02.05.24 пришла за возвратом посылки с Авито. Для проверки товара Авито заявлено 15 минут. Сотрудница Желтова не выдавала мне посылку пока я не подпишу акт приема передачи, хотя я ей сказала, что должна проверить все ли в порядке с содержанием посылки, на что она ответила, что сначала подпись на акте. Пока я проверяла посылку, она досрочно закрыла заказ. Хорошо, что посылка оказалась в порядке, иначе у меня не было бы возможности написать претензию.
Прошу администрацию обратить на это внимание, т.к. посетителей изначально вводят в заблуждение.
Покупатели с "авито" создают очереди, не зная правил примерки и вскрытия посылок. Ругаются с сотрудником пункта выдачи, когда узнают, что продавец с Авито запретил примерку или вскрытие посылки, задерживая очередь из тех кто пришёл просто забрать свой заказ.
Внимание! Полный обман в этом месте. На яндекс.маркете есть возможность оплатить наличными. На самом деле такой возможности нет.
Полный обман покупателя. Сам Яндекс уже 2 часа морозится.
Не рекомендую .
Отвратительной пункт приема. Устанавливают перерывы в произвольном порядке. Прямо перед носом закроют дверь, и повесят записку о перерыве, написанную только что.
Отличный пункт, девчонкам операторам отдельное спасибо за компетентность( есть с чем сравнить). Один из любимых пунктов. Зы:! И еще у них конфетки для посетителей лежат:)
Невероятно-приятная сотрудница пункта выдачи. Не смотря на достаточно трудную работу, она всегда вежлива и готова помочь.
Хочется сказать искреннее спасибо!
Спасибо
Анастасия Старкова
Знаток города 11 уровня
9 марта
Пришла сюда впервые, отправлять посылку (так как покупатель выбрал этот пункт)
Пришла с хорошим настроением, ушла с испорченным. Сотрудница Желтова (Если не ошибаюсь) общалась со мной в пренебрежительном тоне, с самого начала и до конца оказания услуги. Чувствовались даже нотки пассивной агрессии. Очень неприятно получать такое отношение ни за что, просто на ровном месте. Неужели нельзя быть добрее к человеку, который пришёл впервые, чтобы познакомиться с вашим сервисом и воспользоваться им???
Я не прошу ничего сверхъестественного — просто нормального, уважительного отношения. Возможно мне попался такой сотрудник, а другие сотрудники этого пункта хорошие специалисты, либо просто я не достойна нормального обслуживания, как другие посетители. ( те что оставляли положительные отзывы )
Я очень часто отправляю посылки в разных пунктах и первый раз столкнулась с таким отношением. Везде работают молодые, приветливые, позитивные, активные люди , а после посещения вашего пункта, осталось чувство будто плюнули в душу.