ЕАПТЕКА
Кешбэк до 10%
Витрина
Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.
Адрес
Нижний Новгород, Казанское ш., 6этаж цокольный
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Казанское шоссе
470 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
34 отзыва
21 июля
Давно являюсь клиентом сервиса "Ютека", заказы всегда исполнялись без нареканий. И вот первый раз оформила заказ в аптеке "Сбер Еаптека" - врагу не пожелаешь. В Ниж.Новгороде 21.07.2024 в аптеке по адресу Казанское ш., д.6 оплатила заказ на сумму 861 руб. - деньги с карты списали, но заказ отказались выдать. Банк транзакцию подтвердил, а у них якобы программа выдала сообщение об отмене транзакции. Деньги действительно списаны, но заказ так и не выдали. При мне заказ не отдали еще одной клиентке по той же причине, (банк операцию списания ден.средств подтвердил).
У всех бывают проблемы с программным обеспечением, но никому не приходило в голову говорить, что деньги у вас списали сейчас, а за товаром приходите через 3-5 дней. Персонал аптеки абсолютно безграмотен, даже не знают, куда обращаться в случае возникновения проблем.
В "Сбер Еаптеке" никаких ДОСТОИНСТВ НЕТ. Можно хуже, но уже некуда. По сути, налицо факт воровства - деньги списаны, а услуга по продаже товара не оказана.
Наряд полиции не приехал, банк обещал деньги вернуть. Итог, вместо экономии и нужного мне препарата - я потеряла немало времени и нервов. Осталось только оставить "хвалебные" оды о фантастическом сервисе "Сбер Еаптеки", заказать лекарство в другой аптеке и написать заявление в прокуратуру и защиту прав потребителей. И самое главное, БОЛЬШЕ НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ И НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЗАКАЗЫВАТЬ В «СБЕР ЕАПТЕКЕ».
20 ноября
Приехал из др города 14.11 забрать интернет заказ, но пришлось ждать примерно пол часа, пока будет устранена ошибка в системе. На гор линии - никакой инфо нет, никаких ошибок нет. Оставил обращение с просьбой выплатить компенсацию за инцидент с ожиданием, пришел ответ, что был сбой в системе, но компенсация не предусмотрена. То есть аптека не готова отвечать за косяки своей системы и приличный клиентский сервис. Банально провал. Банально позор.
19 февраля
Удобное расположение, рядом парковка, быстрое обслуживание, просторный зал. Упаковка в бумажные пакеты. Большой ассортимент уходовой косметики и бадов
2