Обращаюсь не в первый раз. Что в Великом Новгороде, что в Питере, обслуживание супер. Подборка супер, за ценой не гонятся, подсказывают и где дешевле и где ближе , моментально бронируют. Молодцы ребята!!! Мне всегда везёт, то что мне нужно срочно, всегда есть в наличии.
Хорошее место, всё продумано, специалисты грамотные, подберут хоть новые, хоть б/у запчасти, вернуть тоже можно. Есть гарантия на установку. Цены конечно выше средней по рынку, по этому 4 звезды. Если поискать можно найти дешевле, но можно и вовсе не найти.
22 марта вылетела педаль сцепления, обратилась в Евроавто. Провели диагностику, выявили неисправность главного цилиндра, произвели замену. Всё было хорошо, оперативно, никаких проблем не было. Пообещали пол года гарантии.
К сожалению, 29 апреля проблема со сцеплением появилась вновь. Обратилась в Евроавто, рассчитывая на обещанную гарантию. Однако, в гарантийном ремонте мне было отказано, мотивируя тем, что для диагностики требуется снятие коробки передач за дополнительную стоимость. (19000 р!!!)
Я забрала автомобиль для диагностики и ремонта в другом автосервисе, где была выявлена причина неисправности, а именно течь в этом самом главном цилиндре сцепления, которые мне там ставили, из-за брака детали.
Машину я отремонтировала в другом месте. Считаю, что Евроавто сознательно уклонились от своих гарантийных обязательств, очень некрасиво и непорядочно. Тем более, цена вопроса не так высока ( 5900 делать + 4000 ремонт).
Написала им чат поддержки, но там оператор игнорирует, ответа нет.
Поэтому, сто раз подумайте, стоит ли доверять им ремонт важных узлов своего автомобиля. Больше никому не посоветую.
Дополняю отзыв:
Ситуация решилась. Евроавто сделали экспертизу детали, признали свою ответственность и вернули деньги в полном объеме.