Wildberries
21 отзыв
10 июня
Очень не рекомендую заказывать товары через данный ПВЗ. Дочь заказала две пары обуви одной модели разного размера. Товар доставили в лохмотьях от коробки, засыпанный наполнителем для кошачьего туалета. Девушка на выдаче видя это и то, что товар принимает подросток, сказала проверять на брак под камерой и таки отдала товар на примерку. Естественно подошла только одна пара, но вторую администратор отказалась принимать как товар, который не подошел по размеру якобы из-за брака - те самые следы от наполнителя. Сервис не для людей. Как настояла девочка на выдаче, была подана заявка на возврат товара по браку. Продавец в течении 10 дней рассматривал заявку, но брака не обнаружил и заявку отклонил. Переадресовал в службу поддержки WB, служба поддержки рекомендовала оспорить отказ продавца. Даже после отказа продавца в ПВЗ отказались принимать товар на возврат по истиной причине. Владелица ПВЗ отказывается идти на контакт. Досудебную претензию принимать отказалась также. Предъявлять юридическую информацию тоже отказалась - нигде в ПВЗ не указано ИП и ИНН. Вызвала полицию. Оказалось и сотрудники - несовершеннолетние подростки, работают без договора (все отзывы о быстрой работе ПВЗ - ложь, дети не справляются, вынужденно наблюдала за работой ПВЗ в течении нескольких часов - постоянная очередь, возникновение конфликтных ситуаций, не могут найти товар, места ооочень мало, духота и пр.). В целом ситуация такова, что людей обслуживает неизвестно кто, неизвестно на кого оформлен ПВЗ и в случае возникновения спорной ситуации всем на вас и ваши права как потребителя чихать!
2
14 сентября
Очень мало место,не совсем чисто и часто очень молодой и не опытный персонал.место не удачное,все время пахнет едой
1
4 марта
Вежливый персонал, заказы выдают быстро.. есть детский уголок, если пришли с детьми и нужно примерить одежду. Можно спокойно оставить ребенка. Очень хорошая идея!
1
28 марта
Товар пришёл бракованный, на месте это признали, сказали, оформят возврат. В результате оформили обычный возврат, а не по причине брака, сняли 100 руб. Естественно фоток я не сделала, потому что подумала, что сотрудница валберис честная женщина.
1
2
12 июля
Хороший пвз🫂 Приятное, обслуживание, девочки супер🥰
26 октября
Прекрасный вб, миленькие девочки, вас быст, но немного маленький
22 января
Отличное место, не понимаю что не нравится?
Заказы приехали во время и быстро разобрали! Отличный пвз, по сравнению с другими!
2
2
1 апреля
Спасибо! Девчонки очень оперативно обслуживают❤️❤️❤️
1
2
1 февраля
Ужасный пункт выдачи. Wildberries ***. Стали списывать 200 руб. за доставку в данный пункт выдачи по умолчанию.
1
2
15 августа 2023
Ужасный пункт выдачи, товар несколько дней не могут принять, говорят, много заказов, а по сути, сидят занимаются своими делами. Решите наконец этот вопрос с вашими менеджерами.
2
5
17 июля 2023
С Китая быстрей приходит чем они здесь отсортировывают 2 суток пролежал в ПВХ не могли никак выдать отговаоивались тем что им очень сложно и трудно
5
4
24 декабря 2023
Маленькое помещение, не хватает пространства для того, чтобы элементарно выложить и проверить товары
1
3
24 августа 2023
Товар задержали в доставке, а когда пришёл за товаром сказали что приходи завтра, много товара приехало
Отвратительное отношение к людям
3
5
20 апреля
Очень добрые работники. Мне все нравится!
1
1
13 октября
Самый лучший пвз 💋
19 апреля
Очень хороший пвз,работают быстро
7 мая
Отличная работа у персонала
1
11 июля
, работники заказы отдают долго !!!!!
2 января
Отличное место
1
14 февраля
Добрая тетя
1
15 февраля
все супер
1