Научите сотрудников общему регламенту работы пунктов самовывоза. Даже просто читать правильно ваши же сообщения. Не дали открыть проверить товар перед покупкой под камерами ссылаясь не на регламент работы, а на сообщение из мессенджера. При заказе товара никакой информации не было о том что нельзя открывать товар если он будет в заводской упаковке. (Это никак не отследить в какой упаковке придет товар). Одну коробку точно такого же производителя, такого же товара не дали открыть под камерами, вторую дали просто потому что коробка производителя была в дополнительном пакете. При этом это была не техника, не телефон и т.д. а набор столовых приборов. В каком месте набор столовых предметов считается телефоном, наушниками и так далее. Никто не собирался снимать какую то заводскую упаковку. Была коробка которую просто надо было открыть, внутри лежали ложки вилки и их визуально осматривают на царапины, сколы и так далее, с ним ничего невозможно снять. Логики в этом нет
Нравится этот пункт, всегда открыто, без всяких "прием товара", 3 кабинки, чисто. Уже бывает людно, но стараются работать быстро и всегда доброжелательны.
С каких пор у пвз появились обеденные перерывы длиною в час? Во вторых, указано «перерыв до 13:30», по факту время 14:30 в выходной день (!) сотрудника нет на месте, пвз закрыт! Очередь столпилась, многие ушли. Сотрудник объяснил так: на компьютере время было неправильно указано. То есть он это знал, когда уходил, так как еще не открыв дверь он об этом сообщил. Интересно конечно. В самом пвз тамбур до стойки маленький, многие на улице вынуждены стоять. Две примерочные.