Wildberries
33 отзыва
18 октября
Самый худший из всех пунктов выдачи, в котором мне доводилось бывать. В июне месяце застал там жуткий скандал кавказца работающего на выдаче товаров и девушки, которая пришла получить свой заказ. Работник кинул в девушку какой-то пакет и начал что-то кричать на грузинском языке, когда я сделал ему замечание начал агрессировать и предложил мне "выйти на улицу". Вчера же 17.10.24 я пришёл получить свой заказ, увидел очередь у двери Вайлдберриз и табличку на двери " Технический перерыв 30 минут " , через какое-то время вышла сотрудница пункта и сказала что всем тем, чьи заказы пришли 30 минут назад заказы выдаваться сегодня не будут (время было около 20:20) мой заказ пришёл в 19 часов с "копейками". Я простоял ещё минут 15 , двери пункта открылись, очередь была уже человек 10+ , когда я показал код для выдачи заказа мне сказали, что мой заказ на складе и сегодня я его уже не получу. На вопрос куда я могу пожаловаться работающий на выдаче заказов молодой человек среднеазиатской внешности сказал что мне это не поможет и ещё что-то не внятное. Сегодня когда моя супруга пришла получить этот заказ и ещё один(который доставили сегодня) , сотрудница пункта сообщила ей, что наш заказ отправили обратно, по какой причине это произошло сотрудница не объяснила. Очень прошу руководство обратить внимание на персонал и работу в целом этого пункта выдачи заказов Вайлдберриз . С уважением Виктор .
24 июня
Ужасный пункт выдачи! После оплаты одного из пяти товаров, работнику было сказано, что мы очень торопимся и оплатили тот товар, который забрали. После чего работник начал кричать и просить вернуться. После нашего выхода из пункта выдачи пришло уведомление на телефон о том, что сотрудник списал деньги за товары, которые мы оставили на столе. После нашего возвращения сотрудник начал позволять себе оскорблять нас на своем «родном» языке. Затем в ход пошли угрозы с его стороны «я тебе сейчас ****** на лице нарисую».
Прошу проверить данного сотрудника, к остальным вопросов нет. Приятно забирать товары у компетентных людей, которые умеют культурно разговаривать, а не кричать вслед на непонятном языке.
3
7 мая
Была в этом пункте несколько раз и все эти разы было приятно находиться, там работают милые и доброжелательные люди, которые оперативно найдут. И еще там есть кулер, можно водичку попить, это тоже хороший показатель сервиса)
15 июня
Удаляют мои отзывы. В день России, сотрудник пункта выдачи кидался пакетом в клиента, оскорблял (называл глухой, больной и коровой). Есть свидетель ( мужчина с дочкой), который заступился , но сотрудник хотел его избить. Не удаляйте уж отзывы мои) отвечайте за свой характер.
1
1
6 мая
Лучший пункт, заказываю только туда, хотя это не ближайший к дому.
Работают взрослые сотрудники, очень вежливые и приятные в общении.
Все быстро, чисто и удобно.
Примерочных 3 и всегда есть свободные.
Рекомендую.
29 апреля
сотрудники приятные, на позитиве)) расположен пункт в ОООЧЕНЬ удобном месте. единственное- иногда маловато примерочных. но, если честно, не особо это и проблема
25 мая
Прекраснейший персонал всегда веселые,добрые и вежливые,как закрыли пункт ближе к дому этот стал явным фаворитом!
15 октября
50 минут простоял в очереди из 5 человек. 2 сотрудрика бегают и ищут заказы для одного клиента... вместо того чтобы разделить обязаности. Бардак полный и это уже не первый раз такое.
7 августа
Невероятная организация, и заказы с коробками отдали и ручки сделали, колыбельную спели, покормили, напоили. Чудный хостел всем советую!!! Родится сын вайлдберисом назову.
16 июля
Очень приветливый персонал , чувствуешь себя как дома , когда взял заказ не хотел уходить , спасибо большое Элеоноре , Амине и Юле.
14 июля
Хороший пункт выдачи. Приятный, приветливый персонал, удобное месторасположение.
24 сентября
Пункт почему-то работает без примерки!!
Заказ забрать невозможно, пункт днем закрывается просто так. Соответственно товар не выдают. После 19:00 очереди по 10 человек!
24 июля
Раньше работали хорошие ребята. Сейчас очень странная девушка… вызывающе плохо отнеслась к девочке киргизке при мне.. игнорировала. Почему не понятно
1
16 января
Отличный пункт выдачи, очень удобно расположен, вход с улицы сразу в пункт. Просторно, светло, чисто, персонал вежливый.
1
1
22 апреля
Не советую пользоваться этим пунктом тк при возврате не по заявке сотрудник ленится сразу отсканировать товар и вы будете ждать свои деньги несколько дней. В добавок он не проверяет что вы принесли на возврат, в пакет можно положить что угодно, это халатность.
2
26 июня
Регулярно хожу в этот пункт выдачи, очень приятный персонал и обстановка!))
2 ноября
Ужастный пункт выдачи, процессы не отработаны, товары теряют, ищут все по 100 лет, сделайте с этим что-нибудь!
14 августа
Хороший и чистый ПВЗ, вежливые сотрудники. Чистые примерочные👍🏻
25 августа
Очень плохой пункт выдачи, постоянно теряют товар, куча народу и тд. Советую пользоваться соседними
13 мая
Отличный сервис! Быстро! Доброжелательный персонал! Просторное помещение .
3 июня
Очень отзывчивые сотрудники. Всё отлично!
29 декабря 2023
отличнй. новый. просторный. удобно расположен. приветливый сотрудник.
1
1
31 декабря 2023
Всё было хорошо) Удобное расположение, чистый пункт и приятное обслуживание)
2
1
27 апреля
Не удобный пункт, с коляской не заедешь - лестница вниз без пандуса, места чтобы оставить ее наверху нет. Кабинки маленькие, тесные, очень узкая какая-то полка у зеркала, даже сумка не встаёт, крючков не заметила в кабинке. И ощущение что камеры захватывают обзор из кабинок сверху, некомфортно
1
18 июля
Очень хорошие и добрые девочки работают☺️
1
8 января
Новый вб и прям у дома! Приветливый персонал, быстрая скорость доставки
1
1
31 декабря 2023
Просторный пункт выдачи, новенький, пока там пусто(нет залежей коробок) и нет очередей. Советую)
2
1
4 мая
Очень вежливые и приветливые :)
3 мая
Работники вежливые всем рекомендую
18 мая
Быстро отдали товар.
19 августа
Супер!
23 августа
Злой мужик на выдаче с акцентом
29 декабря 2023
Вежливый персонал.
2
1