Отличный торговый центр! Большой выбор инструмента и техники, доброжелательные продавцы. Здесь же сервис, в котором осуществляется ремонт и обслуживание техники.
Узнать про товар по телефону не как, говорят на сайте смотрите. Сайт не работает а если работает, то найти нужную деталь успех равен 0. И приходится ехать терять время и детали этой там нет потому что она осталось только в одном магазине в другой части города. И в итоге время потерял
продают некачественные товары, пришлось возвращать. Неделю ждать решения, нежелание кассира оперативно выполнить необходимые действия, попытка сотрудника научить меня жизни.. обхожу магазин стороной..
В торговом центре хороший ассортимент, приемлемые цены. Правда очень трудно дождаться консультанта, они все делают вид, что заняты! Но консультируют компетентно! Отдельная звезда за просторное помещение!
На сайте посмотрела необходимые товары, звоню по телефону, указанный именно на сайте. Взяла трубку оператор, не представилась. Очень грубо и плохо разговаривала. На просьбу представиться ответила зовут Софья, фамилию отказалась назвать. Ничего конкретно не может ответить на вопросы по товару. Зачем тогда им сайт и номер телефона указанный на сайте?
Сайт отвратительный, постоянно виснет, почему нельзя позвонить непосредственно в определенный магазин и спросить о наличии именно у них нужной мне запчасти, в некоторых магазинах продавцы грубые, с надменным взглядом и неохотой отвечать на интересующие меня вопросы, понятно что таких как я, с как вам кажется в "глупыми" вопросами за день приходят сотни, но это ваша работа и еще почему с маленьких магазинах всегда ничего нет всегда отправляют в центральный
Стоят три консультанта общаются между собой, попросил показать товар и где его найти, в ответ что не видите, очки одень если слепой, и ушёл без не купленного инструмента. Вот вам и сервис.
Ужасное обслуживание! Полное неуважение к клиентам. Заблаговременно заказанный, оплаченный и, по словам сотрудников магазина, подготовленный к самовывозу груз прождал более 1,5 часов из-за невнимательности персонала. Вместо одного станка, "подготовили" другой. Причем один из станков (в заказе было 2 станка) в собранном виде!!! А везти их за 500 км! Второй станок пришлось забирать в другом филиале, но и там станок оказался в собранном виде. Ни слова извинений я не услышал ни от одного сотрудника магазина! Если бы не срочность и если бы покупка не была оплачена мной заранее, я бы отменил покупку!
Написал отзыв в жалобной книге. Прошло 10 дней - никакой реакции!