Заказывал в Евроокна остекление балкона. Врать не буду, привлекла скидка, указaнная на сайте. Приезжали зaмерщики, потом общались с менеджерами, потом пришли мастера. Все сделали быстро, качественно, стык в стык. Балкон кардинально видoизменился, сквозняк прoпал. Сoветую ЕвроОкна!
Договор 30-115-0314.
Сегодня 02.10.2021 в 8:30 к нам приехали монтажники на установку окон.конструкций. При осмотре заказа они сообщили нам, что не хватает каких-то деталей. После их ухода с камер видеонаблюдения выяснилось, что один из монтажников умышленно украл часть деталей, незаконно вынес их из нашего помещения и после ухода от нас забрал их с собой. Это был предварительный сговор обоих рабочих. По факту хищения мы вызвали сотрудников полиции и написали заявление. Связались с монтажниками, чтобы они вернулись и вернули украденные детали. Монтажники вернули детали в поломанном виде. Требую разобраться в данной ситуации, оперативно решить вопрос монтажа доставки отсутствующих деталей.
Очень доволен покупкой окон в этой компании! Заказывал деревянные окна из лиственницы. Ценник отличнейший, монтаж предоставили в качестве подарка, то есть бесплатно. Окна будут служить долго, я в этом уверен. Магазину от меня большое «спасибо» за оказанные услуги и за лучшее предложение, которое мне удалось найти.
Хорошие, грамотные менеджеры. После консультации стало гораздо все понятнее, хотя и на сайте достаточно информации, чтобы сделать выбор, но на мой взгляд живое общение всегда лучше. Магазин рекомендую, со своей стороны здесь сделали все, чтобы я остался доволен результатом.
У этой организации хорошие отзывы и огромная практика выполнения работ, поэтому мы ей и доверились. Заказывали 4 окна в дом, точно всё вымерили, учли некоторые недостатки оконных проёмов и очень удачненько произвели остекление. По стоимости нас всё устроило, хотя мы заказали не самый дешевый вариант.
Хорошо организованная фирма. На заявку ответили быстро, замер сделали в удобное время. Установили два окна выгодно, стеклопакеты хорошо защищают от дворового шума и отлично пропускают свет. Обновкой довольны.
Для нашего офиса делали заказ на замену окон. Рассчитали всё грамотно. Так как заказ был большим, то и со скидками нас не обидели, уложились в запланированный бюджет. Обратились сюда, так как нужен был быстрый расчёт и по итогу установки соответствующие документы для отчетности. Отлично сработались!
Заказ оформляют быстро с учетом всех пожеланий. Достойные профильные окна с качественной фурнитурой. Работы сделали аккуратно, стоимость не завышена. Всё по договору, с соответствующими гарантиями на эксплуатируемыми окнами. Рекомендую данную оконную компанию.
Повелся на рекламу и не пожалел. Заказал довольно бюджетный вариант трехкамерного окна Евро 60. И хочу сказать, что это окно ничем не уступает более дорогим моделям. Такое же практичное и теплосберегаемое изделие, как и другие. Консультанты здесь вежливые, ответили на все мои вопросы честно и аргументировано.
Спасибо кoмпании "Евроокна" за монтаж качественных пластиковых окон. Перед началoм холодов нужно было срочно заменить окна в квартире, а то старые сквoзили просто ужасно. Ребята оперативно сделали всю работу, заранее озвучили сроки и стоимoсть. Все сделали на ура :)
Удачно попал на выгодное предложение по окнам. Менеджер такой адекватный молодой человек, поняли друг друга с полуслова. Замерщик приехал быстро, провел замеры, впоследствии работы выполнялись также, согласно заявленному расписанию. Очень хорошо, что мне попалось предложение этого магазина, теперь буду знать, где заказывать остекление.
Как удобно, когда можно не тратить кучу времени на визиты в офис и прочие заморочки. Убедился сам, что продуманный, хорошо организованный сайт - залог успеха. Мне, как покупателю было комфортно делать заказ здесь, не заметил никаких сложностей, не увидел задержки по срокам, а это очень радует.
Планировал в этом магазине оформлять заказ с рассрочкой платежа. Оставил заявку на сайте, приехал замерщик, мне сделали расчеты, предоставили внушительную скидку (как я понял, за то что я сделал заказ через сайт), и тут я решил, что такую сумму смогу сразу оплатить. Поэтому дам совет всем, прежде чем делать выводы о стоимости, дайте сначала рассчитать специалистам, тем более что вызов мастера по замерам бесплатный!!!
Популярная фирма, которая берет своего клиента за счет невысокой цены и быстротой выполнения работ. Мой заказ отработали добротно, качество на высоком уровне. Замерщик вымерил всё до миллиметра, так сказать не на скорую руку, соответственно и окна встали как надо.
Окна по моему заказу изготовились довольно быстро. Менеджер сразу позвонила и согласовала даты доставки и установки. Сделали монтаж по всем правилам и стандартам. Ещё из плюсов могу выделить пятилетнюю гарантию на монтаж.
3
2
Посмотреть ответ организации
Мара
Знаток города 10 уровня
25 мая 2021
Ставлю двойку за отвратительную работу службы доставки. Монтажные и отделочные работы по остеклению лоджии на 5+. Отлично сделали.
И ещё отдельное спасибо операторам горячей линии, всегда готовы выслушать и корректно ответить. Рекомендовать фирму не буду, так как на уровне доставки нервы нужны стальные. Непрофессионально, неклиентоориентировано абсолютно. Четыре срыва доставки в связи с халатным отношением. Несмотря на прекрасно сделанную работу, осадок неприятный из-за хамского отношения на уровне доставки.
На прошлой неделе установили окна. Компания предлагает много акций, так что есть возможность выгодно заказать и установить. Я остановился на деревянных окнах из лиственницы, монтаж в подарок, цена - дешевле, где бы то ни было. Сроки не переносились, все работы проведены вовремя. Очень доволен покупкой, классный магазин!
На замеры выезжал к нам Назаров Андрей, впечатление приятное произвел, приехал вовремя много полезной информации рассказал.
Оплачивала заказ картой через сайт компании, удобно, за день до монтажа нам привезли окна. По времени монтаж двух окон занял не больше двух часов, мусор за собой убрали монтажники, просто сложили в пакеты, которые я заранее подготовила. На пол я предварительно постелила пленку и картон, чтобы потом легче было убирать, но можно было обойтись и без этого, так как какой-то сильной грязи или пыли не было. В целом довольны, в фирму обращались первый раз около 5 лет назад, когда у родителей в квартире меняли окна, это уже второй наш заказ теперь для своей квартиры.
В евроокнах заказывал предварительный расчет стоимости витражных окон на дачу. После замера мне сообщили окончательную сумму и предоставили скидку на заказ. Результатом доволен, честно выполняют заказ, и менеджеры всегда на связи.
Заказывали в компании окна. Работы уже выполнены, за что говорю огромное спасибо! В новый год с новыми окнами. Со старыми окнами и тепло уходило, и холод от окна шел, а с новыми в доме стало теплее. Выгодные цены и быстрый срок выполнения заказа - главные для меня были главными преимуществами. Про качество ничего сказать не могу, так как не смыслю в этом)))
3
Посмотреть ответ организации
Линда Некрасова
Знаток города 6 уровня
21 марта 2022
После звонка в эту фирму, через день приехал замерщик. Хотела встроенный шкаф и отделку балкона. Отделку за пару дней закончили, шкаф пришлось немного подождать. Но работу выполнили в срок, качественно, по моим пожеланиям. 5++
1
Посмотреть ответ организации
Валик
Знаток города 12 уровня
23 января 2023
В квартире поменял наконец окна на пластиковые. Спасибо данной компании за качественную работу.
Никогда не заказывайте здесь окна. У нас дошло до претензии, которую данная компания превратила в комедию (мы продолжать не стали и за смешными копейками так и не доехали). Суть претензии была в нарушеных сроках. Ставили окно в детскую и всё по срокам с запасом спланировали до приезда ребёнка. В итоге сначала пришёл подоконник с браком, потом ждали новый, потом установка совсем затянулась. При том, что я домохозяйка и в любое время могу обеспечить этот процесс. Дошло до претензии которую попросили отправить на Эл. почту - думали получится решить вопрос цивилизованно. Но не вышло. То потеряли претензию, то не отвечали даже в соцсетях. По итогу. Мы остались не довольны и никому из наших друзей, родных, знакомых, коллег и т. Д. не советуем обращаться в не клиентоориентированные компании. Уважайте себя.
Обратившись на сайт, удалось купить пластиковые окна с хорошей скидкой. Кстати, скажу, что большая скидка никак не отразилась на качестве и отношении. Наоборот, в магазине на мой взгляд, очень вежливо консультируют, стремятся соблюдать сроки. Никакого обмана по цене, никаких накрученных, а потом обрезанных процентов - действительно, очень выгодное предложение.
Очень понравились окна из сибирской лиственницы, которые мы заказывали в этой компании. В первое время было недоверие, сомнения в том, что покупка будет качественная, что окна окажутся без брака. Заказывал окна в загородный дом, до этого обновляли окна в городской квартире. Ни разу никаких проблем не встретил, так что сайт этот рекомендую.
Заказывали установку пластиковых окон. На следующий день уже приехали на замеры. В целом работа очень понравилась. Рабочие даже исправили неровности подоконника и откосов, поэтому довольны результататом, да и отношение работников хорошее, оказались отзывчивы))
Заявку принимают быстро, исполнение тоже, но что является гарантийных обязательств, с неохотой ее выполняют. (брать деньги бегом идут, а обслуживать не хотят) Установили окна, дверь за сезон вышла из строя. В замене отказали, ремонт невозможен. В итоге почти 40 тыс на выброс. Подумайте, прежде, чем у них заказывать. Материал у всех один и тот же. У них реклама хорошо работает, а обслуживание ужасное. Никому не рекомендую.
Жена хотела качественные деревянные окна, но переплачивать не хотелось. Долго искали, выбирали, вышли на этот сайт. Нам понравились предложения, мы позвонили. Получили от сотрудника достаточно развернутую консультацию, взяли паузу на раздумья, а потом заказали! Окна шикарные, действительно, не зря выбрали этот магазин. На момент покупки действовала приличная скидка, так что мы еще выиграли и в цене.
Угадала с выбором компании, это факт! в первую очередь, смотрела на цены, так проанализировала все и поняла, что брать буду здесь. После звонка менеджера сориентировалась по срокам, все меня устроило. На сегодняшний день окна уже стоят, достойно смотрятся, не сквозит ничего. Качество работы видно невооружённым взглядом.
3
Посмотреть ответ организации
Ия Александрова
Знаток города 4 уровня
11 августа 2021
Заказывали смену старых окон на новые в этой компании. Их сотрудник, все обмерил, рассчитал стоимость. В назначенный день приехали монтажники, сработали быстро и аккуратно. Очень понравился сервис и цены, всем советую!
Искали недорогие пластиковые окна, так и попали на этот сайт. Интернет-магазин порадовал выбором, но более всего порадовал тактичным отношением к покупателям. Мы заказ делали раньше на подобный товар, есть с чем сравнить, поэтому с уверенностью говорю - здесь отлично работают и работу свою знают!
В офисе все хорошо. Очень внимательно читайте договор! После 100% предоплаты на изготовление окон для коттеджа уже 2 месяца жду завоз. Ни кто ни за что не отвечает. Все футболят. Будьте бдительны с данной конторой. Мой заказ на 1,8 млн р, выполнен на 75% за 3 месяца!!!!!
Когда решила поменять окно в комнате, то поисковик мне первой выдал евроокна. Для меня это как показатель спроса. На личном опыте убедилась, что компания надежная и соблюдает все сроки и нормы. Мой заказ выполнили на 100%, расчет по итогу не изменился. Установку делали в то время, которое было удобно мне, а не в какой-то определенный интервал.
1)Отвратительная работа офиса на долгоруковской.
2) компания посредник , продаёт окна века .
Не стоит переплачивать ! Наберите и закажите окна этой же фирмы на прямую у завода !!!
Перепродают окна фирмы ЭКО ОКНА, завод находится в Сергиевом Посаде. Клиентов динамят, трубу не берут. Если звоню с другого номера, отвечают сразу. Дату доставки переносят по своему усмотрению, не предупреждают, не согласовывают. Заказывала окна на 200.000Р, хотя в Эко окна было на 160.000, повелась на рекламу. Теперь жалею.
Все окна VEKO делают на одном заводе. Только продают за разные деньги.
Вызвали замерщика, он прибыл в указанный срок, провел свои замеры точно, так как впоследствии никаких проблем не возникло. Ответственное отношение к работе, а также соблюдение установленных норм и правил, критичных недостатков не было отмечено, поэтому оценила высоко магазин. Не знаю, есть ли у других покупателей проблемы, но у меня ничего такого не было.
Спасибо огромное компании за нашу уютную и теплую лоджию. Сколько было положено сил в прошлый раз, когда мы покупали однокомнатную квартиру, а сейчас все вышло быстро и не так дорого, как мы думали. В бюджет уложились! Теперь в нашей двушке много места, в том числе и на лоджии. Рекомендуем компанию, проблем не будет.
Заказывала в компании окна в квартиру и остекленение лоджии. Долго выбирала компанию, остановила свой выбор на этой, т.к. (1) был предыдущий опыт с ними лет 10 назад, (2) на этапе продажи все было замечательно, но все хорошее впечатление от компании испортили монтажники. сначала напрягло, какую грязь развели в квартире. затем не смогли сделать ровно подоконники. вишенкой на торте оказался поколотый радиатор. второй испачкан пеной. на лоджии запенили с дырками, пришлось покупать пену и доделывать своими силами.
P.S. не знаю, как ответить. хочу дополнить, что мы продолжаем общаться с отделом претензий по моему заказу. несмотря на длительность в решении вопроса, не хочу сильно критиковать работу с претензиями. она идет так или иначе. мой вывод тот же, компания нормальная, но монтажники портят все впечатление. желаю компании выстроить лучше процессы с монтажниками
Недавно переехали в новую квартиру, которую ждали несколько лет - новостройка. Решили поставить нормальные окна и двери, утеплить по возможности квартиру. Выбрали компанию ЕвроОкна, которая предложила нам вариант стеклопакетов со специальными возможностями. Менеджер пригласила нас в офис компании, где мы смогли сами посмотреть, как функционирует фурнитура, какие есть стеклопакеты, как устроены профили. Это было не только интересно, а и познавательно, потому что мы смогли наглядно оценить все варианты и выбрать подходящий. После заключения договора прошла буквально неделя, и нам перезвонили, чтобы привезти окна. На следующий день бригада ребят была у нас, и в течение дня вся работа была закончена. Сотрудничеством довольны, все прошло хорошо, окна без брака, выглядят красиво и стильно.
У них выгодные цены на пластиковые окна, собственное производство, наверное, поэтому все так. Магазин предлагает лояльные условия, поэтому я выбрал его в качестве поставщика. В будущем намерен продолжить сотрудничество, качеством, выбором и ценой остался доволен.
За каких то 13 тысяч поменял окно на кухне. Я уже думал, что таких цен и не бывает. С выгодными предложениями не обманывают, как мне замерщик рассчитал, так и вышло, без всяких доплат и скрытых пунктов в договоре. Монтаж окна выполнили качественно, все на месте без зазорин.
Ужасное отношение менеджеров к клиентам! Ведущий менеджер вечно занят, обещает перезвонить, не перезванивает, прошу рассчитать стоимость и обозначить условия оплаты с рассрочкой, говорят одно, на деле - другое. Перезваниваю другому менеджеру - говорят третье. И это при том, что родственники-постоянные клиенты. Пытаешься узнать, как все-таки платить, смеются и подтрунивают в трубку. Просто безобразие! За такие деньги, нельзя получить четкую информацию, вызвать замерщика и заключить договор. Особым хамством отличилась менеджер Элла. И спасибо менеджеру Светлане за четкую и понятную информацию, которые не смогли разъяснить другие менеджеры, а также за тактичное отношение к своим клиентам. Благодаря таким менеджерам, как Элла, не хочется даже работать с этой компанией.
Когда решили поменять окна в квартире, решили обратиться именно в Евроокна. Все-таки компания на рынке больше 20 лет, часто про нее слышали. Их услугами пользовались многие наши знакомые, поэтому решили тоже сюда обратиться. После составления договора все равно доля переживаний была. Но все прошло хорошо, как и прописано в договоре по срокам. Монтажная бригада большие молодцы, все на автомате отработано у них, видимо. Я боялась даже смотреть за работой на такой высоте) По качеству окна тоже хорошие, читали, что это один из лучших профилей на рынке. Фурнитуру тоже поставили лучшего качества, как и стеклопакеты. Могу рекомендовать эту компанию.
Надо было как можно скорее купить и установить пластиковые окна. Попали на сайт, посмотрели, что по чем, и сделали заказ. Замерщик выехал на место в установленный срок, ждать и переносить встречу не пришлось. Окна нам тоже устанавливали представители этой компании - работа выполнена отлично, без изъянов.
3
1
Посмотреть ответ организации
Лукина
Знаток города 6 уровня
26 мая 2021
Сделала заказ на холодное остекление балкона. Именно с раздвижными окнами. Приехал замерщик, затем на следующий день мастера уже принялись за остекление балкона. Работой и результатом довольна, сделано аккуратно, без недочётов