Юмедиа
118 отзывов
20 января
Позвонил менеджеру, уточнил работает ли мастер по этому адресу.
Приехал на место.
На стекле висит табличка - перерыв 15 мин.
Прождал час.
Позвонил менеджеру и попросил уточнить, когда прибудет мастер.
Менеджер обещал перезвонить, но так и не перезвонил.
2
2
18 июля 2022
У супруги перестал включаться автомобильный регистратор, фирменный сервис перегружен, поэтому отдала сюда зайдя "по пути", отдала 500р за диагностику. Местный специалист сказал дело в окислившихся контактах и программном обеспечении, попросил 2 тыс за ремонт. Супруга решила не проводить ремонт, т.к. мастер явно не сможет починить программное обеспечение :)) Попыталась сообщить об этом мастеру, но оказалось, что ремонт уже выполнен... Когда приехала забирать регистратор регистратор то он не включился )))
В общем 2 тыс за ремонт не заплатила, хотя мастер утверждал что паял его несколько часов, что паял - программное обеспечение или нет не уточнил
Итого: затрачено на этот странный сервис 500 руб + пару часов свободного времени, взамен ничего, даже дефектовки нет, как и понимания причины поломки
Не рекомендую
2
3
25 февраля 2023
Ремонтировал подсветку телевизора Samsung 32 дюйма. Всё хорошо, работает. Уже не в первы раз за подобными услугами обращаюсь сюда, спасибо большое!
4
22 января 2023
Обратилась в сервис из за поломки пылесоса, всё сделали быстро и хорошо.
Спасибо большое мастеру Антону.
Всем рекомендую
4
17 июня 2022
Хорошая мастерская и профессиональный мастер Владимир . Сдавала в ремонт фен . Отремонтировали на следующий день , фен заработал как новый. Мастер при выдаче рассказал как правильно пользоваться феном, что бы дольше работал . Спасибо , подарили фену вторую жизнь . Буду обращаться сюда и впредь и порекомендую своим знакомым .
4
1
29 декабря 2021
Сдал в ремонт порт.аудио колонку( хрипели динамики) 13 числа. Мне обещали починить её максимум за неделю. Через неделю мне сказали что нужно ещё подождать. Всякий раз как я звонил и интересовался ходом ремонта, мне ничего не говорили. По- прежнему я слышал, что аппарат в работе. Все попытки поговоиить с мастером были тщетны.., ровно так же как и мои просьбы мне перезвонить. И вот..после моего очередного звонка в главный офис, мне сообщили что..только что мой аппарат прибыл на место сдачи в ремнонт с отказом в исправлении т.к они не нашли подходящих динамиков на замену.Минуточку...и это уже 29 числа. Соответственно..всё это время, колонка просто так лежала..а я ,тоже..просто так названивал. Сказать что это форменное безобразие, ничего не сказать! Треш! Уважаемые потенциальные клиенты, экономте своё время и поберегите хорошее настроение! Обращайтесь в другие компании.
2
3
19 декабря 2023
Сдавала телевизор.Забрала готовый в этот же день.Работает отлично.Также при выдачи дали гарантию.
3
16 октября 2021
22 сентября 2021 года сдал на диагностику видеокарту gtx1060 6gb, приблизительную дату диагностики озвучили на 27 сентября и обещали что мастер позвонит. 30 сентября не дождавшись звонка сам позвонил, получил информацию что мастер был в отпуске но уже вышел на работу, скоро позвонит. опять не дождавшись никакой информацит начал звонить 8 октября (вроде как общался с мастером который заверил что подождать осталось совсем чуть чуть (3 дня), видеокарта в очереди. В итоге 14 числа я уже не выдержал подобного наплевательского отношения и позвонил попросил вернуть мою карту, так как 21 день для диагностики это уже слишком. На 16 октября карта досихпор лежит у мастера, точной даты когда смогу её забрать не дают. Хочу передать привет мастеру (директору Юмедиа-Сервис, который так сильно занят что не в силах исполнять взятые на себя обязательства по заказ наряду в сроки которые сам же и установил) Не рекомендую данную организацию, никогда больше не обращусь принципиально, данная ситуация очень хорошо показала отношения сервиса к своим клиентам! Заказ LA210922C-04 от 22.09.2021.
3
1
7 декабря 2021
Сдал в ремонт ресивер RX-V2700 (не включается). Год назад этот прибор ремонтировался в этой же мастерской (тоже не включался - заменили 2 конденсатора, правда сделали быстро). Сейчас сказали, что один из конденсаторов оказался некачественным. Прошло уже три месяца, как я сдал в ремонт ресивер. Отвечают только когда я сам названиваю. Когда ремонт завершится неизвестно и завершится ли вообще. Похоже в этот севрис я больше обращаться никогда не буду и никому не советую. Если отремонтировать розетку, с этим наверно можно.
3
2
3 октября
Супер, обращайтесь!
7 декабря 2022
Быстро починили зарядку для автомобильных АКБ одной шведской фирмы. Денег взяли не много, радует! Находятся на нулевом этаже.
2
2 сентября 2021
Была бы возможность поставить оценку ниже единицы- я бы это сделал. Сдал ноутбук в ремонт (включался и выключался сам по себе). Мастер сказал, что дело в батарее - баг асусов. Попросил прочистить его и заменить термопасту, а батарею я куплю сам. По итогу ноутбук я забрал, приехал домой, разобрал и обнаружил, что никакая чистка не проводилась. Позвонил в сервис и потребовал возврата средств. Сказали, что нужно отдать ноутбук на проверку. Прошло 10 дней - ноутбук так и не вернули. Проверку проводит тот же мастер, что и якобы его чистил. Сейчас они его все таки почистили и в возврате средств отказали. Сказали, что эта пыль - это свежая строительная пыль. Видимо такой слой за час образовался, пока я с сервера домой ехал. Про строительную пыль- это слова технического директора Анастасии. Руководству, видимо, плевать на имидж компании. Обходите стороной эту контору. Худший сервис и отвратительное отношение к клиентам.
4
1
14 июля 2022
Сдала в ремонт микроволновку , она не включалась . Отремонтировали на следующий день , цена ремонта адекватная. Впредь буду обращаться сюда , понравилась мастерская и обслуживание .
2
2
25 мая 2022
БЕЗОБРАЗНЫЙ ЦЕНТР ( Сдала 3 марта в ремонт, пришлось приезжать раз 7 ( трубку не берут) Фен « сделали» через две недели пришлось по гарантии по новой сдавать. Машинку для стрижки нет. Забрать не дали - сказали все лежит в разобранном виде , а мастера нет(
На жалобу и заявление о возврате денег никакой реакции (( а уже конец мая….
2
3
12 августа 2022
Огромное спасибо сервису за быстрый ремонт и отличное обслуживание!!!
Рекомендую всем.
На будущее буду обращаться только к ним!
3
2 октября 2023
Починил парогенератор и кофеварку. Быстро и за вменяемые деньги.
2
17 июля 2022
Сдавали в ремонт фен и машинку для стрижки. Фен починили быстро, машинку чуть дольше. В итоге в неделю уложились. Цена приемлема, сервис удовлетворительный))
3
2
27 сентября 2022
Спасибо юмедия ! Владимир лучший мастер чиним не первый раз очень качественно мы довольны !))
1
1
25 августа 2022
Была сломана компьютерная мышь Logitech (некорректно работало колесико).
Ремонт произвели быстро (за сутки)
Общаются уважительно, заранее оповещают о возможных проблемах
2
17 сентября 2021
Профессиональный мастер Владимир, довольно быстро сделал мне большое количество раций, все работает отлично без нареканий, удобно что можно платить по безналу, рекомендую, нормальные отзывчивые ребята, а главное знают, что делают.
3
1
27 июля 2021
Сдала парогенератор, ждала пока его "починят" 1,5 месяца (якобы ждали деталь-ручку переключателя), в результате только почистили от накипи, переключатель так и не дождались. Цена вопроса 2500!!! На сайте заявлена цена ремонта без запчастей 1500. Очень не профессионально, долго, дорого. Не советую никому!! Вообще после таких отзывов надо закрывать такого рода конторы, предлагаю написать всем не на яндекс, а в общество защиты прав потребителей или в роспотребнадзор.
4
1
15 августа 2022
Спасибо огромное ребятам. Сдавал усилитель звука. Работой доволен. Сроки как и обещали. Все на 5+. Всем советую!!!
3
14 июля 2021
квитанция VO210615C-06
Сдал на диагностику поверхностный насос, ждал звонка от мастера с диагнозом. Оказалось, его отремонтировали без согласования и требуют оплату. На сайте написано, что диагностика бесплатна и ремонт только по согласованию. В квитанции написано, что для ремонта до 2500 руб. согласования не будет. Приемщики таких вещей не озвучивают. При таких разночтениях очень удобно морочить клиентов. Более того, в квитанцию приемщица записала, что насос погружной.
Фактически навязывают платные услуги, анонсируя на своем сайте бесплатную диагностику.
2
1
1 сентября 2022
Сдал в ремонт 2 комплекта раций. Прошло больше 15 дней. 3 раза звонил. Мастер диагностику так и не сделал отвратительная компания. Категорически не рекомендую.
2
1
10 сентября 2022
Месяц что-то делали, так ничего и не сделали
Мастер обещает перезвонить и не звонит
На связь не выходят
Просто отправили смс, что не починили ничего, без доп комментариев
1
28 мая 2021
7 месяцев пролежала колонка у них. Сначала отмазывались что детали с китая идут, потом что пришли не те. а потом просто забили. В итоге попросил вернуть. сказали что можно приехать забрать. Приехал-мастер ее не собрал. уехал, через 10 минут звонят говорят можно забрать. Приехал через неделю. Она не собрана. Мастер собрал,попытался отдать без болтов. Дома разобрал, а динамики вместо 4 болтов,держаться на 2. Хрипел один динамик,теперь хрипят оба. Болты крепящие корпус не родные,все разной резьбой и длинной. Не удивлюсь если еще что-то сняли и поставили китайское.
2
1
28 сентября 2023
Не первый раз пользуюсь услугами данного сервиса. Рекомендую
1
1
29 июня 2021
Сдал в ремонт микроволновку. Получил в рабочем состоянии, но ровно через три месяца она снова сломалась, причем симптомы неисправности точно такие же, как и раньше. На все вопросы ответ- гарантия только один месяц. Гадаю теперь- у мастера руки не из того места или наоборот- золотые, умеет ремонтировать так, чтобы через три месяца снова шли к нему и платили за ремонт. Совет всем- обходите десятой дорогой или денег не напасешься.
1
2
17 июля 2022
Спасибо, что починили мой чайник. Быстро и не дорого 👍 я очень довольна
Будет возможность, буду обращаться еще;)
2
1
13 января 2023
Не соответствует .Пишут что ремонтируют видеорегистратор а на самом деле нет.зря потратил время заезжая к ним.
1
13 ноября 2020
ЭЛЕКТРОСАМОКАТЫ НЕ ЧИНЯТ!
Отдал электросамокат в ремонт на Богатырском (сломался курок газа) ,его перенаправили на Руставели.ждал больше месяца,звонил каждую неделю на Богатырский-обещали перезвонить с Руставели-ни разу не перезвонили. Перезвонили в конце срока ремонта(до 45 дней) по причине его потери,спрашивали особые приметы для его опознания.
Его Нашли!
Два дня МАСТЕР паял ломанный курок газа(судя по отзыву следующего мастера в другой фирме - Очень Большим паяльником,без последующей обработки и чистки дорожек). У Него не получилось, И
На 45 день пришёл отказ ремонта.
Это ещё не всё!
Когда я пришёл его забирать- ОНИ отдали его без зарядного устройства - оказывается тоже потеряли, через неделю нашли опять по моим приметам.
Итог : полное несоответствие Организации по выбранному направлению деятельности!
2
1
23 августа 2022
Отремонтировали видеорегистратор быстро и по приятной цене. Спасибо!
1
29 ноября 2021
Починили микротоковый прибор Nuface, сломалась кнопка включения, она же управления. Как оказалась кнопка была из хлипкого пластика и просто-напросто развалилась. Заменили на новую, из металла, теперь все работает. Починили за день, пришло смс о готовности.
2
1
11 октября 2022
Очень хороший сервис. Починили в этот же день буквально за час, и плюс недорого.
1
1
4 марта 2022
Никому не рекомендуется обращаться. Месяц жду диагностики, но до сих пор не выходят на связь. Как забрать - тоже не понятно, мастера просто игорируют все звонки
1
1
25 августа 2022
Почётном колонку JBL, после отказа в ремонте от Ленремонт, качественно и в срок!
Спасибо
1
1
6 мая 2022
Никому не рекомендуется обращаться. Забрали телевизор на ремонт, скоро будет 2 месяц. Каждый раз скажет, сегодня мастер с вами свяжеться.
2
1
15 июля 2021
Ужасный сервис. Решил испытать удачу на себе. В итоге пропал мой инструмент на 2.5 недели вместо 5 дней, и они за него даже не брались. Бардак. Телефон не сразу отвечает. Люди не в адеквате. За слова не отвечают. ИГНОРИРУЙТЕ КАК МОЖНО этот сервис и эту сеть.
1
1
11 октября 2022
Очень быстро починили фен и чайник, будем ремонтироваться теперь только у вас !
1
1
29 мая 2022
Обращаюсь в ЮмедиаСервис (ТЦ "Круиз") впервые. Перестала работать электрическая турбощетка к пылесосу. Принес, диагностику произвели при мне, сказали, что позвонят через пару-тройку часов. Менее, чем через час пришло смс о готовности. Чек, гарантия на месяц, надеюсь, прослужит дольше,
2
1
22 сентября 2023
Ни в коем случае не обращайтесь сюда!!!
1
9 ноября 2022
Сдавала парогенератор. Починили в тот же день. Уже пару месяцев прошло. Все работает.
1
24 августа 2022
Благодарю за оперативный и качественный ремонт!
1
1
23 августа 2022
Оперативно и дёшево починили вентилятор Tefal.
1
26 марта 2020
Сдавал в ремонт видеомагнитофон. Сказали срок около недели. На самом деле сделали на следующий день. Забрал, все работает. Все быстро и хорошо. Большое спасибо. Отдельная благодарность мастеру Владимиру, очень вежливый и доброжелательный человек, хороший специалист.
2
1
27 сентября 2022
Прекрасно работает фен и машинка... Умнички
1
1
3 ноября 2020
С виду контора серьёзная. Но магнитолу от мерседеса на диагностику в ремонт не приняли. Причиной отказа стало отсутствие разъёма для подключения магнитолы. Без нее мастер сделать не может, но и я немогу разобрать авто, чтоб снять косу проводов с разъемами.
2
1
13 февраля 2023
Отличный ремонт. Всем рекондую.
1
18 августа 2022
Молодцы! Ремонт мультиварки почти мгновенный.
1
5 апреля 2019
Сдал в ремонт чайник, при приемке сообщили, что работы займут около недели. Через 15 дней решил позвонить спросить, как обстоят дела. По телефону ответили, что передадут мастеру и он обязательно перезвонит. Не дождавшись звонка решил уточнить, что же все же с нашим любимым семейным чайником. Оказалось, мастер позвонил и именно сегодня заболел до понедельника. После уточняющих вопросов выяснилось, что он даже не приступал к заказу и вообще не известно, когда приступит, поскольку у них высокая нагрузка. На вопрос, почему при приемке мне не сообщили про реальные сроки и такую высокую занятость всех 21 сервисов в Санкт-Петербургу, предложили оформить отказ.
По итогу больше никогда в данную организацию не обращусь и естественно никому не рекомендую этого делать. Надо нанимать здоровых сотрудником и не вводить клиентов в заблуждение. Заказ L90321C-01.
4
1