Плохо, очень плохо. Отдала ирригатор в работу, обговорили сроки, т.к. мне надо было либо отремонтировать свои ирригатор, либо купить новый (по цене, кстати, разница не большая). Обозначили мне срок ремонта - 7 дней.
Идет второй месяц ремонта!
Ирригатор до сих пор в ремонте, не возвращают ни ирригатор, ни деньги. Возмутительно! Не рекомендую данную организацию от слова СОВСЕМ!
Отвратительное обслуживание, хамское поведение приемщика. После передачи 2-х изделий на ремонт не получили ни одного звонка от "мастера", хотя приемщик уверял, что обязательно перезвонят. Оба изделия не починили. Через неделю от них смс о том, что можно получить в пункте на Маршала Жукова. Одно получили, второе - приемщик не нашел, не извинился, представился, как "Анжелика" (фамилия его Колесников, м.б. оно - трансгендер?), отказал в просьбе дать номер телефона руководства. Несколько раз звонили по указанному в договоре номеру. Три раза отфутболили. В итоге дозвонились до некоей Анастасии Андреевны, как-бы зам.руководителя. Предложила доставить платно курьером. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИС.
Сдали в ремонт рециркулятор "Армед". Сначала сказали что такие ремонты делают и обозначили диагностику в 5 дней, но она длилась почти месяц. На звонки либо не отвечали, либо говорили что "уточним и перезвоним", но не перезванивали. В итоге, сказали что починить не могут, что не могут найти запчастей. Возвращали в пункт выдачи еще больше недели. Когда пришел забирать, пункт выдачи изменил свое время работы ( хотя на сайте был с 10, а по факту и в 11 ни кого), на следующий день удалось забрать. И что оказалось, упаковка (стрейч и скотч) как я его упаковал, так он меня и встретил. На 100% уверен, даже не распаковывали. В общем, такой сервис встречаю впервые. Ни кому не советую. Сервиса ноль, коммуникации ноль, обратной связи ноль ( не надейтесь что вам они сами позвонят), клиентоориентированность ноль.