Самые ужасные суши. Если можно было бы поставить минус, я бы поставила.
Сразу укажу номер заказа 137377 от 16.08.2024 года, чтобы не сказали, что это конкуренты.
Мы заказали один из наборов за 2999 руб. и очень сильно пожалели, так как суши были отвратительного качества, от них пахло немного кислотой, рыба ужасна, не уверена, что фото передает это вид. Рыба была толи переморожена, толи вымочена, я не знаю. Шапки -это просто дофига майонеза и все. Я такие невкусные суши никогда не ела. Я если честно не думала, что можно так испортить продукты. Я все понимаю, на вкус и цвет, но это есть было просто невозможно даже период голодухи.
БУКВАЛЬНО через минут 40 мне стало плохо. Сначала изжога, потом тошнота, рвота, температура и так далее, у мужа просто несварение желудка. ПУСТЬ БУДЕТ ПРОКЛЯТ ТОТ ПОВАР ВЕЧНЫМ ПОНОСОМ, ЧТО ГОТОВИЛ ЭТО. Я лишь молю, что там хотя бы это готовили в перчатках, но в этом не уверена.
Мне не просто испортили вечер, но еще и отравили. Есть желание написать жалобу в Роспотребнадзор, но жаль уезжаю, так как приехала в отпуск.
ЧЕСТНО, Я ТОЧНО СЧИТАЮ, ЧТО МНЕ ДОЛЖНЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, КАК МИНИМУМ.
На следующий день, когда немного оклемалась, я написала в группе в ВК, чтобы узнать в каком филиале готовили это, чтобы написать отзыв и предостеречь людей от заказов, чтобы они смогли сберечь свое здоровье. НО МНЕ НИКТО ТАК И НЕ ОТВЕТИЛ.
Ну ладно, я позвонила на горячую линию и мне указали на филиал, выслушали, посочувствовали и сказали, что мне перезвонит администратор. Я ждала, ждала два дня, перед тем как написать отзыв, НО КОНЕЧНО ВСЕМ ПЛЕВАТЬ И НИКТО МНЕ НЕ ПОЗВОНИЛ.
Я ПРОСТО В ШОКЕ ОТ ТАКОГО ПОДХОДА К КЛИЕНТАМ.
ДАННАЯ ФРАНШИЗА ЭТИХ СУШ ВЫВОЗИТ ТОЛЬКО НА ХАЙПЕ, А НА ДЕЛЕ САМЫЕ УЖАСНЫЕ В ПРИГОТОВЛЕНИИ!
Плюсы- доставили быстро!
Минусы-Не ожидал такого качества роллов, просто аж смешно, основной состав сэта Куни Ли легендарный, это майонез, чесночный соус овощи и курица, так ещё и в лаваше! Ели снимая этот ужасный соус. Филадельфия пыталась спасти ситуацию, но она по качеству как из продовольственных магазинах в упаковках. Крайне разочарован, хотел попробывать новое место для себя, но деньги на ветер, употреблять такое колличество майонезного соуса нельзя, проблемы со здоровьем обеспечены, роллы в мусорку. Заказ от 7.08.2024
Заказали набор «бич», доставка была быстрая, но то что предоставляли на сайте, совершенно отличается от того что привезли. В роллах один рис, все пресное, от рыбы там одно слово, она вообще безвкусная, чуть ли не белая. Все роллы одинаковые, отличались только шапочки на них. Качество ужасное. Одни роллы вообще были будто со вкусом селедки с майонезом. Хотя бы на сайте написали, что соевый, васаби и имбирь не идут к наборам, хотя где бы не заказывали, везде хоть по штучке кладут, либо пишут, что в наборы не идут. Не советую тут заказывать.
Заказ задержали, но никто не предупредил и не позвонил, роллы все были остывшими, ролл том ям непонятно как закручен, он просто разваливается, ролл *** с неспелым авокадо, который вообще невозможно жевать, а масло в котором жарились темпура роллы очень давно не меняли судя по всему
Если ваши курьеры едут долго, то поменяйте упаковку, потому что в ланчбоксах которые даже в фольгу не завернуты, любая еда за 10 минут остынет и предупреждайте за задержку заранее
А ваш менеджер так и не перезвонил мне, хотя 2 оператора оставили заявку
Заказала и доставку через Яндекс.еду. Заказ не отслеживался, время доставки было значительно больше, чем заявлено в приложении. Дозвониться до ресторана невозможно. Бот помочь не может. На оставленный номер никто не перезванивает. В меню написано, что полочки, соевый соус и васаби можно докупить отдельно. НО!!! Нигде не написано, что палочки тебе положат на усмотрение ресторана, а соевый соус и васаби вообще не положат! Качество суши тоже сомнительное, рис сладкий, из родов все вываливается, рыбы в ролах кот наплакал. Не рекомендую здесь заказывать суши, чтобы не расстраивать.
Роллы отвратительные. Рис кислый. На первом фото ролл с огурцом, помидором и капустой, завёрнутый в лаваш, облитый соусами. На второй ролл вместо "шапочки" просто от души налили чесночного соуса. Если вы любите роллы капуста-майонез-рис, вам сюда. Рыбы по минимуму, просто для наличия. Причем брали не какой-то сет подешевле, а за 1699.
Сегодня заказала сет роллов в 3 часа дня
на сайте показывало что доставят к 17:45
время 17:50 на сайте время поменялось до 19:00(звонка о задержки не было)
время 19:30 роллов нет звонка нет
пишу в поддержку в тг
на сообщение что роллов нет уже 3 часа
даже не извинились
а просто написали что да ваши роллы задерживаются
Сделал заказ с мобильного приложения, прописал что каппа маки должен быть без кунжута. Привезли быстро и с кунжутом! Позвонил на 8-800 там бот ответил, что со мной свяжутся. И да, связались быстро спросили что да как, и выслушав сказали что комментария там не было. Сказали разберутся и свяжутся завтра. Позвонили на следующий день, сказали что в эту смену работало два старших, которые коммент конечно же не видели. Предложили переделать эти роллы к следующему заказу. Но, эти ролы нужны были в тот вечер, когда делали заказы это принципиально! Так как заказывали двум детям, которые едят разные роллы. По итогу один ел, а второй заглядывал только в рот, так как он ест каппа маки без кунжута. Спасибо за испорченный детский вечер.
Заказали сет Куни ли new, во первых, очень долгая доставка, заказ пришёл на 40 минут позже, чем было заявлено, во вторых, всё холодное. Хотели попробовать что-то новое, но как оказалось зря, за такие деньги, можно найти намного лучше. Заказ от 12.08.2024
Заказали набор Сасаки new. Набор полное разочарование. Почти всё роллы сухие без сыра, на один вкус. Заказали к 22.00 привезли к 21.15 не предупреждая, хорошо уже был дома. В итоге больше заказывать здесь не буду, разочарование.
Заказали доставку , получили холодные запеченные роллы отвратительного качества , количество рыбы сведено к нулю , сухая курица , одни овощи . Даже вкуса практичкски нет . Впервые попробовала настолько невкусные роллы, раньше было лучше . Спасибо , данная подача блюда никуда не годится…
Вчера заказывала сет,, Ьич,, роллы, которые не терлые,, просто ужасные. Соленые, разваливаются и совершенно одинаковые, хотя должны быть разные. Часто заказывала сеты в этом ресторане, всегда бвло вкусно, но в этот раз просто испорченный вечер.
Добрый день!
Заказывали суши,приехали во время)Единственный плюс во всем😅Качество отвратительное ,рыбы нет ВООБЩЕ ,кроме риса ничего не чувствуется.Даже соевый соус не положили…
Готовят ужасно!!Чувствуется,что не из свежих продуктов.
3.000 заплатила за один рис))
Не советую!!
Не возможно отказаться от предзаказа на сайте. Сегодня сделали предзаказ, случился форс-мажор, а отказаться нет возможности. Будет сюрприз доя курьера. Обидно за кухню, которая будет работать над заказом. Доработайте своё приложение
Заказ 138919. Ожидание составило 3 часа почти, но это половина беды. Мне отзвонились, сообщили о задержке, я сама согласилась. В роллах нет ни рыбы ни сыра практически. Это уже не здоровая экономия. Огурец с рисом я и так поесть могу.
Заказал роллы, открыл. Немного подъел и понял что не хватает одних в заказе.
Хотел позвонить, номер недоступен. Начал писать в тех поддержку, написали скоро свяжутся со мной. Прошли сутки никто не связался, в итоге я писал им снова и на следующий день они решили позвонить. Начали говорить мол я сам съел ролл, по их «экспертному заключению» там видите ли видно остатки того самого ролла, который я съел, а именно соус терияки и майонез. Хотя когда мне привезли изначально на месте этого ролла было абсолютно чисто, просто накапал совевый соус что прекрасно видно, терияки не такой светлый и не такой жидкий как вода, что на фотке прекрасно видно, а майонез от соседнего ролла с креветкой.
Но у них нет никакого уважения к клиентам и они начинают придумывать на ходу лишь бы ничего не решать.
Даже убрав ситуацию с тем, что одного ролла не было в заказе, сами роллы плохого качества, лосось ужасный.
Доставка была быстрой, роллы приехали ещё тёплыми, но рис на мой вкус чуть переварен. Тем не менее, буду заказывать снова, надеюсь, в следующий раз будет идеально.
«набор Хикоки»
Плюсы:
1.Доставили быстро
2.Вкусные конфеты в наборе
Но это все смешно.
Минусы:
1.Это даже близко не похоже на то,что изображено в приложении
2.Вкус отвратительный,сразу видно из каких дешевых продуктов все приготовлено,все очень соленое,максимально соленое,не стал доедать.
Деньги выкинул на ветер,не могут же быть такие дорогие конфеты)
Удалил ваше приложение,больше не буду заказывать.
Начнем по порядку,суши и ролы я пробовала в разных заведениях города,но ЁбиДоёби заслужили отдельное сердечко. Сервис на высшем уровне. Доставку согласовали заранее,в день доставки еще раз уточнили время и привезли вовремя. Упаковано все аккуратно,заказ доставлен в целостности и сохранности. Также положили набор салфеток,что не мало важно при еде палочками. Состав в наборе разный,но у них есть общее,а именно качество нарезки и выкладки продукта. Вес соответствует указанному на сайте. Ничего лишнего и никакого недобора. Приятная упаковка с надписями,поднимает настроение. И самое важное то,что эту упаковку можно переработать,что вносит отдельный вклад в экологию. Сочетание прекрасное,количество в самый раз чтобы наесться и не переесть. Однозначно советую вам попробовать это и оценить по-настоящему качественный продукт
Звезды только за вкус продукта !!! Приехали в гости в Калининград с Санкт- Петербурга и заказали первый раз запеченные роллы !!! Да вкусные но приехали они далеееко не теплые 🤦♀️ убирайте тогда позицию горячих блюд !!! Ваше время доставки это ну вообще дно !!! Вы что везете товар с Таганрога ?! Ну это просто слов нет !!!очень долго !!!!
1.сервис меня очень радует . Спасибо отдельное за это ! Для меня это очень важно .
2. Упаковано хорошо, и удобно!!
3. Ролы хорошего оазмера , и не огромные и не маленькие , поэтому есть эстетично , обно удовольствие . Заказ был ко времени , не могу сказать по поводу доставки . Но заказ был во время ! Спасибо , рекомендую , прлдолжаю заказывать
Заказали роллы в 18:20, при оформлении заказа не было указано время доставки (ну подумали часа 2 максимум, ведь находимся в 900м). Никто не позвонил, не утвердил заказ и не сообщил о времени доставки. Через некоторое время появилось информация в приложении, что заказ приедет в 21:30 (ну 3 часа как то много , но решили все таки ждать)
В 20:30 (спустя 2 часа ожидания заказа) звонит девушка и говорит,что они не успевают, и заказ доставят в 22:20😓
Ребят, ну это не дело ждать роллы, которые находятся в менее чем в километре от нас, почти 4 часа.
Первый раз пользуемся данной доставкой и думаю не будем пробовать вновь.
Остались с семьей злыми и голодными👎🏽👎🏽👎🏽
Спасибо да отличный сервис и быструю доставку ))Роллы очень понравились ,вкуснотища))даже сын маленький кушал с удовольствием !Брали сэт ЕбиСуеби,просто нежнейший ❤️❤️❤️обязательно попробуйте !Цена и качество 👍👍👍🔥🔥🔥🔥🔥Я в Восторге )))
Привезли не весь сет, два оплаченных рола вообще не привезли, испорченый вечер и настроение.Оплатили непонятно что.Деньги на ветер...
Что должно быть и что привезли....
Часто беру здесь роллы и суши) Ребята очень крутые, все качественно и вкусно😋 Рисинка к рисинке🤌 Еще они кладут небольшой комплемент в виде конфетки, мелочь, а приятно🥰
В общем, рекомендую!
Популярность японской кухни стремительно растёт, оттого не редко хочется побаловать себя вкусными роллами, воками или же десертами. Именно в ЁбиДоЁби можно найти одни из наиболее вкуснейших, а главное - настоящих блюд этой культуры. Отличные суши, в частности Унаги темпура и Калифорния эби - истинные произведения искусства, первоклассный Том Ям, что большая редкость, не менее вкусные Воки!
Доставка быстрая, всё не только хорошо упаковано, но и очень красиво!
Вдобавок приятно радует цена!
P.S: отдельно хочу отметить очаровательный и вежливый персонал!
В первый раз заказывал набор, все было отлично!!!
Заказал второй раз заказал тот же набор , положили один комплект палочек, одну ванночку для соуса (
Не трогично, но и не приятно ( тем более с учетом что хотели поесть компанией
Роллы отличные 👌 но сервис чуть подкачал (
Сегодня сделали заказ и на удивление очень очень быстро привезли. Но то что они будут как каша мы не ожидали, видимо так хотели нам доставить побыстрее, что тупо кинули всё в коробочку!
Спустя 30 минут, наконец то решили вопрос и нам заменили сет + добавили подарок. По вкусу всё хорошо было🩷
Фото до и после!
Это просто нереально вкусные роллы, самые вкусные из тех, что я пробовала. Приготовили и доставили всего за час, хотя это была суббота, привезли горячими, свежими и очень ароматными. Раньше заказывала в Тунце, а теперь только здесь 💔
Являясь любителем японской кухни и перепробовав большое количество роллов и суши , хочу ОЦЕНИТЬ на самый высокий балл качество и вкус блюд Ёбидоёби 🔥❤️
Мягкие, нежные, тающие во рту 😋 одно удовольствие 🔥 дети были также в восторге 👍🔥
Сервис на высоком уровне ! Оперативная доставка, вежливый персонал ❤️
Успехов вам и процветания ребята 🔥 ВЫ СУПЕР 🔥👍❤️❤️❤️❤️
Все очень понравилось , быстрое обслуживание , очень вкусно и качествено все!) Теперь будем заказывать только здесь . Было приятно , что положили зубочистки и конфетки , очень удобно когда ешь вне дома ! Приятное обслуживание, персонал вежливо общается И учитывает все пожелания ❤️
2
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 8 уровня
10 августа
Никогда, НИКОГДА не заказывайте здесь доставку. Понятное дело, что курьер может везти плохо, но заказ собирает ресторан, и класть мягкую коробку под картон, предел непрофессионализма. Если известно заранее, что сет весит 2кг, то стоит как будто разбить на несколько пакетов. Мда, испорченное утро и мнение.
Ну и в добавку, срок доставки переносился трижды.
Добрый день,заказали у Вас сет роллов в 19.44,выбрали функцию "Ближайшее время",а по времени стояло 21.15,то есть ближайшее время должны привезти до 21.15.В итоге,сейчас позвонили в ресторан и нам сказали,что еще не готовили наш сет,но про задержку доставки нам никто не сообщил и видимо даже не собирались.Толерантности и уважения к покупателю от администратора заведения я не увидела.Никаких элементарных извинений за задержку сета и путей решения этой проблемы я не услышала.Только что было сказано,привезем примерно через 45 минут.Горячая линия по вашему номеру не дает ответа,переводит на ожидание и всё.
В итоге роллы привезли спустя более часа,как мы звонили в Ваш ресторан.
Качество сета желает лучшего,я не знаю откуда берутся положительные отзывы на ваш ресторан.Рис резиновый,начинки роллов почти нет,горячие роллы такое чувство,что просто подогреты в микроволновке.
Ужаснейшие роллы Калининграда.
Оценка 0/10
Добрый вечер
Все получили ,хотелось бы оставить отзыв.
Во-первых,хотелось бы отметить высокий уровень сервиса (смс при выезде курьера ,вежливые курьеры ,своевременность доставки,наполняемость заказа).
Во-вторых,перейдём к сету :
Все роллы нежные ,пропитанные ,рис не сухой (что сейчас большая редкость в доставках),привезли тёплые -сразу можно было садиться ужинать.
Из плюсов ,имбирь и васаби вкусные ,не ядерные.
Положительный момент также упаковка роллов и картинки с цитатой - располагает.
Тёплые роллы и холодные были разделены по контейнерам -тоже большой плюс.
Если задавать вопрос -вернусь ли я снова?
Ответ однозначен-да,ведь здесь не только клиентоориентированность на уровне ,но и сами блюда по своим вкусовым характеристикам лучшие.
По оценивание общего уровня проделанной работы:
Сервис : 4,9 из 5 (колл-центр зачастую недоступен)
Вкусовые характеристики : 5 из 5
Наполняемость набора : 5 из 5
Благодарю за вкуснейшие роллы,обязательно вернусь ещё ❤️
Заказывали суши, в данной компании.
Да, привезли быстро, к этому претензий нет.
Если б мы хотели заказать вареный рис с соевым соусом, сходили б в магазин… намека на рыбу даже нет, один рис с огурцом..
При заказе на 1700₽ акция цезарь какой-то в подарок, соответственно «подарка» не нашли.
А так, да, рис проварен)
Теперь жена сидит в углу и скулит..
Очень хочется поблагодарить ребят из ЁбиДоёби!!! Доставка быстрая, приходит смс, что курьер выехал. Упаковка очень эстетичная. Отдельное спасибочки от дочки за маленькие 🍬.
Роллы очень вкусные!!! Сыну понравились тёплые, дочке - с огурцом!!! Взрослые в восторге от всех!!!
Ещё раз Вам огромное спасибо!!! Процветания Вам и успехов!!+
Заказывали сет «Хикоки», заявлен краб и угорь. По факту привозят роллы с толстым слоем панировки, внутри всех роллов только овощи! Стоимость сета стандартная, почему такая экономия на клиентах?
Хотя бы пишите полный состав.
Самые вкусные роллы и суши в городе!Особенно радует упаковка,дизайн,даже салфетки и зубочистки упакованны в индивидуальный пакетик. Доставляют всегда вовремя,однозначно рекомендую!
Доставили быстро, но вкус оставляет желать лучшего.
Лосось в Филадельфии уже не очень свежий, потерял цвет и обладал запахом старого прогорклого рыбьего жира.
Не знаю, кто пишет восторженные отзывы, я бы никому не порекомендовала
Сет ебидоеби - красиво выглядит, хорошо укомплектован, вкусно, быстро доставили, но есть один минус - авокадо в одном из наборе роллов был горький, явно еще недоспевший. Если бы не этот факт, то поставила бы 5 звезд)
Было очень вкусно. Всегда свежее, всегда много рыбы в сетах. В отличие от многих других доставок
А еще все очень классно упаковано, не придраться. И вкусно и красиво
отвратительно ждал заказ больше трех часов отменили заказ 4 раза не вернули деньги в итоге где то потерялся курьер ничего не приносят звонили 5 операторам
отвратительно.
Я довольна привередлива в выборе еды и ни одно заведение с суши и роллами меня не впечатлило. Кроме ЕбиДоеби! Это очень вкусно ❤️ в меру сливочного сыра, огурчиков, хороший слой восхитительной красной рыбки, правильно приготовленный рис. Ставлю 10/10, советую попробовать
Заказывала доставку на дом, привезли быстро, курьер вежливая)
Заказывала сет "бич", очень понравился, все свежее, даже кошке понравилась рыбка!))
Рекомендую эти роллы, ценник хороший и всë вкусно!
Два часа ждали роллы, которые заказали для ребёнка, из заведения, которое находилось не в другом конце города, в итоге получили невнятные оправдания, что водитель не может выйти на связь, когда в городе даже пробок не было, роллы приехали полежавшими, тёплый ролл приехал остывшим.....