Сначала заказали двери межкомнатные. Потом захотели еще поставить москитную сетку на балконное окно.
Как ответила девушка-консультант, по такому вопросу может консультировать только консультант Александр. и началось...
то он один раз в командировке,то второй,то девушка говорит ,что он мне перезвонит в среду как выйдет на работу и нет звонка.
уже около 15 часов сама звоню ему заказать выезд мастера на обмер окна , а он меня пытается отговорить " мол сама могу обмерить, выньте то,сделайте то". а я в окнах/дверях что ли работаю,чтобы с этим разбираться?
сошлись на том,что через пару дней он позвонит. еще попросила уточнить насчет наличия именно сетки Артикошка.
в итоге уже 6 дней прошло, он так и не позвонил.
звоню сама (! хотя он должен был давно сам позвонить!) и спрашиваю про сетку Антикошка.
он говорит,что нет такой ц них.
Одни маты!!! а позвонить на минуту нельзя было сказать ,что нет сетки элементарно?!!!
В этот магазин больше не вернусь!
двери вероятно за свои деньги хороши , но имею претензию к продавцу-консультанту . при выборе цветовой гаммы полотна в выставочном зале продавец не сделала акцент на освещение , что в итоге привело к нежелательному результату(помещение и освещение в белых холодных тонах и выбирал белый цвет дверных полотен, а получил желтые ) . считаю это невнимательностью продавца
Уличную дверь заказали дорогую, шикарную, приехала в срок, установили. При установке у мастера соскользнул молоток - сделал царапину и вмятину на полотне, ладно решили не заморачиваться. Пусть остается это полотно, а то еще полтора месяца ждать, пока прийдет новое под заказ. Спустя полгода - начали разбухать петли дверные, отставать резинки, по кованным элементам пошла ржавчина. Обратились к Юркасу, Юркас - ответил, что нет тамбура и навесного козырька. Ни менеджер при оформлении договора, ни замерщики и монтажники даже на заикнулись о том ,что эти элементы являются обязательными, иначе гарантия на дверь не действует! !!Спустя 2,5 года - внутренние замки - поломались, железяка, которая держит язычок замка - вообще разлетелась на части. Позвонила, спросила, может можно заказать эту часть фурнитуры - слышу в ответ: люди сами из металла выгибают эту деталь! т.е. я уже не первая, кто столкнулся с такой поломкой! Больше туда ни ногой!
Покупали на Пионерской четыре двери, в том числе и дверь купе на кухню. Проконсультировали грамотно, помогли выбрать.Доставили после оплаты буквально на слующий день в отличном состоянии. Но особая благодарность установщику Александру. За два дня установил двойные двери в зал, дверь в корридоре и дверь- купе на кухню.И так грамотно, толково, качественно даже в мелочах установил, что просто не могу не написать отзыв.Спасибо ему огромное и вам побольше таких установщиков.