Мне удобен этот пункт, он рядом с домом, однако он далеко не лучший из-за работающих в нём сотрудников. Вижу моё мнение совпадает с другими отзывами. Зашёл в него 27.09.24 за заказом, но прямо у дверей в пункт мне позвонили и я немного забыл про время. Оказалось, что уже 21:03, а время работы до 21:00. Дверь была открыта, свет горел, сотрудница на месте, я и спросил, на всякий случай, можно ли мне заказ ещё получить, дело то секундное. Но мне сказали, что пункт работает до 21:00, поэтому нельзя - не вопрос. 28.09.24 14:57 я снова пришёл за этим заказом и спросил девушку, почему всё-таки она вчера мне отказала. Она снова сказала про 21:00. На что я ответил, что формально, конечно, она права, но по человечески можно ведь было пойти на встречу. На это девушка девушка не нашла ничего лучше как заявить, что я не уважаю других людей и их время, а также сказала, что моё мнение ей не интересно. Для меня это выглядит дико. Неужели такое общение с клиентом соответствует стандарту Яндекс? Я никого ни в чём не обвинял, не оскорблял, говорил спокойно, просто хотел узнать почему такое формальное отношение к делу и клиентам. В общем, моё мнение: расположение пункта для меня удобное, но атмосфера в нём неприятная. Вам желаю улучшения навыков работы с клиентами, а я пока лучше буду клиентом другого пункта выдачи Яндекс
Ужасный пункт выдачи!
Женщина со светлыми волосами вообще не реагирует. Просто сидит говорит по телефону и всё.
До этого работала девушка с темными волосами все было ок.
Эта же просто по телефону хихикает. Пришлось ехать в другой пункт и отправлять там.
18.28
11.08.2024
3
1
Посмотреть ответ организации
Арья
Знаток города 12 уровня
12 сентября
Отвратительная новая сотрудница со светлыми волосами. Грубая, хамит, отказывает в осмотре товара на пункте выдаче. Заявила, что она выдала, а то, что брак, идите домой и дома в личном кабинете оформляйте отказ. Хотя по правилам ЯндексМаркет я имею право отказаться от некачественого товара на пункте. Другая сотрудница, темненькая, полная противоположность этой вечно недовольной женщине. Да и до этого был прекрасный персонал. А эта же, её смена 12.09.2024/ для идентификации/ ужасно относится к посетителям. Будем заказывать в другом пункте выдачи.