Раньше был адекватный пункт выдачи с вежливыми сотрудниками,без очередей и с быстрым получением товаров.
Сейчас альтушки насмотрелись тик токов,где девушки снимают,как они круто проводят время за работой в пвз и ничего не делают.И все побежали работать на пвз.Хозяин видимо подзабил или тильтанул ,не знаю.Но стало просто ужасно,за заказиком идешь как на каторгу(а хорошая косметика есть только на маркете и приходится ходить).
Несколько раз приходила и видела следующую картину: две девочки-работницы смотрят на максимальном звуке кино и едят чипсики,при этом ноги у них на стуле.На тебя смотрят так,будто ты пришел токсичить на них,а не просто забрать свой заказик.Ищут его долго,попутно смеются над всем,что движется,матеряться и мило общаются.
Сегодня застала на пункте выдачи сразу трех работниц,у которых коэффициент КПД 0.Картина та же самая,мой заказ искали минут пять,хотя абсолютно на каждой посылке на большом листке А4 написан номер, матерились на весь этаж.Тебе тыкают,ничего не знают и торопят,чтобы ты быстрее ушел , нормально проверить заказ не дают.На пвз дикая грязь,все везде валяется.Видимо,они тоже ничего не делают,пока нет клиентов.Хочется уже выбирать другие маркетплейсы или пользоваться доставкой по клику,которая не всегда есть.
Дорогой директор пвз,посмотри за камерами хоть день,чтоб увидеть,как они работают.Как то надо отбирать кадры,а то 3 альтушки портят впечатление обо всем маркетплейсе.
Очень расстраивает этот ПВЗ. Маркет - отличный сервис, ничего лишнего, самый красивый из всех конкурентов. Но пункт выдачи работает очень плохо. Постоянные проблемы с оборудованием, очень грязно, бардак. Сегодня чуть не ударили подъемной дверью по голове)
Дополняю отзыв, надиктовывал голосовым вводом, простите за пунктуацию:
Во-первых, получение заказа от продавца было очень неудобным, так как по какой-то причине ни по номеру телефона, ни по номеру заказа невозможно было его найти в базе. Во вторых, из-за того что я не смог сразу найти номер заказа который ВЛОЖЕН В НЕСКОЛЬКО МЕНЮ ВНУТРИ ЗАКАЗА (впервые вижу такой ужас) девушки, работавшие на пункте выдачи очень снисходительно и иронично стали обо мне отзываться. Мол, с кем не бывает, не расстраивайтесь. В-третьих девушки работали очень медленно и безответственно. Мне пришлось пропустить несколько человек вперёд потому что девушки не могли помочь мне найти нужный номер заказа, или объяснить где его найти. В дальнейшем мне долго не могли принести заказ - одна из девушек а оправдывалась тем, что ссорится с бывшим, поэтому задерживается. Когда мне наконец выдали заказ, вторая девушка уточнила у меня не являюсь ли я её бывшим - какое-то отвратительное панибратство и бестактность. Пункт выдачи грязный, везде что-то валяется. Я в шоке и прошу хоть что-то предпринять по этому поводу.
Теперь в шаговой доступности в микрорайоне. Все отлично . Добавлю. Открываются когда захотят. Работают с 9, но в 10 еще закрыты. В поддержке сказали, что у них выходной( тоже еще час выясняли). Только вот у дверей ни объявления, никакой информации об этом нет. На фото видно. Догадайся сам называется