Для отправки посылок не очень пункт:( девочка вечно пытается засунуть вещи в какие то непонятные субстанции по типу разорванных коробок из под обуви и т.д. Хотя при оформлении Яндекс доставки указываются размеры стандартных коробок, так почему они пытаются использовать не пойми что?!
Оставить записку о перерыве на 5 минут и уйти на 20, при этом не оставив номер телефона. Как такой сервис называется? Наниматели, следите за своими сотрудниками и цените время своих клиентов
Пришла получить заказ и вместо этого услышала от вашего сотрудника маты в свою сторону!это как вообще называется ?по какому праву ваши сотрудники позволяют так общаться с клиентами ?!
Пришел сегодня отправить заказ, работала очень медленная женщина со взглядом как будто я ее заставляю делать ее же работу, хамовито разговаривала
Очень не понравилось 👎
Отличное обслуживание! Получил заказ 3 января, дикий мороз, а сотрудница вежливо и мягко мне всё объяснила и предложила не спешить,а немного обогреться и посидеть, большое спасибо за понимание и обслуживание!
Работают хорошо. Получил там несколько заказов точно в сроки, указанные при оформлении в приложении. Только один раз срок доставки перенесли на следующий день, о чём уведомили заблаговременно. Недостатки: 1.Сроки доставки в пункт выдачи в Славянке на три и более дней больше, чём указан в карточке товара. Как только указываешь для доставки этот пункт выдачи в приложении сроки сдвигаются. Могу понять один день разницы, но не более. Это показывает разное отношение Яндекс-маркета к жителям центра СПб и его пригородов. 2. Внешний вид внутри помещения, на мой взгляд, мог бы быть и более современным. Есть над чем подумать маркетологам.
Удобное место, нормальные работники, всё строго по делу, пришёл-штрихкод-посылка-ушел, 2 минуты и всё, очереди ни разу не было. Есть примерочная!!!
3
А
Анонимный отзыв
23 августа 2022
Всегда всё хорошо было,даже как то не хочется своим отзывом всё портить.Персонал вовремя на работу не приходит.Я во времени очень ограничен,решил задержаться на работу,подъехал к 9.00(в это время пункт открывается)чтобы получить посылку.Подождал 15 мин,никто не пришёл.15 мин. вроде мало,но когда времени нет и жертвуешь другим,как то не приятно получается.В результате и на работу опаздал и посылку не получил.Чисто всё по русски,когда хочу ,тогда и прихожу.
Отличный пункт выдачи,очень вежливый,приветливый персонал.К работе пункта сейчас вопросов нет.
Минус звезда за то что с коляской в пункт не зайти,"парковки" для велосипедов,колясок,самокатов не предусмотрено.Это очень неудобный момент.
В принципе все в порядке.Конечно расположение доставляет определенные неудобства (это исключительно связано с тем,что пункт расположен во дворе жилого дома,а так еще повторюсь,все ок)
Приветливое, вежливое общение, быстрое и эффективное обслуживание, качественные консультации. Замечательные, коммуникабельные сотрудники. Всегда чисто и уютно.
В общем-то пункт как пункт, с задачей по выдаче заказов справляется. Не очень удобное расположение во дворе дома.
Три звезды за вонь потом в пункте. Купите работнице дезодорант!!!
Отвратительный сервис. Зайдя в помещение за получением посылки никого в помещении не было и никто к нам не выходил,хотя было слышно, что пришли посетители. Выйдя к нам, сотрудница не извинившишь, поставила нас перед фактом что нам придётся подождать пока она закончит свои дела, на что мы предложили Нас обслужить, а потом закончить свои дела, но она в замовитой форме ответила:'вообще-то я Ваши посылки разбираю, что бы все не потерялось...' 🙄, типа ради вас все и делаю.. И потом видимо она поняла, что не так начала.. :'я конечно извиняюсь...'
Человек конечно далёк от знание слова 'сервис'
Больше в этот пункт ничего не закажу.
Офис открыла, а познания общения с посетителями/клиентами не открыла для себя...
Отзывчивый персонал, работают чётко и быстро. Консультируют по возникающим вопросам.
3
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Б
Знаток города 5 уровня
4 февраля 2023
Один из лучших ПВЗ где я был. Обе смены вежливые и всегда готовы помочь. Да, лестница может и не самая удобная, но это лучше чем идти в соседний квартал.
Очень хороший пункт выдачи. Замечательные сотрудники.
1
В
Владимир Артемчук
Знаток города 4 уровня
16 октября 2022
По всей вероятности новая точка доставки заказов. Удобное расположение, есть пандус для людей с ограничениями, на входе есть табличка что можно входить с нашими меньшими братьями)