Жуковский, ул. Горького, 4Вход со стороны улицы Маяковского.
Яндекс Маркет
Как добраться
Улица Горького
273 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
34 отзыва
28 октября
Интересный пункт выдачи, впервые встречаюсь с такими странными сотрудниками.
Один - неадекватный, когда я пришла однажды, первый вопрос был: "Что вы все сюда прётесь?" Я ответила, что так у меня оформили люди при оформлении заказа Авито. Говорит, шли бы вы в соседние ПВЗ 😲 Придрался к моему объявлению на Авито, ужас, в общем.
Сегодня, уведев, что работает не он, обрадовалась, т.к. к предыдущему больше пойду. Рано радовалась. ПВЗ забит посылками, пройти невозможно. Хотела отправить заказ, упаковала в предварительную упаковку, чтобы можно было увидеть, что отправляю, как требуется по правилам. Меня отправили за стол, где люди распаковывают свои посылки, самой запаковывать из мусора, оставленного покупателями. Хорошо, что мне понадобились только пакеты, которые я обернула скотчем "возврат". Почему я должна отправлять посылки, доставку которых оплатил покупатель, мусором? В других ПВЗ Яндекса я такого не встречала.
Не пойду никогда туда больше!
1
27 мая
Дорогой Яндекс маркет, пожалуйста, сделайте что-нибудь (увольте) мужчину, на которого все так жалуются. Я вижу, как вы корректно отвечаете на жалобы здесь, что проводите некий аудит, но по сути — делаете ли вы хоть что-то, если на вашего сотрудника рекой льются жалобы уже довольно продолжительное время?) Я самолично слышала, как женщину на пустом месте начали оскорблять и поливать отборным матом. А потом, когда она решила ретироваться от хамства, за ней пошли вслед и продолжили выкрикивать унижения. Если Яндекс Маркет позволяет себе платить заработную плату таким сотрудникам, то выводы о самой организации можно сделать сразу. Вежливость и клиентоориентированность на самом высоком уровне!
1
16 ноября
Сегодня столкнулась с проблемой получения посылки. Би би Давлад Шадмонова (Извините, если неверно написано имя) очень грубая, не тактичная девушка. Не могла довести информацию по оплате товара. Разговаривала,как робот, повторяя одно и тоже. И ходила по пункту не пытаясь помочь в получении груза. Устроила перерыв на 15 мин. Хамила в ответ. И специально делала задержку в получении товара. Оплата была пройдена, по словам оператора, но она заставляла ожидать клиента лишние 20 мин в пункте. Говорила если не можете оплатить в приложении, то отправим на возврат. Не заказывайте в этот пункт на яндекс товары. Сотрудница, которая не умеет разговаривать вежливо или хотя бы просто нормально с людьми, на такой работе делать нечего!!!