМЕНИТЕ НАЗВАНИЕ СЕРВИСА.
НА ЗАБОТЛИВЫЙ ВЫМОГАТЕЛЬ!!!
При замене печки, снимали торпеду, сломали бардачек (когда приехал к ним указывая на проблему мне сказали, что все так и закрывалось и это я дурак) потом видимо что то оставили под торпедой и теперь на кочках внутри все дрибезжит.
Менеджеры приветливые. "Мастер" (дылда) не знаю как его звать ему только подковы менять.
В целом не рекомендую, мастера постоянно на расслабоне. Солдат спит, служба идёт. Ищите другой сервис, этот обходите стороной.
Слышал про этот сервис. Скажу честно первое обращение на замену масла в ДВС и в Вариаторе в новый сервис вызывает определённые опасения. По факту скажу так, никаких минусов. Оперативно, Качественно, Культурно, без навязывания доп услуг. Запчасти в наличии. Ребята молодцы.
Была в этом автосервисе по направлению от страховой компании по КАСКО. Мне понравилось. Пусть на вид не так круто, как в Мэйджоре, но всё профессионально. Кстати, Мейджор в ремонте отказал, даже не осмотрев машину. Ремонт был не сложный. Но... Официальный дилер не стал делать. Вот если бы за деньги.... Я была расстроена. Всё -таки с Мэйджор сотрудничаю уже более 11 лет. Но Заботливый Сервис подхватил знамя, выпавшее из ослабевших рук Мэйджора и в грязь лицом не ударил. Всё сделали качественно и в срок. Огромное им спасибо!!!!
Пару раз обращался с тяжёлыми ремонтами заменить бензобак и поменять генератор всё сделали запчасти тоже находят сами если надо ,но и со своими запчастями тоже можно и всё сделали спасибо большое за ремонт и понимание ситуаций близко к дому потому в тяжёлых случаях можно к ним обращаться помогут и график работы хороший до 21.00
Огромное спасибо сервису. Привезли машину не в очень хорошем состоянии. Выявили несколько очень срочных замен. Всё поменяли, каждый шаг фотоотчет. Что поменяли, где поменяли, обо всём сообщают. Забрали машину в срок. Всё сделали как и планировали. Дали рекомендации. Ни в каждом сервисе такой подход. Однозначно буду обслуживать машину в дальнейшем тут. Спасибо огромное работникам.
При обращение с промывкой форсунок от бензинового двигателя, бородатый на ресепшене сказал что с улицы не принимаем … и отправил в дизель сервис :-)))) руководство, обратите внимание на его компетентность, от заработка отказывается :-)
Проколол колесо на своей машине, привёз сюда машину. Заклеили как надо, в добавок ещё и отбалансировали. Езжу уже сколько дней, не сдувается. Отношение к клиентам хорошее, все понравилось!
Доброго всем дня.
Хотелось бы написать полный благодарности отзыв.
Во-первых хочется отметить внимательность и неравнодушный подход сотрудников, а также чистоту зоны ремонта (обычно, где не бываешь всё измазано, грязно)
Как и всё стала "переобувать" машинку к зиме. Она у меня с почетным возрастом так, что у неё для спокойствия души были специальные болты на колесах и секретка к ним.
В сервисе рядом с домом "чудо" мастера сразу свернули мне эту самую секретку (10 лет всё было в порядке), наверное предыдущие "чудо" мастера уж сильно затянули болты.
Вручили мне секретку и пожали плечами....
Хорошо, что есть Заботливый Сервис, при обращении оперативно записали, с пониманием отнеслись к проблеме, пытались решить вопрос разными способами, переобули, за что им отдельное спасибо!
И кофе у них вкусный.
Рекомендую.
Меял масло в этом сервисе , все очень быстро и качественно , мастер приемщик , Алексей знает свое дело , дал рекомендации которые нужны , советую всем )) (
1
Посмотреть ответ организации
А
Арсентий Никитин
Знаток города 8 уровня
28 сентября
Отличный автосервис, все сделали отлично, поправили диски, отбалансировали. И все это достаточно быстро. Рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность одноклубнику (оптима клуб) Евгению Владимировичу В. Профессионал своего дела открытый, общительный человек. Так же благодарю Коллектив Заботливого сервиса. Ребята дело своё знают, все расскажут и покажут. Ещё раз спасибо за работу.
У меня автомобиль KIA RIO X-Line. Искала мастеров знающих свое дело, без обмана и что б не навредили.Впечатлило отношение, качество и ценовая политика .Благодарю. Теперь я здесь постоянный клиент. Рекомендую.
2
4
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 19 уровня
17 августа
Цены дороже чем у официалов, на многие работы. Сам не понимаю что за ценовая политика?! Наверное слишком много клиентов.
Делал балансировку колес,
Ребята оперативно все сделали даже сделали диагностику подвески в ходе чего обнаружили что передние колодки сильно изношенны, рекомендовали заменить к счастью запчасти оказались в наличии и не пришлось долго ждать
Сделали рекомендации выписали заказ наряд и отпустили все супер!
Спасибо
Автосервис искала через поисковик в интернете по критериям: 1) покруче и поприличнее, чем гаражный сервис на районе; 2) удобная дорога на авто и общественном транспорте от дома до сервиса. Машина КИА Сид, 2010 г. Из 10 лет больше 6-ти простояла практически без движения. Машиной владею только на уровне пользователя (чисто посмотреть / долить жидкости, зарядить аккумулятор, подкачать шины, если что, отвезти в сервис). То есть про амортизаторы, стабилизаторы и прочие свечи, предохранители - не ко мне. Желанием постоять над душой механиков, не горю. Хотя, кстати, в "Заботливом сервисе" ремонтный цех показывается на экране в холле. По крайней мере, я свою машинку видела. От сервиса требовалось: ТО, диагностика и ремонт по итогам диагностики. То, что я сама планировала заменить-обновить, - привезла. То, что вылезло по ходу, ставили в сервисе в оговоренные сроки. Машину оставляла на несколько дней. После ремонта машина бегает плавнее и спокойнее. В целом всё понравилось. Где смогли сделали скидку, в качестве подарка вручили охлаждающую жидкость. Даже решила ещё для кучи поставить новое лобовое стекло (старое было затёрто и бликовало на солнце. Не критично, но, как говорится, не отходя от кассы). Конечно, деньги тратить на ремонт машины жалко, но как дешевле содержать машину знают, наверное, только матёрые опытные водители, которые с вдохновлённым видом копаются в капотах на трассах и обочинах. Вот мне под капотом делать практически нечего. Для меня в руководстве по эксплуатации машины написано - на каждый чих в сервис. Теперь буду ездить в "Заботливый". Удобно и отношение хорошее. Всё.
Добрый день! Вот решил написать отзыв, не оцениваю другие (сами пишут или тратит деньги за написание) мне без разницы.
С моей стороны два визита и по двум осадок остался!
1. Визит. Замена тормозных дисков и колодок, в процессе пока выполняли работы, Я вспомнил, что не работают прикуриватели попрасил поменять предохранители, но сообщили что проблема не в предохранителях сделали диагностику взяли деньги не нашли проблему, и решил как то Я сам залесть в предохранители в инете нашел их расположение и нашел проблему в продохранителях поменял и все заработало)))
2. Визит. Т.О. попрасил сделать еще и сход-развал, но в процессе работы скопилась очередь и ремонт, и мне сказали нужно менять в рычагах саленблоки и купить болты для сход-развала, просто отшили, т.к. очередь была)))
Поехал в другой сервис по сход развалу и сделали без проблем и сказали что у Вас микро трещины и они не влияют на нарушение, просто долго не далал и за счет пробега и не ровных дорог сбился сход-развал.
Резолючия: вообще смешно, позвонил сотрудник для оценке качества, Я все расказал как было, тут мне менеджер по запчастям пишет "Сможете еще раз набрать" в колл центр и изменить оценку, якобы мастера-приемщика оштрафовали на 15000 руб.
Скрин этого события прикладываю, решайте сами ехать к ним или нет.
Что понравилось: Как общаются все грамотно и красиво, только на этом много не заработаешь или до поры до времени
Как-то закончился в кондиционере фрион, позвонил поинтересовался по телефону сколько будет стоить работа под ключ, менеджер ответил 2400 рублей ПОД КЛЮЧ (работа плюс фрион), работу сделали и настал момент оплаты услуг и менеджер перед тем как втюхать заказ наряд на оплату начал рассказывать сколько грамм фриона понадобилось залить, я говорю ребят Мне зачем это, Вы сказали сколько стоит Я готов платить и тут суют заказ наряд на 4200 рублей 😂😂😂 но после Моего негодования быстренько передали заказ наряд на 2400 рублей.
Мораль такова: сервис недобросовестный пытается разводить.
НЕ СОВЕТУЮ!!!
Они были наша последняя надежда, ехали к ним из Самары, отремонтировали ключь от GLC, спасибо. Не перевелись ещё умельцы в России.
Посмотреть ответ организации
Д
Дени Умерзак Lawyer
Знаток города 17 уровня
22 апреля 2022
Типичный сервис, где готовы Вам улыбаться и делать вид что хотят Вам помочь только если это предполагает: небольшой или лёгкий ремонт и перепуганный или неосведомлённый платежеспособный клиент. Чтобы бы получить максимальный профит при минимальных вложениях. В общем суть такая, звоню им в районе 10.00 в четверг, задаю вопрос, есть ли у них подъемники (предполагается свободные подъёмники, так как сервисный центр большой) на что получаю что да, есть. После чего говорю следующую фразу: мол я стоя в километре от них, мне нужно поднять авто на подъемнике, снять левое переднее колесо, после чего снять часть локера (подкрылка) и получив доступ к фишке датчика, поправить его, в случае необходимости пройтись герметиком для фиксации, на что мне ответили, нет, мы этим не занимаемся и подъемников нет 🤣🤣🤣🤣. Автосервис, этим не занимается 🤣🤣🤣 Смешно, но при этом жаль тех клиентов кто попадётся в лапы таких сервисов, они работают (делают вид) чтобы стрясти с Вас деньги, а когда Вы знаете причину и понимаете что весь ремонт займёт максимум 20-30 минут, они отказывают, дабы не возможно мне выставить счёт на тысяч 5, так как я понимаю в чем причина. 🤣🤣🤣 самое интересно в конце разговора, сотрудник Сервиса спросил мое имя, на что я ответил, к мечник Вам мое имя? Вы же откатываете мне в помощи с автомобилем, чтобы наверное вбить в свою базу и «долбить» предложениями ТО, замена масел, сезонная переобувка мли ещё хуже продадите свою базу и мне будут звонить с окнами, мебелью и другой дребеденью. Я отказал называть своё имя и сказал что номер рабочий, звонить сюда не надо. И что вы думаете?! Через три часа мне звонят и пытаются впарить какую-то услугу. Что тут скажешь, хотелось бы назвать матерным словом, только воспитание не позволяет. Думайте сами и решайте сами,можно ли связываться с такими дельцами с таким подходом. А то ведь оставишь машину не зная причину, они тебе потом расскажут, что летали в Италию за герметиком которым посадили клапанную крышку из титана и с Вас 100 тыщ 😁😁😁
Это самый беспонтовый сервис в России!!! Вечером одну цену по телефону назначают, с утра уже в два раза дороже, говорят от курса зависит. Мастера пипец просто, дети лучше сделают. Ни колесом сюда больше!!! Не советую