Раньше любила эту марку, но последнее время работа магазина значительно ухудшилась. А последняя покупка окончательно разочаровала. Приобрела бюстгальтер. Просила 85В. Причем в ГУМе купила, офлайн. Девушка долго копалась, принесла. Я эту модель не первый раз покупаю, поэтому даже не мерила и сразу постирала. Утром надела, а он мне мал. Посмотрела - русская этикетка - 85В, а оригинальная - 80В. Он значительно меньше. Я не понимаю, как за такие деньги можно делать такие ошибки. 20000 рублей в помойку
Никогда не заказывайте тут товар с доставкой и предоплатой. Я заказала три вещи, заранее оплатив их на сайте.
Мне позвонили и попросили "войти в положение", один товар на другом складе, разделим на два заказа. ОК, разделим. Дата доставки неизвестна. Курьер расслабленно позвонил, что будет к 12, но в 12-30 мне пришлось звонить самой и услышать, что "в течение часа". Пришлось наорать и он пришел за 15 минут.
Но тут оказалось, что за часть заказа они отправили деньги назад (я ничего про это не знала, деньги идут 10 дней!!) и мне надо заново оплатить его. Вот так я покрыла их проблемы со складами из своего кошелька.
Оцениваю только качество клиентской поддержки интернет-магазина. работают крайне плохо, проблемы не решаются, безумные проблемы с доставкой, девушки колл центра неприветливые, бросают трубки, не дождавшись окончания звонка. глядя на такую ситуацию, мои знакомые клиентки отказались от покупок в этом магазине.
Всегда считала, что цены в этом бренде слишком завышены, не соответствуют качеству товара. Купила в начале осени корректииующие трусы и после первой стирки пришлось с ними расстаться, т.к. вкладка в интимной части ОТКЛЕИЛАСЬ... Обидно.
3
1
А
Анонимный отзыв
9 января 2022
Не плохой ассортимент, не смотря на задержки в нынешние времена. в целом закупаюсь бельём этой марки с Европе. Через сайт ни разу не смогла сделать заказ- доставка несколько дней и плюс всегда что то отсутствует и приходится или разбивать заказ или ждать.. вообщем не удобно. система скидок также достаточно странно работает. В целом, удобное белье на каждый день, но бренд необходимо развивать более усердно что ли...