Недавно начала посещать этот ПВЗ. В первый раз меня встретила хамоватая женщина, которой не понравилось в принципе, что я пришла. В тот день по отслежке должен был прийти один товар, а мне вынесли два. Уточнила, что это за второй товар, т.к. он был в коробке картонной, на что мне сначала промолчали, а потом недовольно ответили: "открывайте и смотрите". Я же специально его не открывала, чтобы вашу же ж**** в случае ошибки прикрыть! В компе же все видно, что я получаю...
Второй раз пришла, сотрудники увлеченно смотрели какую-то программу про наших "звезд", видимо, с телефона, громкость была на все помещение, аж уши заболели.
Третий раз сотрудница встретила меня с телефоном между ухом и плечом, разговор свой не прервала, по пути "обкладывала" какую-то получательницу.
Отвратительное отношение к получателям. Руководству стоит провести беседу со своими сотрудниками. В ножки кланяться не нужно, но по-человечески обращаться надо бы.
Пункт выдачи перегружен, очереди на ресепшен и в примерочные. Люди нервничают, кто понаглее, лезут напролом. Сын три раза ходил, чтобы получить и примерять товар. Больше на этот адрес заказывать нет желания.
Данный пункт выдачи не понравился от слова совсем. Сотрудники расставляли посылки и колонки орали номера просто взахлеб. После примерки нужно было отказаться от некоторых товаров и сотрудница подошла к нам, но при этом не отрывалась от своего телефонного разговора. Я понимаю когда там никого нет, но когда пункт полон людей это неуважение. Чувство будто пришли домой к сотрудникам.
Я не знаю где они берут этих обиженных жизнью работников . Ни здравствуйте ни досвидания , абсолютное хамло . Подойдя к стойке видела что она там копается в компьютере , вообще не знала что она там делала. Протягиваю телефон с кодом , просто сидит и игнорирует меня , ни слова, можно было бы и сказать что занята а не молча игнорить пока я так стою держу телефон.
Прекрассный пункт выдачи заказов wildberries, чистый , аккуратный , доброжелательный , вежливый, приветливый персонал, с удовольствием получаю заказы, и так же оформляю возврат, обращайтесь сюда за заказами, останетесь довольны.
Отвратительное отношение к покупателям! Не могут не то что бы решить какую то проблему, так еще и нахамят вам. Очень не приятное место.
Пункт выдачи ближе всего располагается к моему дому, но больше туда не буду ходить
Персонал - молодцы! Это самый загруженный пункт Вайлдберриз на проспекте Клыкова, но девушки как-то умудряются справляться с такими объемами. Все, что заказывала, все приходило в сохранности/целостности/исправности, ничего не терялось. Бывают очереди, но обслуживание быстрое.
Рабочее время пункта выдачи до 21:00. Пришла в 20:40, а никого уже нет! Исправляйте тогда время работы, чтобы люди зря не приходили. Больше сюда заказывать не буду.
Больше туда не хожу т к посылки с подарками туда приходят без подарков а по другому адресу полностью приходит комплекты такое чувство что они их себе забирают
Примерочных не много и очереди за получением товара всегда есть. Девушки на кассе не очень любят посетителей, злые как ... лучше другой пункт выдачи выбрать, может там повезёт)
Отличный пункт выдачи ,хорошие сотрудники быстро выдадут заказ , если что-то не так, без всяких проблем отправят товар обратно ,а деньги получите на карту в течении пары дней!
Офис нормальный, но мне не понравилось много что: внутри было душно, за столом сидела хамка, которая вскрыла мою посылку, открыла и изучила все изнутри, хотя на это ей никто права не давал!
Мною была приобретена обувь, примерив пару раз поняла, что мне некомфортно. Сдала в пункт самовывоза 24.11.19. Мне оформили возврат.Денежные средства должны были быть перечислены на карту, с которой был платеж. Спустя 10 дней я обратилась в банк, с вопросом, почему нет поступления. Банк оформил заявку. И попросил предоставить платежное поручение от wb . Я запросила данную информацию у интернет-магазина. Данную просьбу писала 4 раза, в течение еще 10 дней. Мне писали, что сформировали и отправят, потом уточнили почту, потом, что мою заявку рассматривают. В итоге сегодня 11 ноября, денег нет. И на мой запрос нет ответа. В правилах продажи магазина есть пункт, в котором прописан срок возврата денежных средств, и они его нарушили.