Выбор товара большой, радует. Доставка быстрая, выдача в шаговой доступности. Брак сдаётся, деньги возвращаются в полном объёме. Любая непредвиденная ситуация решаема. РЕКОМЕНДУЮ
16.10.2023 года мне привезли товар под. арт. 165951360 подушку размер 50на70.
Так как тот товар который пришел не соответствует заказанному отличается по внешним признакам и качества чехда на подушке. Так же товар должен был прийти не в раздолбанной и рваной и грязной коробке, а в специальной упаковке. ( такое впечатление будто сотрудники вэлдбериз или продавц подменивает товар- это уже мошенничество)
Об этом я сообщила оператору Яне и просила посмотреть что пришел товар который не соответствует указаному на сайте продавца и поставить отметку об неверном вложении и сделать отказ.
Так же о сложившейся ситуации отправила вопрос продавцу. На что получила ответ что это не их товар и что товар подменили.
За отказ и обратную доставку сняли 300 руб.
Моя претензия и по сей день не рассмотрена и не направлен ответ на претензию.
Получаю отписки "ждите". Претензия уже рассмотривается больше месяца.
Рядом с домом, заказ выдали быстро, есть 2 примерочных, работает допоздна. Помещение только маленькое, больше никаких нареканий. Пока ничего не возвращала.