В ПВЗ девушки хорошие, чего не скажешь о горячей линии. Только заученные номинальные ответы. В ответ на "обращение" в личном кабинете тоже только заученные фразы. Нет возможности произвести отмену заказа. На компьютере произошел сбой и вся корзина оформилась. Дайте людям возможность отказа от товара в течение 10-30 минут и только после этого пусть заказ вступает в силу. Всякое может произойти. А если там 100 товаров и габаритные? - как такое количество возможно заказать одной кнопкой? - сделайте ограничения: один заказ 10 позиций, к примеру или с подтверждением, что Вы согласны такой оформить? Это также и защитит продавцов от ненужных отправок, в пути которых может быть поврежден товар.
Я вас конечно понимаю,но 1 бал.Дурдом полный, безответсвенность и незнание программного обеспечения. Надменное поведение, отстраненность от клиента, наплевательское отношение. Я не доволен работой данного пункта выдачи. Замечу, в целом негативного отношения к интернет магазину wildberries у меня нет. Я доволен ассортиментом и качеством предоставленной продукции.Wildberries необходимо проверить свои франшизы.