Удалила недавний отзыв. Уже не раз замечала- напишешь положительный отзыв, а потом обязательно что-то пойдет не так.
В целом вкусно- ни разу не попадались не свежие продукты.Роллы аккуратные, не маленькие, все тщательно упаковано. Проблема одна и она не решаемая- доставка. Периодически озвучивается время доставки в 2 часа-40 мин- 3 часа, что очень долго ( забрать самим предлагают через 30 мин- значит дело не в поварах). Если так много народу и вы не справляетесь- зачем шлете еженедельную рекламу в ВК??
Три звезды- только за прошлые заказы, лояльность, обратную связь.
очень вкусные роллы и суши, решили заказать так как посоветовала подруга, быстрая и не дорогая доставка, суши с роллами на высшем уровне!!!всем советую😎☺️
✨Очень вкусные и свежие ролы! Заказывали сет 2 кг, приготовили за 15 минут, мы очень довольны, будем заказывать только у вас! Спасибо огромное! Успехов вам и процветания! 🙏💓😉✨
Сегодня заказала на праздничный стол суши. Всё было вкусное.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 апреля 2023
вкусные роллы,заказываем не впервый раз,всегда радуют,цены нормальные,все на высоте,граммовка соответствует и готовят быстро,роллы разнообразые,советую👍
1
Посмотреть ответ организации
S
SaramotinaOlga
Знаток города 2 уровня
15 января
Самые вкусные и свежие роллы 🤗 🍱 оперативность и доставка на высшем уровне! Спасибо вам за гастрономический оргазм 🤤 на нашем микрорайоне вы самые лучшие ‼️❗️
Заказала сет, за килограмм дешево и вкусно вышло, все свежее, рис отличный, не альденте. Привезли вовремя, хотя курьер отзвонился, что на минут 5-10 опоздает, но в целом не критично, в объявленное время успел. Вежливые все)))
На сегодняшний день, моя любимая доставка. Роллы очень свежие и вкусные, правильно сварен и заправлен рис. Быстро привозят. Главное качество реально на высоте.
Еда очень вкусная и выглядит потрясающе!
Роллы и суши очень вкусные были.
Доставка вовремя. Опоздание только на минут 10, но это ничего страшного. 🤧💕
Персонал вежливый.
1. Пришёл курьер, не имеющий никакой термосумки. Конечно же все холодное, что могло было быть хотя бы тёплым.
2. Роллы, если они без нори, ужасно сильно разваливаются. Я понимаю, что роллы могут немного разваливаться, особенно если их неправильно есть, но не настолько! Просто крошится.
3. На вкус сет роллов где-то на троечку... Кушали много где, есть с чем сравнивать... Рыбы почти нет, некоторые просто не вкусные, сыр не похож на сыр. Парень подумал, что майонез какой-то, я отдельно попробовала - просто какой-то безвкусный и масленый. Поднимайте цены, чтобы улучшить качество, значит... Захотели заказать, потому что уже давно со дня открытия просматривали на элитный со стороны внешний вид бара возле Чемпиона на Дуси. На 14 февраля решили доставкой попробовать сначала. Разочарование, эх.
Сайт только очень интуитивно понятный и удобный. Но ксть минус, что нет регистрации и когда делаешь заказ, он уходит, словно вникуда и тебе остаётся ждать и надеяться)))
Отвратительный сервис заключающийся в следующем:
17.01.2023 в 18:45 мною был сформирован заказ на сет ролов "просто сказка" на конкретное время доставки, а именно к 21:30.
Для сведений проживаю неподалеку от одной из точек (буквально 10 минут езды на авто и это с учётом возможных пробок).
В 18:50 со мной связался оператор для уточнения заказа и у нас всё сошлось) юху, читать умеют)
Пока ничего не предвещало следующих далее событий…
А вышло следующее…
К указанному времени курьер так и не объявился. Ну ладно думаю, погодные условия возможно подкачали, зная как чистят дороги города Н…
Но в 22:00 почуяв неладное решил уточнить где же долгожданный курьер, ааа?
Первый звонок для уточнения информации был совершён в 22:10 на что вежливый оператор ответил, что сведения уточняются и со мной свяжутся с точки продажи.
Время шло, а в ответ тишина…
Пугающая и настораживающая тишина…
В 22:16 выждав какое-то время на раздумия и подготовку, оператору вновь пришлось принять мой звонок, так как заказ то по прежнему ожидаем.
Вновь вежлевый человечек на том конце провода приносит много извинений и наконец-то даёт хоть какие-то временные ориентиры ничем не оперируя. (Ждать говорит 30 минут).
И следом произошло чудо, через минуту после разговора, со мной связались с точки продаж повторяя слово в слово только что сказанное оператором.
Время 22:40, убиваю время ожидания описанием данной поэмы (творчество так себе, но хоть время убил). =D
Надеюсь хоть к 23:00 успеют доставить то что планировалось ещё на 21:30…
Итог сей басни таков: если у вас много свободного времени (даже слишком много), крепкая нервная система и вы любите ждать не понятно по какой причине и не понятно чего, то эта служба доставки для вас.
А я вот пожалуй откажусь от заказов в данной не пунктуальной забегаловке!
P.s. Заказ с горем пополам был доставлен в 22:47.
Ну и последний на сегодня, но немаловажный момент НЕЛЬЗЯ СКЛАДЫВАТЬ ХОЛОДНЫЕ РОЛЫ С ГОРЯЧИМИ!
Заказывали сет суши в данном заведении. Вежливые ребята, хороший сервис, а главное бесплатная доставка, скми суши были очень вкусными и сытными, всем понравилось
Сделали заказ на определенное время через 1ч 20 минут на самовывоз с адреса Мясникова 29.В итоге приехав за заказом его не могли найти,девушка на кассе стала звонить уточнять кому то,уточнила оказалось что заказ оформили на другой адрес на выборной.Я Позвонила по номеру на который был звонок для оформления заказа,сказали мы вам перезвоним через полминутки буквально.Перезвонили минут через 5,и сказали можем сделать перееилку с адреса с выборной на Мясникова и это будет через 1.5 часа,это получается ждать и самим приехать его забрать,и сказали могут доложить какой то сет к заказу.Ждать конечно мы не стали потому что ждали гости пришлось быстро искать где сделать заказ.И плюс сушев стоял в разговор с претензиями идите куда хотите,пишите куда хотите.Остался неприятный отзыв о таком отношении,остывшие суши ждать ещё час и самим ещё забрать.
Первый раз заказывали в этом заведении. Нам очень всё понравилось! Вежливый персонал от оператора до доставщика! Очень быстро работают! Всё вкусно, и приятно удивили цены! Теперь это мой любимый Японский домик)
Только здесь готовят вкусно мои любимые роллы. Всегда свежие. Качество на высоте! Быстрый заказ, оформляю через вотсап. Доставка всегда вовремя. Спасибо что вы есть! Процветания и успехов вам!
Сегодня очень огорчили, приехали за заказом на Мясникова , а его оказывается сделали на выборной, хотя прослушали телефонный разговор там четко было сказано где будем забирать. Су-шеф который стоял и готовил решил начать пререкаться и говорить что ему без разницы на нас и это наши проблемы. После звонка в фирму нам предложили подождать еще полтора часа и самостоятельно его забрать на Мясниковой. То есть вы считаете что горячие роллы приедут в нормальном состоянии с выборной через непонятное время? Ужасное отношение и клиентоориентированность. Раньше заказывала а теперь после такого отношения вряд ли.
Хорошие суши для своей цены , постоянно беру суши именно там , доставка бесплатная, ечли вы живёте рядом , поэтому за 2000 т можно вполне поесть дружной компанией. Но , суши иногда бывают полежавшие , поэтому и оценка снижена.
Сделали заказ сегодня (20.10.22) в 19.40, сказали ожидание доставки час 40мин, в итоге в 21.10 звонят и говорят, что задержатся ещё на 20 минут. В итоге заказ должен был быть в 21.40, но вот время уже 21.55, заказа нет, звоним, никто трубку не берет и был выключен телефон. Решили заказать в другом месте, там нам уже за 25 минут привезли заказ.
Но потом позвонил курьер для того, чтобы уточнить адрес, а на минуточку, время было 22.45, от заказа мы отказались, тк наелись другими роллами…
Спасибо за «оперативность» Японский домик!!!
До этого часто заказывали у вас, теперь больше вообще не будем!
Вкуснные роллы, приятное обслуживание, ребята молодцы! Огромное спасибо всему персоналу! Поворам, операторам(администраторам) и курьеру! Живем рядом, ещё не раз у вас оформим заказ🥰❤️
Спасибо большое за оперативную и качественную работу. Заказ оформили очень быстро, доставили вовремя, без промедлений. Качество отличное, приятные цены. Большое спасибо. Рекомендую
Все аккуратно, вкусно и вовремя. Роллы не суперогромные, как у нас иногда любят делать, напихав побольше риса. Порции васаби, правда, малюсенькие, но это не критично.