Часто беру у вас кофе, претензий к качеству напитка нет, но сегодня стала свидетелем очень неприятной ситуации: подошла пожилая женщина, попросила девушку-бариста налить воды простой из под крана, но никакой тары у нее с собой не было и она попросила девушку налить в бумажнй стакан, но что ваш сотрудник сказала, что все стаканы у нее под отчёт и если женщина хочет воды, нужно заплатить 129 рублей....бабушке не удалось наскрести нужную сумму, в итоге стоящая рядом женщина купила стакан за свой счёт и бабушке налили воды, спасибо хоть вода из крана не под отчёт. Я все могу понять, отчётность, платная тара, но людьми-то можно оставаться? Может ей стало плохо, может надо было запить лекарство, ну чтож за свинское отношение к людям? Неужели у вас совсем все плохо с доходом от этой точки, что стакан воды пожилому человеку принесет вам катастрофические убытки. Просто ужасно, больше не буду у вас кофе брать, вы не френдли вообще.
Торопился на электричку, заглянул в это место и сделал заказ. Я попросил подогреть выпечку. Мало того, что я заказал всего 2 изделия(скорость обслуживания была максимально низкая, продавцы успевали во время моего заказа разговаривать), так и в итоге выпечка была холодной, а я ездил не упомянул цены, которые не просто кусаются, а готовы последние деньги забрать