Европочта
84 отзыва
21 декабря 2024
Даже не дно - еще снизу стучат. Приехали отправить посылку днем (первый раз, у нас даже личного кабинета не было) - сидят два сотрудника, людей нет. Буквально в носу ковыряют. И говорят: Оформляйте заявку через сайт в телефоне. Просишь помочь - ноль эмоций. Повторюсь - клиентов, кроме нас нет. Кое-как оформили эту заявку, номер - by080041698688. Посылку приняли.
Дубль два. Приходит наложенный платеж за посылку. Приезжаем, а нам и говорят: "Мы не можем вам деньги отдать - у вас сведения указаны в личном кабинете неправильно" - Ок, исправляем. - И снова не можем отдать, т.к на посылке стоит другая фамилия! А как вы, товарищи, эту посылку приняли?!
Звоним в техподдержку с вопросом, как забрать деньги, а нам говорят: "Никак!"
Хотите остаться и без вещи, и без денег - отправляйте Европочтой. А нам, наверно, придется обращаться в гос. органы - пусть они разбираются.
1
3 октября 2024
2.10.2024 оформили заявку BY080039346741 приехали примерно в 20:30 померили сказали мол не подходит посылка по габаритам ну понятно может что-то лишнее было,перед ними распоковал померили сказали:Да подходит!!!Перепоковали заново так как им мне казалось нужно,опять померили не подходит!!!В итоге поехали в другое отделение Европочты где приняли посылку без всяких проблем!!!Вопрос руководству:Я понимаю что с кадрами сейчас проблема но я думаю лучше без таких сотрудников,понабирали зомби с красным глазами,стыд вам и позор!!!
Уважаемые жители города никогда не посещайте данное отделение Европочты,Вас там не то что обслужат очень плохо,а ещё и унизят!!!
2
31 октября 2024
Нужно запомнить больше никогда на этот пункт не заказывать😂
Приходишь с хорошим настроением, здороваешься, тебя встречает тишина. Смотрят исподлобья как на г и уходишь желаешь всего хорошего, а в ответ тишина. Почувствовала себя как в фильме ужасов,когда случайно приезжаешь в незнакомый город и жители на тебя молча смотрят и взглядом провожают. Жесть🗿
5
20 сентября 2024
Работает очень не приятная девушка. Сидит обычно справа. Хочется отстранится от нее и лучше подождать в очереди пока освободится другая. Вежливая, улыбчивая. А эта справа мигера злобная. Грубая, хамовитая, отталкивающая. Даже не хочется приходить. И брать с её рук что либо.
6
22 июля 2024
Неплохой пункт, правда что-то не работало у сотрудницы. Ещё приходила в жару, поэтому было душновато.
Хотелось бы, чтобы когда задаю вопросы отвечали немного не так грубо, потому что приходила первый раз и не знала, что нужно для того, чтобы забрать товар.
2
14 декабря 2024
Вечно недовольные все, заявки только онлайн, раньше можно было быстро написать. Нет, они на отвали отвечают. На просьбы помочь не реагируют. Пришла - были 2 девочки на кассе. Пришла толпа людей, одна ушла и ждать пришлось бесконечно. Ужас.
1
15 сентября 2024
Столкнулся с европочтой...думал слухи про то, что отправления ногами грузят....а не..оказалось действительно такое имеет место. Отправлял колонку, запаковал и в пакет с пупырыжками в несколько слоев и пенопластом по углам проложил, а всеравно умудрились углы побить....
К самому отделению претензий нет.
2
16 октября 2024
Отвратительный персонал, выполняют свою работу как будто делают одолжение. Сотрудники меняются, но пренебрежительное отношение остаётся. Поэтому выбор в пользу другой почты, хоть там и доставка занимает больше времени
2
13 ноября 2024
Сотрудница одна есть невежда. Я думаю все понимают о ком речь. Причем постоянно. Приходишь с улыбкой-выходишь как будто на тебя ведро помоев вылили. Обслуживание очень медленное и парковки далековато.
1
18 октября 2024
Здесь работают хорошие, вежливые сотрудники. Они всегда помогут, в случае каких-то проблем. Недостатков не заметила
1
6 декабря 2024
Удобное расположение. Быстро можно отправить посылку и получить перевод. Девочки молодцы))
17 июля 2024
Отделение ничего, но персонал (молодая девушка, и её напарница чуть постарше) не понятно почему постоянно фыркают и недовольны постоянно. И главный минус - отсутствие велопарковки.
1
24 января 2024
Очень удобно расположена, всегда вежливый персонал, быстрое обслуживание. Часто посещаю данное отделение почты. И время работы тоже самое удобное
2
3
22 января 2024
Постоянно посещаю отделение Европочты на Первомайской 69А, здесь всегда всё чётко, оформление происходит быстро, ни разу не нагрубили. Есть детский столик, стулья для взрослых, места много.
2
2
29 марта 2024
Небольшое помещение, сколько раз не приходил, больше одного человека в очереди не было. Приветливые сотрудники, помогли с регистрацией аккаунта сервиса и помогли с отправкой посылки. Плохо, что в воскресенье не работает пункт, но в целом сервис хороший.
30 мая 2024
Современная почта , помню в детстве ее обычной почтой в центре , приятно была удивлена модернизацией
27 сентября 2024
Все хорошо. Людей мало. Персонал вежливый и внимательный
29 мая 2024
Забирала здесь заказ из емолла. Все прошло быстро, за заказ можно рассчитаться на месте наличными или картой. Европочта работает ежедневно до 21.00, включая выходные и это круто!
1
15 января 2024
Хорошее отделение в центре города. Внутри чисто. Есть детский уголок. Вежливые работники. Рекомендую.
2
27 сентября 2023
Достаточно большое помещение, организована зона со стульями – есть где присесть, если надо подождать. Но ни разу не пригодилось, поскольку обслуживание быстрое, очередей никогда нет.
Пару раз отправляла посылки, забирала деньги (наложенный) – все делали быстро и без проблем.
Персонал холодно-вежливый, максимально равнодушный.
2
14 августа 2024
Ужасный сервис. Привезли товар, который был с бесплатной доставкой и взяли оплату за доставку.
2
25 июля 2023
Самый лучший филиал Европочты. Отличное расположение, прекрасный персонал. Приветливые, всегда помогают.
2
31 июля 2024
Закатанные глаза и цоканье каждый раз, когда задаю вопрос по существу. Где вы их находите?
1
14 июня 2022
Европочта - отличный сервис. Быстро,удобно ,красиво .Отличное месторасположение ,в центре города и внутри цивильно , комфортно . Смс приходит о поступлении товара , посылки , приезжай и забирай . Просто замечательно , спасибо за сервис .
3
2
11 марта 2023
Девочки операторы вежливые, при необходимости помогут заполнить бланки. Работают оперативно. Удобное расположение и время работы. Обращалась неоднократно, всегда корреспонденция доходила в целости и вовремя.
4
3
16 декабря 2023
Отсылали в 1 день с разницей в минуту 2 посылки 10.12.
Одна приехала 12.12, вторая при отслеживании посылки и согласовании даты и времени доставки появилась 15.12, но так доставлена и не была. Халатное отношение. В пункте принимали 2 ( как так получается , что поехали по разному на 1 адрес?).Уже прошли все сроки доставки.
3
26 июня 2024
Сервис быстрый, удобный и доступный. Единственное замечание - на одной из смен в этом отделении сотрудники озлобленные постоянно.
1
3 ноября 2024
Не поздоровались, секунд 10 стоял, покуда глаза от компьютеров выдернут, сухо , грубо
3
3 декабря 2022
Обслуживание быстрое, но, может потому что обычно хожу вечером, не самое приятное. Есть санитайзеры, достаточно места для соблюдения дистанции. Посылки без нареканий, рядом много остановок в разных направлениях, что очень удобно.
3
1
5 апреля 2024
Расположение хорошее, но иногда виснет программа, персонал этот факт иногда забавляет, не умеют работать в такой ситуации.
2
23 мая 2024
Расположение удобное. Попала один
раз в час пик, работала только одна девушка, очередь насобиралась аж на улице.
1
10 июня 2023
Всё бы хорошо, но парковка в центре города, это всегда проблема, даже для ИП и ТАМАДЫ!))) Зато работают быстро и очереди редко! Спасибо!
2
2
12 июня 2024
Скажу коротко. Люди свою работу делают хорошо. Проблемы бывают в основном из-за буквоедства, то бишь правил выдачи товара.
1
10 августа 2023
Специалист Ольга, в филиале Е-СИТИ не отдала заказ, потому, что не было паспорта, но мы предоставили фото, где отчётливо видны все Паспортные данные и фотография клиента, фамилию свою назвать отказалась, живём в другом конце,посылка доставила много проблем. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЕВРОПОЧТУ!!!!!!!
6
5
13 мая 2023
Уютно, хорошо, очень вежливый персонал есть где ребенку посидеть по рисовать, подождать родителей пока отправят европочту
1
1
19 июля 2024
Идиотские правила для отправки. Сотрудники ведут себя вызывающе
2
1 мая 2023
Удобное расположение. Центр города, сразу возле подземного перехода. Был в обед, очереди не было. Получил товар быстро, работники корректные.
1
1
23 ноября 2022
Сотрудники почты хамы. Такое впечаление, что еле сдерживаются, что бы не ругаться открыто. Отправить посылку можно только, через регистрацию на сайте, но сотрудники почты не хотят помогать зарегистрироваться и оформить заказ. Человеку в возрасте тут не место. Лучшее решение - БелПочта, там помогут и всё объяснят.
Дополнение. При получении наложенного платежа недодали 20 руб со 100 руб. Только после маленького скандала перепроверили свои данные и вернули 20 руб. Либо это невнимательность либо попытка заработать.
9
23 октября 2022
Новое помещение, очень удобно расположено, всё предусмотрели, есть детский уголок. Гораздо лучше стало чем было на Пионерской.
1
17 июля 2023
Удобно, быстро, недорого, одну посылку на неделю потеряли, но всё в конце концов дошло до покупателя)
1
31 декабря 2023
В обеденное время по будням очередь.
Но работники оперативные и отзывчивые)
1
8 ноября 2023
Удобное расположение пункта выдачи. Квалифицированный персонал.
3
28 января 2022
Красивое и удобное отделение в самом центре города. Персонал не всегда приветлив, но в целом хорошая альтернатива Белпочте, которая больше занимается оплатой коммуналки, чем своим основным направлением.
3
25 апреля 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание
1
1
8 марта 2024
Нормальный пункт выдачи заказов. Людей обычно не много, но с парковкой проблема. Либо платная, либо под знак во двор. Если посылка большая не очень удобно.
1
14 декабря 2024
Плохо работают сотрудники невнимательные. После ошибок нужно писать столько, что просто плюнешь и подарить им деньги за их ошибку.
19 февраля 2023
Неплохой проект , нужно доработать. Мало отделений . Пользовалась услугами. Всё отлично.
Рекомендую.
3
10 августа 2022
Пришла с хорошим настроением,ушла с испорченым в отделение282. Хотела отправить корзины декоротивные из соломы.нужны были 5 ящиков,в наличии оказалось1.предложили подождать 2 недели или побегать по другим отделениям и собрать упаковку для посылок.прелагаю администрацию европочты обеспечивать работников всем необходимым,чтобы клиенты уходили и приходили довольными
5
1 декабря 2022
Был свидетелем конфликтной ситуации как не поддерживаю клиента, так и рабочий персонал, за их поведение и поступок. Персонал поступил по регламенту, но как из любой ситуации есть не один выход, так и в этом случае можно было поступить иначе не нарушая установленный регламент.
4
29 октября 2023
Сотрудница там , знает свою работу. Все четко , а главное быстро
2
1