Единый центр документов
6596 отзывов
10 ноября 2024
По работе часто пользуюсь. Все устраивает
11 июня 2021
Очень правильная площадка для нашего города. Большинство услуг в одном месте. Замена водительского удостоверения, иностранное водительское, медкомиссии - всё в одном месте. Заграничные паспорты - очень быстро и чётко. Банкоматы и терминалы оплаты работают отлично. Все МФЦ-услуги в одном месте. Сопутствующие услуги, магазины, кафе - всё на высшем уровне, парковка маловата, иногда на всех не хватает, люди стоят на въезд создавай пробку на Текстилях, расшить бы. Спасибо за такой центр, в других городах ничего подобного нет, и спасибо что сохранили архитектуру бывшего прядильно-ниточного комбината, изумительный пример реновации ранее "заброшенных" городских исторических пространств
12
5
10 июня 2022
Жизнь налаживается и тут люди меняются последний раз даже на обед остались, парковка дорогая, не для Русских, а богатых. На улице указателей нет, всё равно будешь искать. Внутри всё хорошо, быстро и доступно, даже очереди в разы меньше и быстро. Зато время прибытие платное и кусается. Как добираться не понятно. Всё сделано, чтобы за это время взять с тебя ещё сумму за парковку. Цены догнали, как в Швеции по магазинам ходили, бегом.
Раз пообедали, значит и за парковку найдёте. Очень круто берёте. А сервис в чем, сам выйди и оплати, сам приложи и чек куда хочешь... Крайне не красиво и не понятно за что ты платить такие деньги? Тебя же не мыли, а на 30 минут поставил.
6
4
26 июня 2023
Нормальная транспортная доступность, можно получить консультацию, есть возможность сделать копии документов и фото, на территории есть кафе и столовая
3
2
2 июля 2022
Сервис на высоком уровне. Сотрудники выполняют свою работу быстро и чётко. Всё отточено до идеала. Никаких лишних движений. Парковка(платная после 15 минут) всегда есть места. Есть кафе и столовая.
Получал загранпаспорт на себя и детей. Было два посещения. Подача документов 30 минут. Получение паспорта 40 минут.
4
1
15 сентября 2024
Работают очень грубые и людей по сто раз гоняют туда куда не надо
1
1
23 февраля 2024
Легко и просто сделать биометрический загранпаспорт. Но терминалы оплаты жадные- берут 200 рублей за транзакцию и не дают сдачи, поэтому оплачивайте гос.пошлину заранее!
1
25 декабря 2022
Центр юридических услуг. Тишина и спокойствие. Обслуживание быстрое, "под ключ", вежливо, все скажут-подскажут (по делу). Цены на парковке недружественные, учитывая, что нотариус - в противоположном конце комплекса.
13 октября 2023
Подавала заявление на загранпаспорт на срок 10 лет. Анкету заполняла на госуслугах, проверили анкету на следующий день. У меня постоянная регистрация в другом регионе, поэтому паспорт могли делать в течение 3х месяцев, но в итоге сделали в течение 2х. Время ожидания в очереди незначительное.
9 марта 2024
Быстрый сервис, оформление документов занимает максимум 10 минут, вежливые операторы готовы всегда оказать помощь
1
20 декабря 2023
Всё организовано замечательно,быстрое обслуживание,внимательный персонал.
1
15 марта 2024
Записываться лучше заранее через Госуслуги. Тогда будет быстрее. Оформлял загранпаспорт, всё дело заняло 20 минут
1
26 апреля 2023
Заказала комплексную услугу - загран паспорт должны сделать за 15 рабочих дней, в чем меня заверили, конечно же. Сегодня 16 день и паспорт не готов. А он нужен мне срочно! Услуга стоит 16 тыс руб + гос пошлина 2200 руб. На мои попытки узнать, что с моим паспортом ответ один: мы вам позвоним. Я платила за услугу 16 тыс, чтобы ждать вашего звонка как Хатико?
Паспорт завязан на визе и билетах, и если его не сделают завтра до 12, то я потеряю кучу времени и денег. Отвратительный сервис!
3
1
23 января 2024
Удобно когда много организаций в одной локации. В течении часа решила все вопросы. Это быстро.
1 июля 2022
Хороший большой единый центр документов. Внутри всё достаточно быстро.
Главное не приезжать сюда своей машине — в будни вокруг МФЦ на дорогах пробки, особенно на мост и с моста + адовые(в последнее время на лето 2022 года) цены на парковку, которые сотрудники оправдывают якобы её содержанием, но все мы понимаем, что содержать асфальт, шлагбаум и будку охранника за такие цены — это наверное нужно каждый день тряпочкой пыль с этого всего смахивать?!? :))
В остальном всё добротно.
В столовой цены средние, сносные.
Еда приличная, достойная.
В самом МФЦ чисто.
Мебель не ушатанная, удобная.
Качество температуры внутри помещения поддерживается кондиционерами всегда на приятном уровне, как в летнее так и в зимнее время.
Очереди электронные. Табло крупные и по нескольку штук, что способствует обзору посетителей из любого угла помещения.
Доступность от метро(пл.Ал.Невского , Чернышевская) не совсем близкая, но на такси можно добраться за 5-10 минут по переулкам без пробок, где обычно не идёт основной трафик и не ходит общественный транспорт.
3
1
15 октября 2022
В целом Хорошо организовано, по сравнению с другими подобными службами. Но иногда бывают очереди и не очень дружелюбные сотрудники. Дозвониться нереально, трубки не берут.
На первом этаже есть неплохая столовая и копи-центр.
Можно было бы наладить систему электронной очереди, а то приходишь по живой очереди и женщина сотрудница выдает номерок, по которому можно еще несколько часов ждать своей очереди. В итоге, чтобы получить услугу нужно потратить минимум полдня.
19 января 2023
Неквалифицированная помощь в подготовке пакета документов на РВП и ВНЖ за деньги. Будьте готовы, что каждый раз у вас будут находить то одни ошибки, то другие уже при подаче после очередной консультации. А так же дают неверные указания требуемых документов. Наше испытание длится уже который месяц.
К этому можно добавить страшную духоту на третьем этаже, орущую уборщицу в туалете "выходите, мне нужно мыть, у меня график, меня оштрафуют, идите с ребенком на первый этаж".
Наболело.
Могу только сказать большое спасибо за терпение и запас эмпатии администратору за информационной стойкой на третьем этаже. Ей приходится сочувствовать целыми днями нам, потому что мы снова перед ней, после того как в прошлый раз нам не досказали о документах, не досмотрели недочеты в документах инспектора в окошечках.
4
24 июня 2024
Очень быстрое обслуживание, если запись через госуслуги. Прям за 5 минут все оформили.
3
3
7 июля 2023
Концепция очень правильная, но туалеты ужасны, оплата парковки крайне не удачная и похожа на простое съем денег, потому что на городской парковке ₽100 час, а на ЕДЦ ₽300 за 2 часа, измените ситуацию и сделайте ₽50 за час или хотя бы как на городской парковке, просто позорно выглядит и надеюсь изменится всё к лучшему и положительному??!
3
13 июля 2022
Сдавали документы на ВНЖ и гражданство РФ в этом центре документов. Персонал вежливый, но не професионали своего дела. Не смотря на то что берут огромные деньги за подготовку ВНЖ 6300₽ и гражданство 9100₽ пересдавали вторично по вине заполнителя документов. Единственный плюс если сотрудник МВД найдёт незначительные ошибки можно сбегать и исправить там где заполняли В мое случай Были допущены грубые ошибки перезапис через месяц. Просьба всем проверять не отходя внимательно. Мы 1000 раз пожалели что доверили. Через три месяца после подачи МВД вызвали и попросили написать отказ. Ошибка в зополнении заявление на гражданство. Надо же число день рождения поставили не тот. В итоге. Три месяца ждали зря. Мало того огромный очередь теряешь целый день. МВД внутри этого заведения на втором этаже грубые, требуют дополнительные документы то что не перечнем в законе, а по прихоти. Мол если они захотят по 10 раз будешь сдавать. Благо заместитель по человечески относилась и попросила принять документы за что ей огромное спасибо.
7
1
30 апреля 2023
Только не понял, почему там загранник делать надо. Но может я в местном отделе в игноре)). А так по записи через госуслуги все удобно, - хороший сервис) Парковка есть, даже 15 мин, бесплатно. При должном ускорении можно успеть добежать до канадской границы.
23 августа 2024
Всё хорошо. Но парковка дорогая
24 февраля 2023
У сотрудников данного места нет ничего святого. Обратилась за услугой по продлению миграционного учёта для моего супруга, я являюсь собственником жилья, нахожусь на 8 месяце беременности, в итоге довели до нервного срыва, главный инспектор полиции(зал номер 2, окно 257) ведёт себя вызывающе, знаете, уважаемые сотрудники, может вы и пытаетесь самоутвердиться за счёт других, но помимо законов человеческих, есть законы Божьи. А особенно это касается сотрудников, которые являются женщинами, вы же тоже мамы, или будущие мамы, почему вы так по хамски себя ведёте. Бог вам судья. А особенно инспектору из 257окна.
8
2
3 марта 2024
Подавал документы на РВП, оказалось очень дружелюбное место. Консультанты разъясняют всё на пальцах.
2
29 декабря 2022
Удобно, быстро, отношение сотрудников очень доброжелаттельное. Необходимо добавить транспорта, который идёт до метро, очень большие очереди, особенно утром и вечером.
3
2
26 мая 2022
Организовано всё относительно удобно. Но, частенько много народа, хотя в последнее время было в этом плане посвободнее. Рекомендую парковаться на соседней улице, если есть желание приехать на своём автомобиле. Будьте внимательны, изучите время работы филиалов и отделений, которые Вам нужны.
6
1
27 марта 2023
Место знаковое. Большой выбор услуг. И паспорт тебе загран без особых очередей, и копирование из каких хочешь носителей. Последний раз снимали в центре запрет на выезд детям. Да, жёсткое ограничение по времени и бюрократия по документам, но всё чётко и профессионально. Но всегда найдутся люди, которым всё не так)))
3
18 ноября 2024
Не очень так как работники не знают где что оформить
1
19 марта 2024
Оформляла загранпаспорт, всё быстро и удобно. Но , очень далеко ехать.
1
23 января 2024
Не понравилось совсем. Обратилась на ресепшн к девушке, спросила куда обратиться по вопросу ВНЖ за консультацией, узнать что нужно для этого. Отправила на 3 этаж, там всё платно, парень сказал охранник что есть бесплатные дни. Вернулась спросить у девушки когда бесплатные консультации, так она не знает. Зря посетила.
ПОЧЕМУ ГРАФИК НАПИСАНО С 8.00, А ПО ФАКТУ ЗАПУСКАЮТ ЛЮДЕЙ В 8.30. ???
3
11 октября 2023
Пришли на составление заявления для выдачи РВП, просто кошмар, девушка в первом окне солгала что теперь РВП выдают после одного года в браке. Сразу же позвонили знакомому инспектору, который опроверг эту информацию. Мало того что у них заполнение стоит 3500, так они еще и его составлять не хотят, смешно)
5
1
23 января 2024
Подала документы на загранпаспорт 11 января,17 пришло сообщение о готовности.Поехала в субботу и за 10 минут получила паспорт.Очень оперативно
29 июля 2022
Бываю часто, очень вежливые и хорошие ребята охранники. Всё разъяснят, ответят на вопросы. Инспектора девушки приятные, стараются обслужить быстро. Знают своё дело. Нелёгкий труд, возня с документами.
1
20 июля 2022
Обращалась в ЕЦД для оформления загранпаспорта нового образца. Оформили все четко в срок, как в договоре при подаче документов. Отдельно хочу поблагодарить Дмитрия Сергеевича и Ирину за терпение, отношение к людям и за профессионализм!
При огромном потоке и востребованности этой услуги, сервис организован для граждан на высшем уровне!👍☀️
1
18 мая 2023
Пришла чуть раньше назначенного времени на подачу документов для оформления загранпаспорта. На ресепшене сообщила девушке об этом, уточнила надо ли дожидаться конкретно своего времени, она ответила, что нет, можно проходить. В итоге отстояв очередь меня не обслужили, сказав, что надо в свое время подходить. И я не одна такая, многие также отстояв одну очередь, вставали по второму кругу.
5
11 января 2023
Вообщем все очень хорошо , персонал приветливый, работают чётко, (работает одна молодеж), хотелось бы чуть побыстрее, а так молодцы!
3
12 февраля 2024
В целом, конечно, стало удобно. Но- помогаи не помогают толком, дорогие кафешки и парковка
16 апреля 2023
В налоговой вход по талонам. ЭЦП получила быстро - за 15мин. На выходе из налоговой со второго на первый этаж шикарные кирпичные стены - идеально для фотосессии, чем мы с коллегой и воспользовались )))
2
16 ноября 2022
Удобная локация. Большая парковка. Сотрудники юридического центра профессиональны и вежливы. Записалась на платную услугу. В ходе консультирования выяснилось, что можно сэкономить сумму в 50 раз превышающую стоимость услуги. Снова убедилась в важности консультации у хороших специалистов.
6 апреля 2023
Все как всегда! Дорого, богато, за то быстрое и четко
В принципе поймут темнеть ценит время. Посещением остался крайне доволен!
Взят высокий уровень обслуживания!
1
1
29 марта 2024
Не первый раз здесь была. Обычно испытываешь ужас перед документооборотом, а здесь так чётко и очень быстро!
8 июня 2023
Получала загран старого образца. По времени заняло не более 20 минут ( если приходишь к назначенному времени), хотя очередь сначала напугала. В целом, хорошо все организовано, долго ждать не приходится. Парковка платная -300 руб за 2 часа (15 мин бесплатно).
3
26 августа 2023
Хорошее обслуживание всё понятно объяснили. Персонал спокойно объясняет не отмахивается если что-то не понятно повторят. Всё чётко и ясно
14 августа 2024
Оперативно, очередь идёт быстро.
16 ноября 2023
Получала загранпаспорт. Всё организовано, уютно . работают компетентные специалисты.
1
16 сентября 2023
Во первых , сидят люди без грамотный, это ужас то фамилию пишут неправильно, то гражданства перепутали раза 5 ездила и делают вид что я во всем виновата если не нравиться терпи моя красавица, больше не ногой лучше в другой фирме
3
17 декабря 2022
Пожалуйста, обучите своих сотрудников разговаривать с клиентами. Некоторые из них похоже не слышали о том, что на работе себя нужно вести немного иначе, чем в привычном им быдло-разговоре повседневной жизни.
Позвонила, чтобы узнать об услуге, ответила женщина (представилась, как Татьяна 4310), с хамской риторикой, на повышенных тонах, вся раздражённая - хуже, чем бабы на базаре. Попросила её изменить тон разговора, она ответила, что он у неё такой и сделать ничего не может. Это же абсолютное отсутствие профессионализма! Если работа человека состоит в том, чтобы отвечать на вопросы об услугах центра, то такое совершенно недопустимо.
Итог: послушала токсичный ор, информации, которая мне нужна не получила. Стала гуглить эту услугу в другом месте.
У вас же всегда был отличный персонал, который профессионально и корректно предоставлял информацию, зачем нанимать сотрудника на такую позицию, который не может элементарно контролировать свою речь.
4
2
22 февраля 2023
Хуже места наверное на земле нет. Я эстонец по паспорту, так ничего добиться от них и не смог. Пытался подать на рвп, не смог назначить запись на приём уже готовых документов. Плюнул, и теперь просто передумал переезжать в Россию из Европы. Устал сражаться с этой машиной зла. Ни один телефон не отвечает. В самом здании никто ничего не объяснил толком. Замкнутый круг. И выхода нет. Я тяжело разочарован и просто уехал. Жаль только денег и сил потраченных на сбор документов.
1
2
20 ноября 2022
Прекрасная организация получения услуг. Приехал в центр юридических услуг оформить кэп в среду в 17:00. За 2-3 минуты купил флэшку, получил электронный талон, прошёл в операционный зал. Вызвали ещё через минуту. Оформление заняло 10минут. Бесплатно! Доброжелательное отношение всего персонала, от любезных и предугадывающих вопросы охранников, до специалистов оказывающих услуги. Потратил всего 15 минут с приезда на весьма удобную и просторную парковку и выезда.
2
9 июня 2023
В кои то веки собрался на Красного Текстильщика....приехал за УКЭП...в итоге все сделали за 15 минут! Компании коммерсанты предлагали все то же самое за 8т и три часа...мои расходы - только стоимость Токена 2т. Парковка дороговата( но очень удобно..не надо тыкаться и дрожать за угрозу эвакуации в центре.
