Удобное помещение. Наличие хороших кондиционеров. Всегда чисто. Прекрасный 👍 персонал... Уважение и желание помочь посетителям. Поход в ПВ -повод забрать покупки и приобрести хорошее настроение.
Ужасное обслуживание. Я пришла вернуть футболку (все целое, с бирками, штрихкодами, возврат в течении 1 дня после доставки заказа). Мне ОТКАЗАЛИ !!!!!! ссылаясь,что для возврата нужно установить на телефон приложение ВБ!!! Т.е. просто зайти в свой личный он-лайн кабинет и сделать какие-то действия - их не устраивает. А у меня на телефоне нет свободного места. На мои слова, что отказ принимать возврат, нарушает мои законные права покупателя ( у меня даже паспорт с собой был), Сделали лицо "кирпичом", будто их это не касается!!! на просьбы написать заявление на возврат - отказались принимать, на вопрос назвать имя консультанта - отказ. На просьбу связаться с админом или кем-то старшим - игнор. Ответ один - нас это не касается!!! Ни одной попытки как то урегулировать вопрос, никаких инструкций, никакой помощи. Только слова : нужно установить приложение на телефон.
Игнор и лицо "кирпичом".
Одним словом - я столкнулась со СТЕНОЙ!!!!!!!!
В реальности - это судебный прецедент.
Очень классно, что на Ясногорской открыли ПВ, микрорайон большой, а ПВ не было. Местоположение удобное, сам пункт достаточно просторный, чисто, вежливые сотрудники.