Санкт-Петербург, ул. Генерала Кравченко, 8Остановка: «Улица Генерала Кравченко». Вход в пункт выдачи расположен с фасада по улице Генерала Кравченко. Ориентир — вывеска Яндекс-Маркет.
Нам сегодня попалась крайне неприветливая девушка. Хотели вещи отправить в другой город, делаем это первый раз, поэтому зашли задать уточняющие вопросы. Отвечать на на них девушка явно не желала и была раздражена. Благо рядом есть другой пункт, отправим через него. Там все рассказали и показали (например размеры коробок, это было важно)
Сегодня приходили отправить доставку, были трудности с перевесом и мы вытащили один предмет из пакета с доставкой. На это нам все равно отказали в приме, так как теперь не сходится количество предметов.
Вместо того, чтобы адекватно объяснить, одна из девушек начала повышать голос и хамить, говорит «щас вы хрень отправите, что мы должны все принимать?». Попросили не повышать голос и не разговаривать так, а нормально донести информацию.
Прошу разобраться в данной ситуации, так как мой отзыв такой не первый. Камера в пункте висит и , надеюсь, пишет звук. Если необходимо, у меня есть запись диктофона.
Общая картина, отстой. Девушки хамки.
И тут не про то, что нужно облизывать клиента, а хотя бы нормально разговаривать.