Яндекс Лавка
Как добраться
Садовая
1,11 км
Театральная площадь
370 м
Похожие места рядом
117 отзывов
25 ноября 2024
Очень часто пользуюсь яндекс лавкой. Найти можно всё. Еда очень вкусная. Часто привозят заказ раньше времени
Пару раз были небольшие недопонимания, но поддержка все быстро решала. Не понимаю плохие отзывы. Пользуюсь больше года, всегда выручает и цены адекватные и еда разнообразна и найти можно не только продукты питания.
1
18 октября 2024
Я бы не брала готовую еду именно от яндекс лавки, я покупала несколько раз салаты и все они были испорчены так же покупала мармелад, который выглядит отвратительно ещё и был волос.
Покупала летом нектарин один раз мне повезло был очень вкусный, а во второй раз был жёсткий не зрелый, за все продукты, которые не соответствуют качеству мне вернули деньги, но в любом случае, когда покупаешь продукт, а он то один то во второй раз не качественный, остаётся только готова продукция.
2
11 января
Просто так никогда не пишу отзывы, но вчерашний резонанс с моим заказом из лавки заставил разочароваться во всем яндексе.
Сделал заказ в лавке, обещали изначально привезти за 40 минут. На карте курьер находился ровно на одном месте, и ближе к планируемому времени доставки время незаметно (без оповещений, извинений, просто втихую) начало увеличиваться. Я задал вопрос в поддержку на что мне ответили: «Мы связались с курьером, забрал заказ и будет через 10-15 минут». Хорошо, жду, а время продолжает увеличиваться. После того как прождал более часа, курьер по карте стоит на том же месте, но по статус перешел «курьер забрал заказ и уже во дворах». Ждём еще около 15-20 минут, решил позвонить курьеру, трубку никто не берет, робот несёт полную ахинею только раздражая в лишний раз. После безуспешного разговора с роботом и того как курьер просто не стал отвечать, статус заказа становится «Ошибка в заказе». Причину операторы службы поддержки так и не сказали, дали вшивый промокод, который просто смешён, это мощный плевок в сторону клиента. Подтереться, выкинуть, и много чего еще, только жаль он виртуальный.
Была бы моя воля оценку вывел в минус, заказывать в лавке больше никогда не собираюсь. Не тратьте время, и лучше закажите самокат, у них с клиентоориентированностью все в порядке и таких ситуаций даже рядом никогда не было. На счёт Яндекса, пропало желание пользоваться всеми вашими услугами. Скотское отношение.
Деньги списывают без предупреждения и добавления карты в другой приложение. Хотел отменить плюс, а он по итогу еще и за это деньги списал. Тут конечно я сам виноват, но само отношение яндекса это «потрясающий сервис».
Лавке -5. Друзья, никогда не заказывайте отсюда, помойка. Когда люди ждут почти 1,5 часа, потом при статусе, что курьер почти у дома внезапно говорят, что не будет никакого заказа, незнаю как по-другому это назвать. Пришлось заказывать ночью из другого места, и ждать еще час, но там хотя бы привезли.
Не советую.