Сотрудники отказали в возврате небракованного товара по qr-коду.
Тем самым нарушив права потребителя. Мы имеем право на возврат продукции по закону в установленннве сроки. Приложение ВБ даёт qr -код для этого действия, по которому ваши сотрудники обязаны принимать товары!
Сотрудники ни вкакую не стали принимать возвратный товар, только через заявку по браку! Извините, но товар не бракованный - он просто не подошёл, не та модель заказана. Сотрудник мотивировал свои действия тем, что не хочет потом в случае проблем платить за товар из своего кармана!
внимательные девчонки, всегда помогут и подскажут. возвраты по браку - без проблем (у меня 2 раза такое было за 5 лет), в пункте чисто, в примерочных есть все, что необходимо.
Очень опрятный ПВЗ, всегда адекватные сотрудники, в отличие от других пунктов, в которые тоже пробовала заказывать, в итоге возвращаюсь сюда. Пользуюсь много лет, никогда проблем с выдачей или с сотрудниками не было
Очень хороший пункт выдачи. Наверное лучший из тех , где я была. Чистота, тишина, нет очереди, несколько кабинок для примерки, очень удобные с большими зеркалами. Сотрудник обслуживает очень быстро. Рекомендую всем.
Постоянно делаю заказы и получаю в этом пункте. Хочется отметить менеджеров, которые быстро и оперативно отпускают товар клиентам, поэтому практически никогда не бывает очередей.
Не работает по техническим причинам. Почему нет информации об этом на сайте и в приложении, сколько времени будет не работать - пожалуй у гадалки нужно узнать. Бред, а не обслуживание. Бот по телефону опять отсылает на сайт. Спасибо. Обслуживание скатывается