Вчера посетила этот ресторан в Раменском. Осталась довольна. 👍🏼Последний раз была там месяц назад, еда не впечатлила. Вчера мне очень понравилось обслуживание, официанты внимательные, меню и блюда приносят очень оперативно, я подметила, что кухня стала вкуснее, чем месяц назад. 😃Официант ответил, что у них новый повар, и, что последние дни они получают много положительных отзывов.
Ещё хочу подметить, что в ресторане сделали ремонт. Ранее ремонт был неплохой, но, сейчас в ресторане стало находиться комфортнее, современный дизайн и ощущение, что помещение стало просторнее. 🌸
Были в этом ресторане один раз. Далее 3 раза заказывали доставку. Всё всегда было прекрасно, вкусно. И тут мы решили сделать заказ, заказали на 3 тысячи. В предвкушении ожидали доставки. Заказали роллы, пиццу, рис с рыбой и гребешками. И тут я полностью была разочарована. При доставке роллов положили только один соус, который я даже не смогла разделить на 2 тарелочки. Но это пол беды, роллы были непонятного вида с неприятным запахом, а пицца меня вообще ужаснула, откусив один кусок она просто пошла в мусорку. Заказывали ветчина и сыр, вместо ветчины были какие то сардельки, тесто просто отвратного вкуса, и вид у пиццы был просто ужасен, ощущение, будто купили замороженую с пятерки, разморозили и привезли. Я разочарована. Цена просто не соответствует качеству. Ниже скину фото, как выглядит пицца за 905 рублей.
Всем на будущее, если вам пришел несоответствующий фотографиям заказ, пишите в поддержку день в день. На следующий день они уже этим заниматься не будут, а просто дадут скидку 25%, когда 20% итак постоянная скидка. Мы этим день в день не занимались, заказ приезал почти в 11 ночи и тратить нервы и портить настроение еще юольше не стали. Просто сделали вывод. Мы хотели сравнить якиторияю с тануки. В итоге однозначно тануки победил.
раньше всегда заказывали в этой якитории доставку и самовывоз, все устраивало и было супер, 25.08 решили сходить ногами и пожалуй это был первый и последний раз:
1. ОБСТАНОВКА
что-то точно случилось с обстановкой, когда заказывали раньше (неск лет назад) самомвывоз там прям царила атмосфера уюта - всегда много людей, приятное освещение, восточные аксессуары. Теперь же это тупо стены цвета больного серого лица, орущие ТВ на стенах рядом со столами, максимум 1 занятый стол (видимо случайно забредшие души), больничное освещение и перманентное состояние ремонта по периметру всего зала (пылюга, какие-то пленки, скотчи и тд полагаются). Хоть туалет по прежнему нормальный))
2. ЕДА
мы всей семьей едим «японскую» кухню уже лет 15 и перепробовали ее буквально везде в москве и области. Якитория давно выбрана фаворитом, потому что там всегда было адекватное соотношение цена=качетсво=вкус. В этот поход случалось прям разочарование((( роллы сухие, разваливаются еле касаясь их, рыба безвкусная, имбиря с гулькин нос, лимонады напичканы сахаром похлеще, чем байкал черноголовки (если вы понимаете, о чем я). Ни удовлетворения от еды, ни приятного послевкусия, ни желания повторять. Разочарование.
3. ОБСЛУЖИВАНИЕ
Я чесговоря в шоках… ладно, что блюда нам носили в какой-то хаотичной последовательности, 15 мин ждали, что б услышать «этой позиции нет», тотальная невнимательность к пустым тарелкам и соусникам (ну стоят и стоят), попытка в неловкие оправдания, где столько времени ходил официант и вот это вот всё, как бы лирика, окей. НО я впервые сталкиваюсь с тем, что мне приносят счет (напоминаю, в данном заведении уже долгое время нет оплаты картой и мы были к этому готовы) и вот передо мной кладется папка с счетом ииии… а ничо не происходит - официант встает у меня прям над головой, прям в 5 см от моего плеча ииии.. СТОИТ. Стоит и смотрит в мой кошелек, что я там ему отсчитываю… не уносит кучу пустой посуды со стола, не идет заниматься своими официантскими делами, а стоит у меня над душой и вместе со мной считает в моем кошельке, сколько я ему там положу сверх счета.
В общем, я глубоко расстроена и разочарована таким подходом, если уж этот филиал специализируется конуретно на доставке (а я не вижу других оснований не давать заплатить картой, кроме как отсеивать кучу народу), то и переоборудуйтесь уже в формат дарк-стора и не позорьтесь.
Давно не были в этом кафе. Раньше все нравилось. Но вот недавно посетили заведение и были разочарованы. Сет ролов 700 -800 руб. .. Цены, мягко говоря завешены, по сревнению с другими кафе/ресторанами города. Но мы хотели поесть супов. К сожалению, скажем, совсем это было невкусно. Почти не съели ничего. Заказывали два разных супа и оба фу ... Мороженое в меню представлено иначе, чем фактически подали. В меню два шарика и шоколадная полусфера. На деле же один шарик посыпан орехами, при этом нам заранее предложили полить ореховым сиропом, но и сиропа не оказалось. В общем обстановка как была, так и осталась на хорошем уровне,, а меню, подача и качество блюд оставляют желать лучшего. Даже перестали подавать теплые мятные салфеточки (как раньше было).. Врядли снова пойду в Якиторию. Есть в городе более достойные заведения.
Когда-то давно было прекрасное место с вкусной едой, а сейчас скатились в отвратительный сервис с ужасной едой. На днях заказали доставку, абсолютно все блюда не вкусные. Мидии все разлетелись в упаковке, ролы не имеют вкуса вообще(как будто бумагу кушаешь), паста пресная и там 2 креветки, том ям просто бульон с рисом и немного грибов с креветками(т.е там было 3 гриба и 4 суп маленькие и безвкусные креветки)
А если вы обратитесь в службу поддержки, то ответа не получите. Вас будут игнорировать, потом закрывать диалог и так по кругу
Если хотите провести культурно вечер и вкусно поесть, сюда лучше не идите. Выбирайте любое другое место в городе, меньше разочаруетесь
Здесь отдадите кучу денег за абсолютно не вкусную еду
Повторюсь, раньше было замечательное заведение с вкусной едой, но теперь лично я к ним больше никогда не обращусь
Заведение испортилось . Вместо официанта работал к курьер ! Мы привыкли что в Якитория обслуживают ,,японки,, красивые официантки которые быстро принимают заказы ,но подошёл старый бывалай мужик который ещё со вчера не просыпался ,принял заказ ничего не записал ,не повторил и конечно перепутал . Когда нёс полы залез руками на поднос в итоге мы их есть не стали . Нёс салат его палец держал салат изнутри. Соус не подал - сказал я забыл . Ролы при нас обругал сказал что непонятно как вы их едите. Это просто ужас какой-то! Праздник испорчен ,половину не съели им оставили ,побрезговали. Сомнения что он руки моет после туалета. Раньше было любимое заведение - теперь не ногой !
Налили воду , полкрасили слегка фиолетовым цветом и вот вам вкусный чай, не много сиропа , просто ужас, ну это не вкусно, рисовый суп пересоленый - как ложку соли в рот положила , пахло тухлыми крабами, на столе кислый соевый соус -попросила из доставки, и естественно в пакетике хороший соевый соус (официант очень хороший), детское меню пюре с курочкой вкусное 👍 молочный коктейль манго 🥭 нежный , не самая лучшая якитория , где я была, подать воду за 400р и пересоленый суп, такое себе🫠 в хороших ресторанах не съедобные блюда и отвратительные напитки в чек не включают.....
роллы вкусные😇
Вкусные роллы, отличная обстановка.
Прошу обратить внимание на работу администоров - ходили с супругой в апреле 2024 г. вечером покушать, работал один официант, народу было достаточно много. Хоть официант и старался, но время ожидания заказов затягивалось.. Только пока мы сидели, две пары приходили в ресторан, садились за столики и, не дождавшись никого, уходили! В это время, пока официант в поту бегал по залу, девушка администратор, вместо того, чтобы работать с посетителями и помогать, наверное чтобы уже готовиться к убытию домой, расставляла посуду из кухни, не обращая внимания на происходящее.
Обязательно придём ещё, надеюсь, уходить голодными не придётся)
Я была в Якитории впервые, хотя люблю и японскую кухню, и посидеть в ресторане. Начну с еды - было не вкусно. Мы взяли сет с лососем и по салату. Через рыбу можно было читать, так тонко она была нарезана, а авокадо в салате был зелёным и по консистенции как редис, я даже спросила у официанта, специально ли так задумано, может это какой-то изюм от повара. Нет. Просто зелёный авокадо. То есть когда его нарезал соломкой, прекрасно знали, что он не комильфо.
Дальше - заказать столик заранее можно только по предоплате. Дозвониться нереально. Меня ждала подруга, и когда я спросила у администратора, где мне её искать, она махнула в зал и сказала, ну поищите. Туалеты чистые, хотя салфетница была сломана.
Но официант был предупредительным и шустрым, ему + в карму.
Есть вопросы по чистоте в зале. Фото приложила. Было прям неприятно.
З.Ы. тирамису просто торт. Подачу не
фоткала. Но это надо видеть. На вкус отличный. Но это не тирамису.
Отвратительное обслуживание, пришли за 2 с половиной часа до окончания рабочего дня, официанты специально игнорировали нас с молодым человеком все время что мы там находились, когда позвали официанта он сказал щас приду покружил по залу и в итоге ушел за стойку ржать с остальными официантами, нам предложили меню и на этом ВСЕ жуйте бумагу как говорится, официанты продолжали кружить по залу без дела, в зале была еще одна пара и все, игнорировали наши вопросы , и вообще присутствие , помимо того что там не работает оплата картой так ещё и сотрудники вообще обсалютно не заинтересованы в гостях, в итоге просидели 40 минут и пришлось уйти, до последнего надеялись посидеть приятно вечером в пятницу, неудивительно что почти не было гостей с таким отношением
Мне очень нравится данное место. Очень приятно проводить тихие вечера когда не хочется громкой музыки. Атмосфера располагает к романтике. Обслуживание на уровне, часто бываю и ни разу ни наталкивался на плохое обслуживание. Кухня тоже на высоте.
Не была в "Якитории" с полгода и вчерашнее посещение меня очень разочаровало. Роллы есть было невозможно, они разваливались, даже вилкой их было есть невозможно, не говоря уже про палочки. Сладкие роллы с фруктами были обляпаны сверху белой заправкой, которая была внутри, прямо остались следы пальцев "горе- повара". При виде этой картины меня просто затошнило. Ничего подобного при предыдущих посещениях не было. Надо же было умудриться все так испортить, повара что ли со стройки переместились сразу сюда.
Весьма достойное место. Спокойно, тихо. Накормили вкусно : набэ из угря, салат с креветками и муки эби( это моя любовь навсегда). Вкусные коктейли, сладкие такие. Для того, чтобы позвать официанта, нужно нажать на кнопочку, это очень удобно.
Уютно, вкусно, приятная атмосфера и музыка, есть детская игровая с шариками.
Из еды нам очень нравилась утка, жалко, что ее убрали из меню. А так очень вкусные роллы, красивая подача блюд.
Были сегодня в данноме заведении, интерьер не плохо, игровая детская хорошая, все чисто и аккуратно, по заказу:
Ролл Филадельфия принесли сначала с залежавшейся рыбой так как имела неприятный запах, вкуса чисто у рыбы не была так как ее скорее всего промыли прежде что и послужило пропажей вкуса даже рыбного(роль заменили после этого замечания), дальше мидии в тайском соусе непонятно почему в тайском ни вкуса кокосового молока ни лемонграсса ни чили зеленого который там должен быть нету, ни говоря уже о том что мидии были с отколытыми и треснутыми пополам панцерями что является браком и не должно отпускаться в зал с раздачи!!!соус сам был с комками по вкусу похожи были на муку и отсекался(возможно не до конца сделали эмульсию или не загустили до конца!
Уютно, атмосферно, большие залы и миникомнаты, есть детская зона. Готовят вкусно, но не всегда. Зависит от повара. А так мы часто там бываем и заказываем доставку. За долгое ожидание, приносят комплимент.
Оставила прежний отзыв на 5звезд ниже!
А на сегодня всё очень изменилось! Понимаю что всё дорожает, но качество можно же держать на уровне! Уже третий заказ на самовывоз сплошной кошмар!!! Вчерашний сухой рис комками за приличные деньги, это верх неприличия. Гратан с креветками лучше не заказывать. На 220 гр. сухого вчерашнего риса комками, три сухих маленьких креветки, а вешенки тонким намёком.
Не хотелось писать плохой отзыв, но третий испорченный заказ, это слишком. Рассчитываешь после работы вкусно и быстро перекусить и браться за текущие дела, а настроение испорчено!
___________________________________________________
Хорошее кафе! Несмотря, что основное направление рыба, пицца тоже очень вкусная! Есть доставка. Можно сэкономить 20% при заказе и самовывозе, что очень удобно когда проезжаешь мимо. Минимальное время ожидания 30 минут.
Приветствую хотел бы оставить отзыв о данной организации питания . Для начала хотел бы отметить что нет онлайн оплаты что очень не удобно!
Во первых заказали том ям и это было худшее что я пробовал за всю жизнь. Во вторых цена качество одни грибы сырой лук и помидоры + суп очень сладкий и прям чувствуется дешевое пальмовое масло .. Не каких креветок не было не лимона не лайма и тд , просто куча грибов на пальмовом дешевом масле и небольшая кучка риса .Честно говоря это прям худиший том ям который я пробовал в из тех что были в Азиатских странах и по СНГ для заметки вам ! + Ко всему заказали рамен с говядиной гриль !Он был пересоленный (очень много соевого соуса ) ! Грибы вешенки,мясо говядины нормальное кушать можно! Пекинской капусты и омлета вообще не было! Вообщем в остальном можно желать лучшего ! Если вы позиционируете себя как Азиатская кухня пожалуйста делайте это по всем критериям либо хотя бы приближенно к этому ! Что бы не было данных отзывов !
Были в этом заведении 26.04.2024 с подругой и потом еще с ребенком 31.04.2024. Я заказывала оба раза одни и те же блюда. Но такое ощущение, что то ли готовили 2 разных повара, то ли по выходным они экономят на продуктах. Сырный суп был в воскресенье более жидкий и порция в 2 раза меньше. Попкорн из креветок (мое любимое блюдо) приготовлен небрежно, соуса мало, сверху накидали стружку из тунца, как будто мусором посыпали))) Очень неприятно было видеть такое исполнение любимых блюд. А вообще обычно все оооочень вкусно, чисто, уютно и сервис достойный! Единственный минус - рассчитывают всегда долго.
Были 2 сентября, после ремонта...экономия на всём: влажные салфетки принесли только после напоминания, тарелки на каждого отсутствовали, ролл Киото - красная рыба просто с дырками на просвет. Ребята, у вас цены - потолок! Так дайте качество! Даже расписание уроков, которое должны презентовать всем детям школьного возраста, пришлось сыну выпрашивать.
Классное заведение! Все красиво, чисто, уютно. Персонал очень вежливый. Заказывали салаты и роллы, очень вкусно. Салаты необычные. Есть общий зал, но можно уединиться. Ценник практически как везде в подобных заведениях +- . Очень атмосферно. Мне понравилось!
Уютно, атмосферно. Для романтической встречи-замечательное место. Огороженые столики, свечи, тактичные официанты-очень милое место. Ну соответственно и вкусные блюда,
Хорошее доступное место. Цены средние в городе можно найти и подешевле, но если хотите вкусно покушать, то здесь вы определенно найдете себе любимое блюдо))).
Раньше было лучше... Так говорят наши старики. Но и мы тоже можем сравнивать. Столько лет это заведение находится в нашем небольшом городе, что мы имеем право на сравнение. Начнём с того, что цены в данном заведении были всегда выше чем в похожих. Интерьер цеплял. Подача как на картинке. Все было супер. Но вот в 2023 году мы с женой и ребёнком (1.6) решили пообедать в данном заведении. Еда стала просто ужасной! Во всех смыслах этого слова. Заказывал Том ям, рис был заветренный. Салаты вообще непонятно свежие или нет. Заказали ребёнку из детского меню картофельное пюре, ребёнок всегда ел его очень даже хорошо. Когда начали кормить он начал выплевывать все и закрывать рот, а потом и плакать. Решил сам попробовать данное творение Шеф.повора, я был если честно сказать не то, что в шоке, а в ужасе. Вместо пюре нам принесли разбавленый крахмал. Как? В таком заведении и за такие деньги нам в воде разводят порошок? Вызвал администратора, он не стал отрицать, что это разбавленный порошок... За этот шедевр платить не стали. Ходить сюда больше не будем. -5 звёзд
Заказывал роллы на день рождения девушки. Она была очень довольна. На следующий день посетили ресторан, заказывали том ям. Не согласен с отзывом ниже. Очень вкусно!
Ужасные роллы. Заказала впервые, привезли ко времени, но они настолько сухие даже с соусом, будто лежали несколько часов на свежем воздухе, заказывали сет запеченый, приехали холодные, мне было интересно почему это самый дорогой суши-бар в округе, думала цена = качество… полное разочарование
Для провинциального заведения сети общественного питания уютное место с достаточно хорошим уровнем обслуживания. Во многих других "якиториях" в зале присутствует запах суши, не всегда приятный, но в этом на удивление такого запаха не было!!!
Делали заказ 2 дня назад, еду частично пришлось выбросить в мусорное ведро, и качество продуктов и процесс приготовления стали ужасными! Написав жалобу в поддержку,не получили никакого ответа. Заказывать еду в данном заведении не советую!
Зашли сегодня заказать покушать с мужем… Вначале решили взять еду с собой, но пока девушка ходила за терминалом решили остаться в заведении на что официант ответила, что она уже пробила со скидкой и остаться поесть в заведении нам нельзя, я спросила можно ли отменить, она ответила что нет! После чего я спросила можем ли мы остаться и выпить напитки пересев на другие места с прохода, на что официант ответила Да! Но вы можете остаться здесь, после чего благополучно ушла не дав никакого меню с напитками. После повторного вызова я спросила какие вообще есть напитки в вашем заведении, я получила быстрое перечисление различных напитков без цен, в итоге не получив меню с напитками я попросила принести напиток на вкус официанта (без знания цен на данный напиток). Я подумала, ладно может я придираюсь и у каждого заведения свои порядки… Но заключительной вишенкой на торте оказалась пластмассовый кусочек попавшийся мне в роллах! Спасибо за испорченный вечер, больше в ваше заведение 100% не придём
Лучшие вкусные роллы по Раменскому, хоть и ценник кусается (исправляется разными скидками и промокодами). В заведении чисто, опрятно, интерьер и официанты на высоте. Еда вкусная, ни разу претензий к качеству не было. С доставкой оттуда тоже все великолепно, роллы мягкие, все целое, рис сварен, как надо, лосось не "бумага". Все в меру соленое, даже васаби не плох. Сотрудники Якитории, так держать! Большие молодцы! Едим здесь уже 2 года, ни разу не подкачали.
Очень вкусная еда, периодически бываю там со своими родными и друзьями. Нравится там бывать и моему внуку: любит ролы с огурцами, и обязательно заходит в детскую комнату. Доброжелательные официанты, быстрое обслуживание.
Пиво не свежее, принесли другое тоже так себе,в пиве толк знаю на все сто, сказали такое должно быть, не должно оно такое быть) а суши и роллы вроде ничё,диареи не было и хорошо):
Шикарное место, вкусная еда, приятное оформление, вежливый персонал. Заведение не на каждый день. Подойдёт для того, чтобы отметить день рождения, провести вечер в приятной компании или что-то отпраздновать.
То приносят еду одному только гостю, второй сидит смотрит, затем наоборот.
То дважды заказывали десерты с кофе,чаем. Десерты приносят сразу, через 15 мин назад напитки. Тёплые десерты остывают, мороженое на десертах тает
Два года спустя решили посмотреть, есть ли динамика в работе ресторана. Трубки никто не берёт, пятница вечер, не знали сядем ли. Рискнули, приехали, пара столов занята (пятница, вечер!). Роллы норм, десерт отвратительный, но убрали из нашего счёта. Чай цедили сквозь зубы, вытаскивая мусор изо рта. В чайниках должна быть спираль-сито!!
Просто ужасно!! Качество испортилось, на доставке отвечают по-хамски. Нам забыли положить в заказ один ролл, мы забрали, не проверив, уже дома обнаружили недостаток. По телефону нам грубо сказали, что мы сами виноваты, надо было проверять. Вторые роллы были явно испорченные - кислая, вонючая рыба. Есть не стали. Конечно, никакой компенсации и извинений от заведения не было. Вопрос решали только по центральному телефону сети.
Пришли туда лично поесть в следующий раз, сели около барной стойки. Полчаса наблюдали, как человек, который нарезал овощи и рыбу для суши - кашлял туда, не прикрывая рта, низко наклонившись над едой!! Это вообще за гранью. Мы пожаловались, на него менеджер надела маску. Но больше мы туда ни ногой!
Крайне долгое обслуживание. Молодые официанты не хотят работать, тянут время и совсем не заинтересованы в обслуживании. Десерты ждали более 40 минут. Стаканы в разводах. Разочарование одно. Больше сюда не придем. Ужас
за некоторыми столиками слишком темно. неудобно. нравится ненавязчивая музыка, дизайн интерьера, персонал, еда вкусная. было однажды правда, что долго готовили, но думаю дело в не совсем опытном официанте. это нормально. ходим сюда регулярно на семейные праздники
От места самые негативные эмоции. Бронировали столик , при входе нас никто не встретил. Еда просто не вкусная от слова совсем. Суп чуть теплый, роллы просто никакие. Самое печальное, что у меня день рождения, да, сделали скидку за не вкусную еду, но! даже не удосужились поздравить хотя бы словом, сотрудники же берут документ , где указана дата, ранее при посещении данного заведения сотрудники поздравили и приносили приятный сюрприз , а тут просто ничего. Вечер испорчен на все сто..
Впервые была в ресторане до этого заказывала доставку и всё нравилось. Заведение в Раменском просто ужастное. В Москве была много раз в разных заведениях и всё супер. Здесь же нет вытяжки у входа воняет. Еда не свежая. Официантка очень странная и не компитентная. Больше никогда не зайду в это жуткое место.
Очень красивый интерьер, внутри заведение просто превосходное. В самом заведении есть очень приятно, еда вкусная.
Но нужно понимать что это сетевой ресторан. Для сетевого - замечательно, но это точно не самое лучшее место в котором я бывала.
С доставкой раз на раз не приходится. Еда всегда приезжает в отличной брендированной упаковке, всегда красиво, всегда горячее, но в последний раз суп приехал свернувшимся, а сыр тофу в лапше очень-очень кислый
Так что пользоваться услугами ресторана или нет - решать вам)